TheMagicTouch Recenzje 11

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Sjoerd,

Wauw, wat een fantastische review! Hartelijk dank dat je de tijd heeft genomen om deze mooie woorden te delen.

Het is ons doel om niet alleen snel te leveren, maar ook echt een partner te zijn voor onze klanten. Dat onze vriendelijkheid en het meedenken zo gewaardeerd worden, is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Wij blijven ons best doen om de "place to be" te blijven voor al jouw personalisatie-uitdagingen!

Heel veel succes met uw productie en tot de volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,

Het team van TheMagicTouch

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Bart,

Hartelijk dank voor deze mooie review en de aanbeveling! We zijn blij te lezen dat ons eerlijke advies en de kwaliteit van onze materialen in de smaak vallen. Dat is precies waar we voor staan bij TheMagicTouch.

Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We kijken ernaar uit je bij een volgende bestelling weer van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,

Het team van TheMagicTouch

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Ronald Verhulst,

Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback. Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw Silhouette Cameo 5 het na minder dan twee jaar heeft begeven.

We begrijpen jouw teleurstelling volledig; wanneer je investeert in kwalitatieve apparatuur, verwacht je daar inderdaad jarenlang plezier van te hebben.

Hoewel de fabrieksgarantie van de fabrikant (Silhouette) beperkt is tot één jaar, proberen wij als dealer altijd mee te denken in oplossingen die binnen onze mogelijkheden liggen.

Het spijt ons dat het gedane voorstel voor een coulanceregeling in dit geval niet aan jouw verwachting heeft voldaan.

Wij nemen jouw kritiek op onze after-sales zeer serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we onze service en de voorlichting over garantietermijnen verder kunnen verbeteren.

Mocht je toch nog behoefte hebben aan een nader gesprek over de technische oorzaak of de mogelijkheden, dan staan wij daar uiteraard voor open.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het team van TheMagicTouch

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Natasha Van Eijk,

Wauw, wat een ontzettend fijn compliment om te lezen! Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven.

We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze support. Foutjes maken hoort er nu eenmaal bij in het vak—juist dan vinden wij het belangrijk om direct klaar te staan met tips en een helpende hand, zodat je snel weer verder kunt met je creaties. Dat is precies waar TheMagicTouch voor staat!

Bedankt dat je zo'n trouwe fan bent. We blijven met evenveel enthousiasme voor je klaarstaan bij je volgende projecten.

Met vriendelijke groet,

Het team van TheMagicTouch

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Mw. G.C.M. van der Valk- Van Rijn,

Wat ontzettend leuk om te lezen dat je de Roadshow in Zwolle hebt bezocht! We vonden het fijn om je persoonlijk te ontmoeten; dat is precies waar deze dagen voor bedoeld zijn.

Goed om te horen dat de specifieke demonstratie je de helderheid gaf die je nodig had om weer verder te kunnen met je projecten. Dat is precies de "Magic Touch" waar we naar streven!

Bedankt voor je bestelling en het vertrouwen in onze service. We gaan er zoals gebruikelijk alles aan doen om deze zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Veel succes met de nieuwe materialen!

Met vriendelijke groet,

Het team van TheMagicTouch

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Dear K.P.,

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you are happy with our service and the advice provided by our team.

At TheMagicTouch, we take great pride in supporting our customers with the best transfer paper and flex solutions, and it’s incredibly rewarding to know our efforts made a difference for you. Your warm recommendation means a lot to us!

We look forward to supporting you again with your future projects.

Best regards,

The TheMagicTouch Team

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Roger,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te horen dat ons assortiment in de smaak valt en dat je onze persoonlijke communicatie hebt gewaardeerd.

Daar doen we het voor!

Graag tot de volgende keer.

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Bedankt voor je complimenten!

Fijn om te horen dat de bestelling snel en netjes is aangekomen. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop.

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Swart,

Hartelijk dank voor deze mooie woorden en het delen van uw ervaring in Heemstede!

Het doet ons goed om te horen dat onze demonstratie en voorlichting aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij geloven dat een helder advies de basis is voor de juiste keuze, zeker wanneer het om specialistische technieken gaat.

Wat betreft de prijs: we streven inderdaad naar de beste prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel we misschien niet altijd de allergoedkoopste zijn, investeren we bewust in snelle levering en een hoge mate van support. Het is fijn dat u dit als waardevol heeft ervaren!

Namens het hele team bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Het team van TheMagicTouch

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Beste Vivian,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat onze kwaliteit en service aan de verwachtingen voldoen. Daar doen we het immers voor!

Namens het hele team van TheMagicTouch: bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende keer.

Odpowiedź od TheMagicTouch

5 maj 2026

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat onze snelheid en service aan de verwachtingen voldoen. Geen verrassingen, precies zoals het hoort. Graag tot de volgende keer!