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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Toute la partie commande est très facile et rapide, l'accès au produits est très satisfaisante (recherche/mots-clefs.. Un bémol = partie adresse livraison et adresse facturation = même en demandant... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ho comprato due volte da loro. In entrambi i casi perché il prodotto che cercavo non era disponibile presso altri rivenditori. Ottimo il fatto che la spedizione è gratuita sopra i 35€, importo facilme... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Site fluide, agréable. Service client dynamique, efficace et à l'écoute. Quand c'est négatif, tout le monde râle mais quand tout est parfait, personne ne se manifeste ( caractéristique de l'humain ass... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Servizio clienti irraggiungibile con lunghe attese al telefono e mancata consegna dei prodotti nei tempi nonostante varie segnalazioni. La soluzione è che dovrò andare io ad un punto di ritiro del co... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z witaminami i suplementami
  2. Sklep z produktami dla zdrowia i urody

Napisane przez firmę

Fondé en 1998, le Laboratoire Therascience développe et commercialise des compléments alimentaires de haute qualité, répondant à toutes les problématiques de santé (immunité, détente, sommeil, santé osseuse et articulaire, santé cardiovasculaire, cholestérol et glycémie...). Du fait de leur formules hautement concentrées privilégiant les meilleurs actifs pour une efficience optimale, ils sont recommandés par un réseau dynamique de plusieurs milliers de professionnels de santé en France.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

155 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

très satisfaite

J utilise un de vos produits depuis plusieurs années en même temps que mon traitement habituel et j'avoue que ma glycémie s'améliore de jour en jour.

28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Chère cliente,

Un grand merci pour votre retour positif !
Le Laboratoire Therascience est ravi que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que vos compléments alimentaires vous soient bénéfiques.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com !

Oceniono na 4 z 5

Je ne peux me prononcer actuellement.

Médicament recommandé par mon homéopathe, utilisé depuis 1 mois sur 3 mois prescrits.

29 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Bonjour,

Le Laboratoire Therascience est ravi que votre commande vous ait donné satisfaction et espère que vos compléments alimentaires vous seront bénéfiques.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com !

Oceniono na 5 z 5

très bons produits

très bons produits

1 czerwca 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Le Laboratoire Therascience est ravi que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que vos compléments alimentaires vous soient bénéfiques.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com !

Oceniono na 5 z 5

Meilleure énergie

Suivant les conseils de mon medecin, je prends une semaine par mois le concept Permea+ et : meilleure digestion, énergie boostée qui durent dans les semaines qui suivent.

28 sierpnia 2025
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Chère cliente,

Un grand merci pour votre retour positif !
Le Laboratoire Therascience est ravi que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que ce complément alimentaire vous soit bénéfique.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com !

Oceniono na 5 z 5

Très bon produit

Très satisfaite du produit SIBO, qui est efficace pour moi.
Simple d'utilisation.
Possibilité d'abonnement, ce qui simplifie le processus de renouvellement.
Le laboratoire est très sérieux.

28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Chère cliente,

Un grand merci pour votre retour positif !
Le Laboratoire Therascience est ravi que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que ce complément alimentaire vous soit bénéfique.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com !

Oceniono na 1 z 5

Terrificante

Sono dei truffatori.
Utilizzo questi prodotti da 4 mesi e puntualmente ad ogni ordine dove richiedo il pagamento in 3 rate mandano il link x il pagamento in unica soluzione.
Ci provano...
Posso passare sopra al fatto che i prodotti sono costosissimi, ma il servizio clienti è raccapricciante. Non rispondono né al telefono né alle mail.
Sono costretta ad interrompere il mio percorso perché nessuno mi risponde alla domanda:"potete verificare se il mio ordine è stato spedito?" e sto terminando i prodotti.
I soldi li hanno presi subito però...
Vergogna.
Siete solo dei truffatori.

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Gentilissima,

Siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua esperienza negativa e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.

Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha riscontrato, in particolare riguardo al metodo di pagamento e al servizio clienti.

Vorremmo assicurarle che non abbiamo alcuna intenzione di creare disservizi o confusioni con i pagamenti e che prendiamo molto seriamente il supporto ai nostri clienti. Ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio e la comunicazione.

Per favore, ci contatti direttamente a servizioclienti@fisionut.com con il suo numero d’ordine: faremo il possibile per verificare immediatamente lo stato della sua spedizione e trovare una soluzione che la soddisfi.

La ringraziamo per la comprensione e speriamo di poterla assistere al meglio.

Cordiali saluti,

Team Therascience

Oceniono na 1 z 5

Société à fuir absolument !

Société à fuir absolument !
Une expérience catastrophique du début à la fin.
• Délais jamais respectés dès la commande, aucune transparence ni communication claire.
• J’ai retourné le produit fin juillet avec preuve de dépôt à la Poste. Début septembre, toujours aucun remboursement. Leur excuse ? Que le colis ne serait arrivé chez eux qu’« la semaine dernière », soit plus d’un mois plus tard… totalement invraisemblable.
• Mensonges permanents : au téléphone, les réponses changent d’un jour à l’autre. On me dit d’abord que « la comptabilité est en vacances en août, donc pas de remboursement », puis « peut-être cette semaine »… du grand n’importe quoi.
• Service client irrespectueux et non formé : aucune considération, aucun professionnalisme.

En résumé : mensonges, non-respect des délais, absence totale de sérieux et de respect du consommateur.
👉 Je vais saisir la DGCCRF pour signaler ces pratiques douteuses.
👉 Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, passez votre chemin.

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Cher client bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, pourriez-vous nous préciser ce qui a motivé le retour de votre commande svp ?

Concernant la réception tardive de votre colis, il est probable que les délais d'acheminement postaux aient été allongés du fait du contexte estival, sachez que nous le regrettons vivement...

Quoiqu'il en soit, soyez assuré que nous allons veiller dès ce jour à procéder à votre remboursement sous les plus brefs délais.

Nous tenons également à vous préciser que conformément à nos CGV, les remboursements se font au plus tard sous un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis.

D'avance merci pour votre patience et belle fin d'été à vous

Le service client Therascience

Oceniono na 1 z 5

1 étoile

1 étoile – Produits à DDM très courte + service client insatisfaisant
J’ai reçu plusieurs produits avec une date de durabilité minimale (DDM) inférieure à trois mois, non précisée au moment de la commande. C’est une information importante qui aurait dû être clairement indiquée.
Le service client n’a pas été à la hauteur : un premier contact m’a demandé de payer le retour, alors que je n’étais pas en tort. Un second a proposé une étiquette, mais le remboursement dépendait d'une vérification, ce qui n’inspire pas confiance.
J’ai dû insister lourdement pour obtenir une reprise simple, sans excuse ni compensation.
Par ailleurs, un ingrédient important n'était pas mis en évidence dans la fiche produit, ce qui pose problème pour les clients ayant des restrictions.
En bref, peu de transparence, un service client rigide et une mauvaise gestion des retours. Je ne recommanderai pas ce site.

de plus therascience tente de museler mon avis en le supprimant!

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Paiement CB validé par banque mais rejeté par Therascience ?!

Commande effectuée sur le site de Therascience le 23/06/25. Le lendemain, toujours aucun mail de confirmation reçu et le statut de ma commande sur le site est « en attente ». Au téléphone, j’apprends que mon paiement n’a pas abouti bien que validé par ma banque, car refusé par Therascience ! Pourquoi ?! Et il s’avère que la commande n’est, en réalité, pas en attente mais abandonnée puisqu’on me dit que je dois la réitérer. Il aurait été correct de votre part de m’informer de cette situation. Je suis très déçu de votre gestion de votre clientèle.

23 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Chère cliente bonjour, il ne s'agit en rien d'un refus de notre part : Le paiement de votre commande n’a pas abouti car il y a eu un échec d’authentification 3ds lors de la saisie du code de sécurité transmis par votre banque : cela arrive de temps en temps, du fait d'un problème de connexion, de réseau wifi ou 5G par exemple...Nous espérons que vous avez pu repasser votre commande avec succès et qu'elle vous a donné entière satisfaction...

Oceniono na 5 z 5

Le site web est bien construit

Le site web est bien construit
La livraison est rapide et soignée
Un code promotionnel pour les clients fidèles serait le bienvenu

23 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od therascience.com

Chère cliente bonjour et merci pour votre précieux retour :) Vous devriez normalement recevoir régulièrement des offres par courrier et email : n'hésitez pas à contacter notre service clients afin de vérifier ce point, bien à vous

Oceniono na 3 z 5

Effets de senolytix peu probants

Rien à dire sur l'organisation de l'expédition, bien reçu en temps et en heure.
En revanche, voilà presque 2 mois que je prends senolytix et objectivement, je ne vois pas de changement. Mon médecin m'a conseillé 3 mois de cure, je vais donc aller au bout en attendant que les effets se fassent enfin sentir.

22 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J'ai pris les compléments grossesse +…

J'ai pris les compléments grossesse + fer et je continue depuis un an après l'accouchement...j'avais testé d'autres compléments mais celui-ci est celui qui a le mieux fonctionné pour moi, j'ai senti la différence en terme d'énergie dans les 2 semaines qui ont suivi les premières prises...Et quand j'ai fais une pause d'un mois je l'ai senti direct...ça m'a vraiment aidé dans l'allaitement et le post-partum qui sont des périodes de grandes fatigues pour le corps.

19 czerwca 2025
Opinia niezależna

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