The Rum Company Recenzje 

178
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

There is always a great selection of different types of rum to choose from. In addition, the service and delivery has always been excellent. If you like rum, you will like The Rum Company!

Oceniono na 5 z 5

Only been doing the subscription for two months but thoroughly loving the surprise package that drops through the letterbox so far. As an avid rum lover I was half expecting to receive items I already... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Great selection of Rum, Beckfords cacao and coffe a must if not tried. Looking forward to Lugger spiced rum, it is a gift but look forward to the feedback 😀

Oceniono na 5 z 5

It's not often that I end up writing a positive review when something's gone wrong - but also a sign the rum company customer service is really 10/10. I ordered a bottle of rum for a Christmas pr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z alkoholem

Napisane przez firmę

A dedicated online rum shop selling premium independent, rums from all over the UK. An easy-to-use, one-stop shop for everything rum, providing helpful taste notes, mixer recommendations and cocktail recipes along the way.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

178 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(178)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 49

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Top Company for Rum!

There is always a great selection of different types of rum to choose from. In addition, the service and delivery has always been excellent. If you like rum, you will like The Rum Company!

19 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great selection of Rum

Great selection of Rum, Beckfords cacao and coffe a must if not tried. Looking forward to Lugger spiced rum, it is a gift but look forward to the feedback 😀

11 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very happy husband

Husband was very happy with his different Rum's. he is working his way through to find his favorite, I think he has found about 4 so far lol😂
Great little company

8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Bottle arrived dirty/dusty

Bottle arrived dirty/dusty, big disappointment as it was a gift. Wouldn't order again based on this experience.
Bit of a let down.

1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo The Rum Company

Odpowiedź od The Rum Company

We're so sorry to hear this, especially as the bottle was bought as a gift. We completely understand how disappointing it must have been to open it and find it covered in dust rather than having that "wow" moment you were expecting.

While the bottle itself would have been perfectly fine to drink, that's no excuse for the presentation, and it clearly fell below the standard we aim for. We sincerely apologise for that.

Thank you for taking the time to leave your feedback. We'll also be improving our warehouse protocol to make sure extra care is taken to prevent this happening again.

Kind regards,

Tom
The Rum Company

Oceniono na 5 z 5

Great

Great, personal service from the Rum Company. Very fast delivery. Beautiful rum I’ve been wanting to get a hold of for years. Highly recommend Outlaw rum and of course the Rum Company!

5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tastes absolutely fantastic

Tastes absolutely fantastic, ordered the High Tide Caramel and it is amazing. Will definitely be trying the other flavours in it too. Came very well packaged with fast delivery.

21 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bought as a gift for a friend

Bought as a gift for a friend, delivered swiftly and they were delighted with Beckford's Black Pearl Dark Spiced Rum. Great range of rum to choose from so the perfect place to find a gift for rum-loving friends!!
I would recommend this company and will be back for further presents.

4 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Rum arrived in one piece

Rum arrived in one piece, the rum itself is very smooth and a nice rum taken neat, I’m looking forward to offering it to guests.
I would like to leave a review on the packaging, the box itself was packed in bubble wrap, not a problem the box itself was fine but if I could make a suggestion, could some bubble wrap be placed around the bottle inside the box, my bottle was rattling around inside the box, on the plus side the bottle hadn’t broken. I will definitely be recommending this rum. Great that you deliver to the Isle of Man too, thank you.

9 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing company that is very helpful

Amazing company that is very helpful! The rum I wanted was out of stock but they was quick to email and help me pick and alternative to the same cost and email me when it was dispatched! Any queries was answered quickly and efficiently! Would highly recommend this business!

9 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Issue with the delivery

My issue is with the delivery so I cannot comment on the product. My order has still not been received, three weeks after order. It has been attempted to be delivered by Royal Mail, however they picked that the product needs to be signed for and tried to deliver on two days I was not at home. Royal Mail ignored my request for leaving in a safe place. I don’t have this issue with other companies or delivery providers, please review your website order options so people who work full time can pick a suitable delivery

7 maja 2026
Opinia niezależna
Logo The Rum Company

Odpowiedź od The Rum Company

Hi Ross,

We’re very sorry to hear your order experience has been frustrating.

Because we sell alcohol, deliveries must be sent using an age-verified service that requires a signature on delivery. We use Royal Mail Tracked services as they generally provide the most reliable tracking and delivery experience for the vast majority of our customers.

We completely understand the difficulty when delivery attempts happen during working hours, and we appreciate your feedback regarding safe place requests and delivery options. While delivery handling is managed by Royal Mail once dispatched, we do take comments like this seriously and will review whether we can make the delivery requirements clearer during checkout.

If you still need help receiving your parcel, please contact us directly and we’ll do our best to assist.

Kind regards,
Tom

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Excellent service, fast delivery, great value, great rum which I love! Will definitely use The Rum Company again!

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo The Rum Company

Odpowiedź od The Rum Company

Thanks so much for the kind review! We’re delighted you enjoyed the rum and the service. We really appreciate your support and look forward to your next order 🥃

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej