Disgusted at this level of service.Heard nothing about my order after waiting nearly a month ,they responded to my email to say the item would be sent when back in stock the following week.I replied... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
If it was possible to give this company no stars I would. I do not like having to leave a negative review but sadly like so many others on this site, where this company is concerned I find mysel... Zobacz więcej
Another fabulous experience shopping with this company.....this is my fourth order and once again I have nothing but good things to say. This purchase consisted of a marble chopping board, and a frame... Zobacz więcej
I am not one to leave reviews, but the experience I had with this company was dreadful. I ordered a console table and was sent the wrong one, mistakes happen, but the company were a nightmare to conta... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TWL
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- thewhitelighthouse.com
2,0
Słaba
179 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great service and great prices
Great service and great prices once again
10 lipca 2017
Opinia niezależna
Return cost of faulty goods…
Yes I understand that but why should I have to pay for return of a stool I love but it is faulty in that it has been poorly trimmed and shouldn't hsv been sent out like that. It would be different if I'd changed my mind.
27 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od thewhitelighthouse.com
Due to new judicial precedence set by The High Court in London on holding reviewers now financially liable for their reviews on Trustpilot, legal proceedings have now been initiated with the reviewer.
https://www.ft.com/content/43299620-579b-4d8d-a331-73d77f2ef1a1
Nice furniture but inaccuracies and poor communication!!!
I have just received my chest of draws today. It arrived as promised in two working days and is a lovely piece of furniture.
However on inspection I have noticed that the draws are dusty and very dirty.I would upload a photo to show you if possible.I would expect a new piece of furniture to come in a clean state. Also, what annoyed me even more, on the web site it states that the item is 59cm wide.I emailed to check this because the space I require it for is quite tight.The response was, because they are hand made I should allow a couple of centimetres either way.So I would expect then that it could be 63 cm maybe even 65...but it's 74cm!! Why such inaccuracy!!
Furthermore, don't bother trying to contact these lot, no response by phone and they don't get back to emails either!
6 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od thewhitelighthouse.com
Due to new judicial precedence set by The High Court in London on holding reviewers now financially liable for their reviews on Trustpilot, legal proceedings have now been initiated with the reviewer.
https://www.ft.com/content/43299620-579b-4d8d-a331-73d77f2ef1a1
Arrived quickly, lovely.
Arrived quickly, lovely. First order and will definitely be ordering again
28 maja 2017
Opinia niezależna
Looks lovely and good quality
27 maja 2017
Opinia niezależna
Lovely stuff
Found this website by accident and fell in love with the style. Amazing furniture and finishing touches
30 czerwca 2013
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.