I buy arden grange tin dog food on a regular order . Spending about £200 each month Quite a few tins arrive in a badly dented state in most monthly orders and some are actually burst open and the d... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tribal kibble for our dog has nothing less than brilliant.we though we were going to lose her when she started to digest her own stomach. HA foods only made her stomach worse. The Tribal nutritioni... Zobacz więcej
Great company and service, fast delivery and good communication. Highly recommend the natural pet store; I’ve used them a few times now, Ashley goes out of his way to get the dog food I need for... Zobacz więcej
I ordered half a dozen of packs of high quality treats for my dog and took up a repeat subscription. The first order wasn’t fulfilled in full and I was not informed this was going to be the case. I lo... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
One-Stop Shop for Natural Pet Products
Dane kontaktowe
9 The Stirling centre , RG12 2PW, Bracknell , Zjednoczone Królestwo
- Hello@thenaturalpetstore.co.uk
- thenaturalpetstore.co.uk
3,1
Średnia
562 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Your website offered a 10% discount on…
Your website offered a 10% discount on our first.
However, although we ordered dog food in good faith, you have refused to honour this advertised discount.
Completely unsatisfactory. We will not be recommending you to other dog owners.
24 sierpnia 2023
Super fast delivery!
25 lipca 2023
I have been trying to contact the…
I have been trying to contact the company for days as my monthly dog food order has not arrived. DPD said it was coming but it hasn't and now it seemed to have vanished, and I'm not getting any replies to my emails, and there is no telephone number to phone.
10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Fast delivery and a fair price 👌
23 lipca 2023
Fast and efficient delivery
25 lipca 2023
Haven’t received items.
25 lipca 2023
Great service.
25 lipca 2023
Great prices and quick, free delivery-what's not to like!
The best prices out there and very quick free, delivery of our two dogs' food and treats.
Excellent service all round. Very glad I found you!
25 lipca 2023
The pet accessories here are top-notch
The pet accessories here are top-notch, and their treats are simply fantastic! I love the quick delivery service that never disappoints.
19 lipca 2023
Opinia niezależna
Brilliant service
Brilliant service, good product range and fair pricing - will be shopping here again!
23 lipca 2023
Well Dpd delivered it when you said…
Well Dpd delivered it when you said they would but not having a puppy before we gave him just a little bit out of the packet and closed it and left it on the side. The next morning it really did smell I think it was off it gave the puppy diarrhoea. It’s not cheap so I was disappointed probably won’t buy any more——sorry
23 lipca 2023
Really reliable
Really reliable, and super fast. The food arrives right at your door and in recyclable packaging 🙂 the cheapest place for cold pressed food to.
23 lipca 2023
order dog food here
order dog food here, guaranteed that the dog will love the food and the price is right on the wallet
11 lipca 2023
Opinia niezależna
Great store
Great store. Ashley communicated at the speed of light and was really helpful. My order was sent promptly and received earlier than I expected.
Will definitely use the store again.
Thank you!
25 lipca 2023
Opinia niezależna
Never arrived
Order placed a week ago and has never showed up. I was advised it was being delivered today and again nothing. DPD do not have my parcel and as yet no response from the store who are usually pretty quick to reply.
I have asked for a full refund and will place my orders elsewhere
12 lipca 2023
Opinia niezależna
Easy site to order from
Easy site to order from. Fast delivery. Everything perfect. What more could I ask for.
25 czerwca 2023
Quite good
Everything went fine, except that the package came one day later than the predicted date range. Not a big problem though.
24 czerwca 2023
Refund not received
I purchased a 12 kg bag of Burns dry dog food today and was offered 10% off my first order and free delivery.I did not receive either and I immediately emailed to cancel and request a refund.I received an email from James to say I had been issued a refund.I have not received the refund and emailed James to ask him when I should expect to receive the refund,I have not had a reply.
F Rice
N-Ireland
Thankyou for your response.I will get in contact with you when I receive the refund.
F Rice
I received my refund today.Many thanks
F Rice
4 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Natural Pet Store
Thank you for your review.
You emailed yesterday and has a response yesterday. Your refund was actioned straight away. Refunds can take up to 3 days to appear back in your account. This is to do with the banking systems and not us as a retailer. We also advise on our website refunds can take 3 days to be processed.
I am sorry you felt you only received a 1 star service.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.