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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Toute la partie commande est très facile et rapide, l'accès au produits est très satisfaisante (recherche/mots-clefs.. Un bémol = partie adresse livraison et adresse facturation = même en demandant... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ho comprato due volte da loro. In entrambi i casi perché il prodotto che cercavo non era disponibile presso altri rivenditori. Ottimo il fatto che la spedizione è gratuita sopra i 35€, importo facilme... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Site fluide, agréable. Service client dynamique, efficace et à l'écoute. Quand c'est négatif, tout le monde râle mais quand tout est parfait, personne ne se manifeste ( caractéristique de l'humain ass... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Servizio clienti irraggiungibile con lunghe attese al telefono e mancata consegna dei prodotti nei tempi nonostante varie segnalazioni. La soluzione è che dovrò andare io ad un punto di ritiro del co... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z witaminami i suplementami
  2. Sklep z produktami dla zdrowia i urody

Napisane przez firmę

Fondé en 1998, le Laboratoire Therascience développe et commercialise des compléments alimentaires de haute qualité, répondant à toutes les problématiques de santé (immunité, détente, sommeil, santé osseuse et articulaire, santé cardiovasculaire, cholestérol et glycémie...). Du fait de leur formules hautement concentrées privilégiant les meilleurs actifs pour une efficience optimale, ils sont recommandés par un réseau dynamique de plusieurs milliers de professionnels de santé en France.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

155 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Site très sérieux

Je commande très régulièrement de nombreuses références depuis 2021. Je suis ravie des formules proposées qui sont faites par des médecins .
Le site internet est clair , facile d’accès. Les livraisons sont rapides et tout est parfait avec les infos par mail pour suivre les colis .
Au téléphone on a accès aux conseils précieux sur certains points.
Je recommande vivement ce labo

23 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Chère cliente bonjour et merci pour votre précieux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous soient bénéfiques, bien à vous

Oceniono na 1 z 5

Sensazione di essere truffata e prodotti pessimi!

Non ci sono parole per descrivere la sensazione di essere stata truffata! Ho contattato il customer care italiano in inglese PRIMA di procedere all’acquisto di integratori, perché sono allergica a determinate componenti. Il customer care italiano mi risponde con un’email con le indicazioni su come procedere all’acquisto online: non avevano capito niente! Nel frattempo contatto il customer care inglese e riscrivo in italiano a quello italiano. Il customer care italiano mi risponde istantaneamente che posso “tranquillamente” procedere all’acquisto dei prodotti perché non contengono le sostanze a cui sono allergica. L’addebito online su carta di credito è fulmineo e senza intoppi. Procedo all’acquisto e due giorni dopo mi arriva la risposta del customer care inglese che invece sottolinea come “non si possa escludere” che esistano tracce di sostanze a cui sono allergica. A quel punto avevo già comprato il prodotto, e quindi l’ho provato scoprendo che la qualità è peggiore del servizio di customer care! A quel punto ho chiesto un rimborso, visto che l’incompetenza e l’errore erano loro e mi è stato chiesto di restituire il prodotto. Avessi letto le recensioni su trustpilot PRIMA di mandare il reso, non l’avrei nemmeno rispedito, visto che è chiaro che CI PRENDONO IN GIRO promettendo un rimborso che io, come altre recensioni confermano, sto aspettando invano da oltre un mese dalla restituzione di quei pseudo prodotti! C’è inoltre da notare che si fanno restituire prodotti usati, IMMAGINATE CHE
IGENICO!!! Ci sono siti che ti rimborsano se non sei soddisfatto, ma non vogliono resi di integratori per OVVIE RAGIONI IGENICHE!!! Non ricevo il mio rimborso?! Non importa, continuerò a scrivere recensioni negative su tutti i siti che me ne danno la possibilità, nella ferma speranza di far risparmiare soldi e amarezza ad altri acquirenti in buona fede. Io ho bruciato la bellezza di €66 con questa pseudo marca, ma ne perderanno molti di più con tutte le recensioni negative e, speriamo, salvando persone a cui avrò evitato
di buttare soldi, visto che non sono l'unica che se li guadagna onestamente! Peccato solo che non ho letto le recensioni su
Trustpilot prima di comprare i prodotti, non li
avrei nemmeno
contattati anche perché
quando tante persone
hanno fatto la stessa
esperienza vuol dire che è vero!! Ho contattato
diverse case
farmaceutiche prima di
procedere all’acquisto dei
loro prodotti. Questi sono gli UNICI ad essersi comportati così.
Nascondersi dietro la
scusa che i resi non
arrivano è l’ennesima
presa in giro! A me non
hanno mandato nemmeno
l’etichetta per la
tracciatura, e questo gli permette di dire, come
molte recensioni hanno sottolineato, che non
hanno ricevuto il
pacco!!!PATETITCI!!! Dulcis in fundo, per il
famigerato rimborso mi
hanno chiesto l’IBAN!!!Ho letto una recensione francese a cui hanno proposto di emettere un assegno per il rimborso!!! Ma chi pensano di prendere in giro?!!! Per l’addebito sulla carta di credito al momento dell’acquisto però non hanno avuto nessun problema, guarda caso!!! Peccato solo non si possa dare meno di una stella! Mi associo all’altra recensione italiana che giustamente sottolinea come ci siano case farmaceutiche serie ed affidabili, non vale la pena sprecare tempo e denaro con questi! Fortunatamente ho trovato una serissima casa farmaceutica belga che, a cominciare dal customer care, è all’opposto di questa!!!!

20 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Dear Customer,

We are sorry to hear about the inconvenience you’ve experienced.

To help us respond as quickly as possible, could you please provide us with your order number or the email address used for your purchase?

Kind regards,

Oceniono na 1 z 5

Commande incomplète

Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. Commander 3 boites et reçu uniquement deux. J’ai contacté le service client mais très peu réactif

7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Chère cliente bonjour et toutes nos excuses pour l'absence de cette boîte. Nous vous l'expédions dès aujourd'hui : de votre côté, auriez vous la gentillesse de revoir votre note svp ? bien à vous

Oceniono na 1 z 5

Effets secondaires desagreables

Selon les prescriptions de mon médecin nutritionniste j ai pris acidial, 1 sachet/jour. Au bout d une semaine j ai dû arrêter car cette supplémentation me provoquait des diarrhées. Est-ce un effet indésirable connu ?

20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Satisfaite de mon essai …

Je termine juste ma cure de 3 mois et ce traitement a répondu à mes attentes d'un maintien de mon énergie. J'attends de voir si l'effet se prolonge. Merci

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Service après vente qui vous prend pour des pigeons

Produits de qualité. Toutefois, le service clients vous mène en bateau autant que possible. Déjà deux semaines que je n'ai pas reçu ma commande. La Poste a mal acheminé mon colis et a mal assuré son suivi. Il est reparti chez le laboratoire et j'ai toutes les peines du monde à me faire rembourser, alors que la responsabilité de la livraison des produits incombe au vendeur, non à l'acheteur... C'est scandaleux.

3 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Chère cliente bonjour et toutes nos excuses pour ces désagréments, nous avons procédé au remboursement immédiat de votre commande par virement, Restant à votre disposition pour toute précision, bien à vous

Oceniono na 5 z 5

1ère commande chez Therascience

Sur les conseils de ma naturo, j'ai passé ma commande via internet, j'ai pu réceptionner mon colis au point relais 2 jours après la date prévue par Therascience car colissimo avait aiguillé le paquet dans une fausse direction. Le produit commandé correspondait parfaitement au traitement que j'ai entrepris.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Expérience produit et envoi positive

J'avais acheté une 1ère fois Sérocontrol en pharmacie à Luxembourg. Ce complément a une réelle action bénéfique sur le bien être moral et par conséquent physique, c'est pourquoi pour mon 2ème achat, j'ai tenu à l'acheter directement sur le site Thérascience. L'envoi a été on ne peux plus rapide, c'est appréciable :)
Du fait de cette expérience globalement positive je vais sans doute tester un autre complément qui m'intéresse.

6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellents produits efficaces mon mari…

Excellents produits efficaces mon mari est un inconditionnel du FLEXIFLUIDE entre autre grâce à ce produits ses douleurs du dos sont inexistantes quant à moi mon traitement des statines avait sérieusement fragilisé mon foie mes analyse étaient mauvaises
j avais un foie qui était devenu proche de cirrhose non alcoolique 3 mois de cachets NASH mes analyses sont NORMALE donc des résultats incontestables

1 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Je combats un cancer

Je combats un cancer et on m’a parlé de votre produit c’est la deuxième dose et je serai très heureuse que ça marche le scanner à la fin du mois de février la vérité à ce moment là

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Chère cliente bonjour et merci pour votre appréciation ! Nous espérons de tout coeur que votre supplémentation vous sera pleinement bénéfique, bien à vous

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