Hice un pedido en Ecowoman y llegó en dos días. Hubo una errata en el pedido pero con un solo correo me resolvieron el problema y llegó en el mismo tiempo. Las personas que me contestaron fueron encan... Zobacz więcej
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Pedí 4 artículos (un pack de 3 y otro artículo) y me llegaron 3 artículos (del pack sólo me llegaron 2). Después de escribir un correo, rellenar un formulario, que en alguna parte no se entendia lo qu... Zobacz więcej
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És la segona vegada que els faig una comanda i estic molt satisfeta. En aquesta comanda hem van enviar una talla equivocada, vaig contactar amb elles i a través d'un formulari hem van fer arribar l'e... Zobacz więcej
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Me he comprado dos boxers y estoy muy contenta. Absorben mucho y son muy cómodos. La atención al cliente es estupenda. Para mejorar podrían ser más transparentes con su forma de producción: quién fab... Zobacz więcej
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In Ecowoman you'll find Period Panties, Period Swimwear and Reusable Period Pads. We want to make your period a healthy and natural experience; free of chemicals and plastics. Switch to a sustainable menstruation and reduce environmental pollution. Express shipping and 30 day money-back guarantee included.
Dane kontaktowe
Avenida del montgo 12B, piso 4. , 03700, Denia, Hiszpania
- info@theecowoman.com
- theecowoman.com
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Satisfecha con la compra
Es la segunda vez que compro un biquini menstrual para mí hija.Ella está encantada porque son una comodidad. Los pedidos te llegan muy rápido,y el equipo post venta , que tuve que hacer un cambio de talla, me atendieron muy rápido y bien (María). Gracias
28 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Rocío!
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu hija está contenta con su biquini menstrual y que hayas tenido una buena experiencia tanto con el envío como con nuestro equipo post venta.
Le pasaremos tu saludo a María 😊
¡Gracias por confiar nuevamente en nosotros!
Satisfacción plena con el envío y con el producto
Le compré un bikini a mi hija y me equivoqué en la talla, la devolución fue muy fácil hacerla. En 48h vino el repartidor a mi casa a dejarme la nueva talla y llevarse la otra.
La atención es muy personalizada y todas las dudas te las resuelven por email muy rápido. Es la segunda vez que compro en ecowoman y seguiré haciendolo. Muy diligentes yuy profesionales.
27 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Cristina!
Qué alegría leer tu reseña, gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que el proceso de cambio fue ágil y que te sentiste bien atendida por nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer comodidad y tranquilidad en cada compra, así que es un orgullo tener clientas como tú que repiten.
¡Gracias por seguir confiando en Ecowoman!
Se las regale a mi novia y les encanto…
Se las regale a mi novia y les encanto las bragas y los bikinis menstruales! Excelente servicio!
30 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Antonio!
Qué bonito saber que fue un regalo y que a tu novia le encantaron las bragas y los bikinis menstruales. ¡Gracias por confiar en Ecowoman y por dejarnos tu reseña!
Estamos aquí para lo que necesiten 😊
Tallan de mas
La indicación de las tallas en la web no es muy orientativa, recomiendo pedir una o dos tallas menos.
En cambio el proceso de cambio ha sido muy eficiente.
29 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Almudena,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Sentimos que la guía de tallas no haya sido lo suficientemente clara y tomamos muy en cuenta tu comentario para seguir mejorándola.
Nos alegra saber que el proceso de cambio fue eficiente y que pudimos darte una buena solución.
Estamos trabajando para que futuras experiencias sean aún mejores.
Un saludo,
El equipo de Ecowoman
A ver si alguien se pone en contacto…
A ver si alguien se pone en contacto conmigo
Compré un bikini a primeros de Mayo, me lo cobraron, me llegó un mensaje que lo habían dejado en el punto de conveniencia, tras ponerme en contacto con ecowoman y una conversación difícil, porque es mediante correos. E paquete no apareció, porque la empresa de Ia que lo había dejado en el citibox de mi casa y nada, con los datos que le daban, no se podía abrir ningún buzón y en la aplicación no aparecía. Al final me dijeron que me mandaban otra vez el pedido y nada, igual, ahora me aparece que lo han devuelto, cuando nadie, me lo ha intentado entregar en mi dirección, ni una sola vez, no tengo ninguna notificación del citibox. Por favor, pónganse en contacto telefónico conmigo para solucionar esto. Tienen mis datos en el correo, ya que les ha mandado correos varios.
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Noemi,
Lamentamos mucho todos los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido. Sabemos lo frustrante que puede ser, y entendemos perfectamente tu malestar.
Hemos comprobado que el problema ha estado del lado de Correos, pero ya gestionamos un nuevo envío para ti y hemos solicitado prioridad al equipo logístico para que esta vez llegue sin demoras.
Nuestro equipo de atención te ha contactado directamente y quedamos a tu disposición para cualquier duda o seguimiento que necesites.
Gracias por tu paciencia y por permitirnos solucionarlo. Ojalá, una vez recibido, puedas reconsiderar tu reseña. Valoramos mucho tu confianza en Ecowoman.
Producto y atención al cliente de 15
Estoy muy contenta con el producto. En un primer momento compré dos bikinis menstruales, no me valían y los envié a cambiar rellenando el formulario,la asistente que me atendió (Karen) para realizar los pasos muy agradable. Volvió el transportista a los 3 días con el cambio del bikini y le entregué los anteriores. Justo a los 2 días de haber hecho el trámite ya aparecía mi devolución en la tarjeta de crédito. SERVICIO Y PRODUCTO MUY RECOMENDABLE
14 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Muchísimas gracias, Consuelo!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan buena, tanto con el producto como con la atención. Karen estará encantada de saber que su ayuda fue valorada.
Trabajamos día a día para que los cambios y devoluciones sean lo más ágiles y sencillos posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!
Error en la tallas
Hice una compra de 2 bragas y 2 tangas, todos talla M. Pero al recibirlos vi que los 2 tangas eran talla S. Por lo que empecé el trámite, me alegro saber que vendrían a casa a recoger el producto equivocado sin coste alguno. De todas formas, he tenido problemas con la recogida. Tuve que pedir teletrabajo para la recogida hasta en 3 ocasiones, y no vinieron. Desde Ecowoman, me atendió María por correo y en todo momento la mantuve informada y me ayudó con la empresa intermediaria. Empecé a preocuparme, a pensar que quizás era un engaño, y perdería el dinero, además de mi tiempo, pero la atención y preocupación de María por que todo saliera bien, hicieron que confiara en Ecowoman. Ya había comprado anteriormente, pero claro, no tuve problemas con las tallas. Gracias a María seguiré confiando en Ecowoman y volveré a comprar.
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Laura!
Antes que nada, queremos agradecerte sinceramente por tu paciencia y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos mucho los inconvenientes con la recogida y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que, a pesar de los contratiempos, María pudo acompañarte en todo momento y darte la tranquilidad que necesitabas.
Nos tomamos muy en serio estos errores para poder mejorar nuestros procesos y que situaciones así no se repitan. Gracias por seguir confiando en Ecowoman, incluso en un caso complicado.
Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Te esperamos de vuelta pronto!
Buenas compra y buena respuesta del vendedor
Al principio teníamos dudas para realizar la compra pero al final decidimos en hacerla y perfecto todo. Tuvimos que devolver dos bikinis menstruales porque pedimos una talla pequeña y pedimos una mayor y perfecto. Contestaron rápido y el envío perfecto, dos días han tardado en cambiarlas. Gracias por todo
16 maja 2025
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Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Tomi!
Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de las dudas iniciales, el proceso fue fácil y que quedaste satisfecho con la atención y el cambio de tallas.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y cercano, así que leer tu comentario nos motiva mucho.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Súper buena atención al cliente
Súper buena atención al cliente. Y sus productos muy buenos.
16 maja 2025
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Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Sara!
Muchísimas gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo y que te gustan los productos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí!
Un abrazo,
El equipo de Ecowoman 💚
Amazing Product and Great Customer Service!
This was my first experience with period underwear, and I'm really happy with the product! The quality is excellent, and it works perfectly. I had a slight issue with the sizing, but customer support was incredibly helpful and made the exchange process smooth and fast.
Highly recommend!
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hi Olga,
Thank you so much for your lovely review! We're thrilled to hear that your first experience with period underwear was such a positive one.
It's great to know the product met your expectations, and we're especially glad our team could assist you quickly with the sizing issue. Your satisfaction means a lot to us.
We really appreciate your recommendation and hope to see you again soon!
Warm regards,
The Ecowoman Team 🌿
Hubo una rotura de stock y me…
Hubo una rotura de stock y me facilitaron todo dándome opciones para que pudiera tener mi pedido. Además añadieron un detalle por las molestias. Atención inmejorable y súper rápida.
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola BB!
Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente nuestra atención. Lamentamos la rotura de stock inicial, pero nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida y que el detalle adicional fue bien recibido.
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Ecowoman!
Un saludo con cariño,
El equipo de Ecowoman 🌿
Bien
No he probado aun las bragas menstruales pero tienen buena pinta. Hubo algunos inconvenientes en el proceso de entrega, pero fueron amables y pusieron solución rápidamente.
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Sara!
Gracias por tu reseña y por destacar nuestra atención. Sentimos los inconvenientes con la entrega, pero nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida.
Esperamos que cuando pruebes las bragas menstruales te gusten tanto como a otras clientas 😊 ¡Cualquier cosa que necesites, aquí estamos!
Un abrazo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Repetiré seguro
Muy contenta con el producto y el trato recibido. Me sorprendió mucho la rapidez que tuvieron a la hora de contestar todas mis preguntas. Muchas gracias!!!!
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
¡Hola Haydee!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que estás contenta con el producto y que nuestro equipo pudo ayudarte con rapidez. Gracias por confiar en nosotras y por tus palabras tan bonitas.
Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Un abrazo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Mala calidad del producto
Hice un pedido y no me convenció para nada la calidad, no tenía etiqueta por dentro ni si quiera parecía unas bragas del shein.
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Yobsil,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Todos nuestros productos están diseñados con etiquetas internas y pasan por un control de calidad, por lo que podría tratarse de un error puntual de manufactura.
Te pedimos por favor que nos escribas a nuestro correo de soporte: info@theecowoman.es para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución. Queremos asegurarnos de que recibas el producto con la calidad que esperabas.
Gracias por tu comentario y por darnos la oportunidad de mejorar.
Un saludo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Devolución
Ya había comprado braguitas menstruales pero esta experiencia es nefasta. Resulta que en el último pedido pedí dos y se LA EMPRESA SE HA EQUIVOCADO CON UNA DE LAS TALLAS , ellos no yo. Me dicen que pague yo los gastos de envío? Pero si la equivocación no fue mía. Pediré cambio de talla porque encima no voy a perder dinero. No compréis os lo recomiendo hay más sitios. Reclamación a consumidores y usuarios y punto.
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Susana,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido. En Ecowoman, cuando se trata de una incidencia por nuestra parte, siempre asumimos los gastos de envío y realizamos el cambio o reenvío del producto correcto sin coste alguno.
Te pedimos disculpas si hubo alguna confusión y te invitamos a escribirnos cuanto antes a info@theecowoman.es para que podamos revisar tu caso y darte una solución justa. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecha, como en tus compras anteriores con nosotras.
Gracias por tu mensaje, y de nuevo, sentimos mucho lo sucedido.
Un saludo,
El equipo de Ecowoman 🌿
Finger Weg
Finger Weg, beim Bestellen!
Ich habe das angeblich kostenfreie zurücksenden bezahlen müssen und warte seit Wochen auf mein Geld!
Obwohl ich bei der Sendungsnummerverfolgung sehe das ECO Woman das Paket erhalten hat, meldet sich niemand.
Nun haben Sie die Ware und mein Geld!
Formular für die Rückerstattung eine Zumutung, sowie der gesamte Kundenservice.
0 Sterne, keine Weiterempfehlung!
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hallo Angelina,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bei Rücksendungen oder einem Umtausch bestätigt uns das Lager immer den Erhalt des Pakets, damit wir die Rückerstattung vornehmen können.
Es tut uns leid, wenn sich das in deinem Fall verzögert hat. Schreib uns bitte an info@theecowoman.es, damit wir dein Anliegen gemeinsam schnell lösen können.
Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Ecowoman-Team 🌿
Un producto de primera calidad y una…
Un producto de primera calidad y una atención excelente
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Susana,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que tanto el producto como la atención cumplieron con tus expectativas.
¡Hasta la próxima!
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Cristina,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que el bikini te pareció práctico, cómodo y elegante. ¡Que lo disfrutes mucho! Siempre es un placer tener clientes como tú en nuestra tienda.
Engaño en las devoluciones
Las bragas menstruales son buenas pero su servicio postventa nefasto: la devolución muy engorrosa, nada sencilla. En mi caso me han devuelto una prenda de menos en el abono, intento contactar para que me expliquen lo sucedido y nadie contesta a la única manera que ofrecen de contacto que es un mail. He perdido parte de la devolución además de que obligan a devolver en certificado. Un engaño para otras opciones online mejores y más fiables.
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Sara,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nuestra gestión de devoluciones. Entendemos perfectamente tu frustración, y te pedimos disculpas si el proceso no fue tan claro ni ágil como debería haber sido.
Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio postventa a la altura de la calidad de nuestros productos, y está claro que en tu caso no lo hemos logrado. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre el reembolso incompleto y la falta de respuesta a tu correo. Te aseguramos que esto no refleja el estándar que queremos ofrecer.
Por favor, escríbenos nuevamente sol@theecowoman.com con el asunto "Revisión devolución Sara + número de pedido" para que podamos revisar tu caso con urgencia y encontrar una solución justa. Queremos resolverlo contigo.
Gracias por tu comentario — nos ayuda a mejorar.
Obliga a pagar devoluciones certificadas
Obliga a pagar devoluciones certificadas
24 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Sabela,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y justo para todas nuestras clientas. En cuanto a las devoluciones certificadas, seguimos las normativas vigentes de comercio electrónico y nuestras condiciones están claramente detalladas en nuestra política de devoluciones.
Aun así, valoramos tus comentarios y estamos revisando internamente cómo podemos mejorar este proceso. Si deseas, puedes escribirnos directamente a sol@theecowoman.com y con gusto revisaremos tu caso en detalle para ofrecerte una solución.
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
El equipo de Ecowoman
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