Bonjour. Je suis très décu.Vous n'avez même pas en stock le produit : légumes pour minestrone.Les produits légumes d'été congelés sont très utiles en période d'hiver permettant ainsi de supprimer l'... Zobacz więcej
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Tres satisfaite du personnel, par contre sur certains produits, les quantités sont insuffisantes. J' ai essayé les choux farcis, et beaucoup de choux, mais la viande il faut la chercher. Dommage !
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J ai acheté il y a 2 jours un plat préparé surgelé. C était exceptionnel. C etait pour goûter un plat de la Maison Thiriet. L intitulé du plat Colin d Alaska à la bordelaise et riz basmati aux petits... Zobacz więcej
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Y a rien d'exceptionnel mais je vais partir dorénavant chez Picard beaucoup plus de promo et pour la première fois que j'y suis allé 10 € de moins sur 50 € d'achat . Vous rien même plus un cadeau pour... Zobacz więcej
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Plus qu’un magasin, une expérience ! Thiriet cultive l’excellence du « bien manger à la française » depuis plus de 50 ans et s’engage à respecter la qualité de ses produits au-delà de la réglementation. Flânez au milieu des rayons surgelés dans une ambiance cosy et chaleureuse qui rappelle le parcours gustatif. De l’apéritif au dessert, les 1450 créations gourmandes n’attendent que vous. Les magasins Thiriet proposent ce que la France a de meilleur : de bons produits surgelés et des recettes exclusives réalisées par des passionnés pour une large gamme de choix (glaces, pâtisseries, desserts, brioches, viandes, poissons, fruits et légumes, desserts glacés, etc.) Pour vous régaler, les magasins Thiriet vous offrent la liberté !
ZI, 88150, ELOYES, Francja
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Je viens de recevoir mon colis pour Noel
J ai commandé entre autres 5 paquets de noix de joue de bœuf annoncé pour 400g la boîte
Nous sommes 10 personnes, donc normalement, je devais me retrouver avec 2kgs , soit 200g par personne
Et bien non, je n ai que 1,7kgs , il manque donc 300g, plus d une part manquante
A 33,73€ le kg, faites le calcul sur des centaines de clients
Non seulement la maison thiriet vole ses clients , sans parler de la qualité qui n est pas toujours au rdv
UNE HONTE !!!!!

Odpowiedź od Maison Thiriet
J'ai commandé sur leur site une buche habitée très jolie por Noël et 2 oursons, au moment de la livraison le livreur très sympathique, m'informe ne plus l'avoir en stock et me propose 2 articles au même parfum, un mug ou un requin, malheureusement le mug trop haut pour la place dans mon congélateur donc je me suis résolue à prendre le requin(original pour Noël), il a osé me demander 1 euro de plus, je viens de recevoir la nouvelle facture, j'ai donné 4cts de trop pour un produit qui n'a pas le même parfum et qui ne remplace pas une buche de Noël. J'aurai dû refuser la commande maïs la personne était vraiment sympa . Oui il m'a été proposé un échange mais vous vous doutez bien que je n'ai aucune confiance, je vais rester avec mon requin et ne plus commander voilà cela règle le problème, Picard fait aussi d'excellents produits,donc je change de boutique. Vous n'avez aucune excuse pour ce problème que vous avez créé, un simple appel avant la livraison aurait tout solutionné.

Odpowiedź od Maison Thiriet
Nous avons commandé une fois chez Maison Thiriet, la nourriture ne nous convenait pas (on sent que c'est de l'ultra transformé donc très déçus) et surtout, depuis ils nous appellent très régulièrement malgré le fait que ça fait deux fois que je leur dit que je ne suis pas intéressée et qu'ils peuvent supprimer mon numéro. Dernier appel reçu hier, j'ai fini par bloquer le numéro, en espérant qu'ils arrêtent de m'appeler tout le temps.

Odpowiedź od Maison Thiriet
Le livreur Jérémy étant absent j ai été livré par Sarah sur le secteur de captieux j ai été très déçu de Sarah qui n est pas souriante ni commerciale très expéditive balance les produits sur la table réclame l argent et sans un petit mot gentil s en va je préfère rester livré par Jérémy qui est très courtois avec un sourire et un petit mot je le recommande

Odpowiedź od Maison Thiriet
Je suis amèrement déçue par les crabes farcis dont ils ont changé la recette. De très bon c'est devenu quelconque et encore je suis gentille.

Odpowiedź od Maison Thiriet
Une Honte en qualité. 4 oranges givrées, sans gout et ne comprenant que des produits additifs ou des traces. Picard est d'un niveau largement supérieur en qualité. Rien qu'en enlevant le chapeau la couleur laisse perplexe sur le naturel. De nombreux autres produits qui étaient de qualité, disparus des rayons.

Odpowiedź od Maison Thiriet
Déçu par le goût et le taille de la pizza bée cheesecake.
J’ai l’impression que la taille a diminué
Plus de pâte que d’ingrédients

Odpowiedź od Maison Thiriet
Je viens de récupérer ma commende pour Noël et je suis très déçue. J'ai commander sur internet et je me suis fiée au nombre de personnes marqué sur les boîtes/sachets ( nous sommes 6) en réalité c'est juste pour 4 personnes . ( Le montant de ma commande 98 euros) Pour pouvoir manger correctement à 6 il faut recommander la même choses donc total 196€
Très, très déçu . Je n'y retourne plus .

Odpowiedź od Maison Thiriet
Je devais être livrée le lundi 1/12 pour une commande essentielle à mon repas du dimanche. Ce qui a suivi est un véritable cauchemar logistique, absolument inacceptable pour un service de vente et de livraison de produits surgelés.
1e REPORT : Le lundi, le livreur était "surchargé". La livraison est repoussée au mardi. 2eREPORT : Le mardi, même scénario : le livreur est à nouveau "surchargé". La livraison est reportée au samedi, me forçant à bloquer un après-midi entier, pensant enfin recevoir ma commande. 3eREPORT ET ANNULATION DÉFINITIVE : Après avoir bloqué mon après-midi du samedi, je reçois un appel du livreur à14h50 m'annonçant, avec un sang-froid déconcertant, que... le carton de ma commande n'est même pas dans son camion !
Résultat : ma livraison est reportée pour la troisième fois au lundi 8 décembre.
J'ai dû annuler cette commande et courir en urgence faire les courses pour tout racheter et m'organiser au dernier moment. Ce n'est pas un service, c'est une perte de temps et d'argent monumentale. J'ai perdu trois créneaux de temps libre, et me retrouve avec une expérience client désastreuse.
Je ne vois aucune raison d'utiliser ce service à l'avenir. Si vous cherchez la fiabilité, passez votre chemin. Vous ne ferez qu'accumuler des frustrations et vous retrouver au pied du mur. À éviter absolument !

Odpowiedź od Maison Thiriet
Nous avons connu Thiriet au temps du père. Maison familiale très correcte, sur tous les plans. Depuis, c'est géré par des financiers. Et on voudrait les remercier. A force de nous prendre pour des imbéciles : augmentation permanente des prix, réduction des parts, etc. Nous avons découvert PICARD. Merci à la direction de Thiriet.

Odpowiedź od Maison Thiriet
Merci au livreur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je voudrais également remercier la personne du service transport que j'ai eu au téléphone.
Bravo!

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dans deux jours cela fera deux semaines que j'attends de recevoir le catalogue de Noël ! !! c'est à se demander s'ils ont envie de travailler et d'avoir des commandes pour Noël ! !! ☺️ inutile de m'envoyer le catalogue j'irai chez Picard ! !!

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après être client depuis plus de 5 ans, les conditions des produits sont catastrophique! non scellement des barquettes , certains aliments sont devenue de la b... pour chien etc etc appel pour signaler notre mécontentement au service client qui se fou royalement de notre tronche et supprime notre compte!!!! bravo belle mentalité mais vous perdez un client à près de 200e de marchandise par mois....

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J Ai eu le plaisir de goûter la bûche de noel 2025 dsl trop sucrer et entre nous c est pas une bûche c’est une tasse celle de Maximo trop bonne fabrication corse 🇫🇷

Odpowiedź od Maison Thiriet
La tasse de Noël est juste belle.
Car finalement gustativement c’est ni plus ni moins qu’un mélange de barre glacée mars et sniker.
Et pour la couper il faut prévoir une tronçonneuse bosh (conseil d’ami)
Assez déçu du produit

Odpowiedź od Maison Thiriet
j'ai reçu leur catalogue dans la boite aux lettres. Ils cherchent des nouveaux clients ? De belles photos, mais le descriptifs et les prix au kg écrit en blanc sur un fond noir est très pénible à lire. Sans doute fait exprès car quand je vois (avec une loupe) le prix du kg de saumon d'élevage ( 37.48 E) je me demande pourquoi si cher ?

Odpowiedź od Maison Thiriet
Livraison toujours efficace et professionnelle.
Déception avec les coeurs de colin, par rapport à la photo du catalogue. Ils sont aussi plats que les filets déjà bien plats...
Les portions se réduisent avec le temps mais pas les prix..
On hésite pour les commandes de Noël..

Odpowiedź od Maison Thiriet
Expérience décevante, tant sur le plan qualitatif, financier et relationnel. Au début tout se passait bien, un fois devenu cliente, le livreur fait du harcèlement commercial en proposant des produits non listés sur catalogue avec prix à l’aveugle dont le montant ne figure pas sur la facture .Cette méthode pour augmenter les ventes est abusif. Emballage tape à l’oeil et part du produit infime.Je souhaite fermer mon compte client.

Odpowiedź od Maison Thiriet
Nous avons commandé un coucous.
Pas assez de semoule, la sauce de la vraie flotte !!!
Viande de très basse qualité !!
Surtout à éviter !!

Odpowiedź od Maison Thiriet
Quand le livreur se permet d'annuler votre commande et qu'il a le culot de vous dire je la remets en livraison alors c'est juste pour se débarrasser de vous !
J'attends toujours la livraison pire tout l'historique de mes commandes a disparu dans mon compte client.

Odpowiedź od Maison Thiriet
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