Hice un pedido en Ecowoman y llegó en dos días. Hubo una errata en el pedido pero con un solo correo me resolvieron el problema y llegó en el mismo tiempo. Las personas que me contestaron fueron encan... Zobacz więcej
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Pedí 4 artículos (un pack de 3 y otro artículo) y me llegaron 3 artículos (del pack sólo me llegaron 2). Después de escribir un correo, rellenar un formulario, que en alguna parte no se entendia lo qu... Zobacz więcej
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És la segona vegada que els faig una comanda i estic molt satisfeta. En aquesta comanda hem van enviar una talla equivocada, vaig contactar amb elles i a través d'un formulari hem van fer arribar l'e... Zobacz więcej
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Me he comprado dos boxers y estoy muy contenta. Absorben mucho y son muy cómodos. La atención al cliente es estupenda. Para mejorar podrían ser más transparentes con su forma de producción: quién fab... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
In Ecowoman you'll find Period Panties, Period Swimwear and Reusable Period Pads. We want to make your period a healthy and natural experience; free of chemicals and plastics. Switch to a sustainable menstruation and reduce environmental pollution. Express shipping and 30 day money-back guarantee included.
Dane kontaktowe
Avenida del montgo 12B, piso 4. , 03700, Denia, Hiszpania
- info@theecowoman.com
- theecowoman.com
3,8
Dobra
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Super schlechter Kundenservice und unzumutbare Rücksendeprozess
Die Unterwäsche an sich ist wahrscheinlich ok. Aber das ganz easy Zurücksenden, wenn man unzufrieden ist, was überall auf der Homepage und beim Kauf suggeriert wird, entpuppt sich als komplizierter Rücksendeprozess mit Fotos hochladen und einiges mehr. Wie schon mehrfach in anderen Rezensionen erwähnt, muss nach Spanien versandt werden. Und wenn man dann noch der Rückerstattung hinterherrennen muss, lass ich das wohl lieber gleich. Super schlechter Kundenservice. Danke für nichts. Lasst die Finger von dem Shop.
30 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Liebe Maria,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Rücksendeprozess hatten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Unser Rücksendeprozess ist detailliert auf unserer Website und in den Formularen beschrieben, aber wir haben im Dezember aufgrund der hohen Nachfrage Verzögerungen erlebt. Wir bedauern diese Verzögerungen sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir aus dieser Erfahrung gelernt haben und unseren Service für die Hochsaison verbessert haben.
Sollten Sie noch Probleme mit Ihrer Rückerstattung haben, bitten wir Sie, uns unter info@theecowoman.com zu kontaktieren und sich zu identifizieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ecowoman
i liked the product but the orders are messy
i really liked the product. they are my first period panties and i love it very much. very comfortable! my issue was with the delivery process. they got my order wrong 3 times and at this point i just gave up on trying… the costumer service is helpful and polite but the issues occurred anyways.
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hi Inês,
We are very sorry for the issues you experienced with the delivery process. There was an incident with our warehouse due to high sales demand that temporarily affected our process.
Thank you for letting us know that you like our products! We hope you will shop with us again in the future.
Once again, we apologize for the inconvenience and appreciate your patience and understanding.
Kind regards,
Ecowoman
Azienda che non rispetta la politica di reso
Prodotti di bassissima qualità tessile, non vale nemmeno la pena di provarli. Ma se chiedi di effettuare il reso, l’azienda fa di tutto per renderlo complicato, non vi è un form sul sito. In aggiunta a ciò, Ecowoman non rispetta la politica di reso: per un acquisto di 106,80 € me ne sono stati rimborsati solo 33 €, praticamente quanto ho speso per spedizione tracciata (da loro richiesta all’atto di compilazione del form) dall’Italia alla Spagna. Non acquistate da loro!!!
19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Gentile Chiara,
Ci scusiamo sinceramente per i disagi che hai riscontrato con il nostro servizio e per il ritardo nel processo di reso. Purtroppo, durante questa stagione, il nostro magazzino e l'aumento della domanda di resi e ordini hanno superato i tempi di gestione abituali, ma stiamo lavorando per migliorare questo processo.
Se non hai ancora ricevuto il rimborso completo, ti invitiamo a contattare il nostro team all’indirizzo info@theecowoman.com. Vogliamo assicurarci che il tuo caso venga risolto al più presto.
Inoltre, le nostre panties sono di alta qualità e se hai dubbi sui materiali, saremo felici di rispondere a tutte le tue domande. Siamo a tua disposizione per capire cosa sia successo con il tuo ordine.
Ancora una volta, ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team Ecowoman
Terribles!
Terribles!! 3 horas y ya me había manchado el pantalón!! Las peores que he tenido!! Que rabia no haber mirado opiniones antes...
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Melania,
Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecha con nuestros productos. Sabemos lo importante que es sentirse cómoda y segura con lo que compras, y nos duele escuchar que nuestras panties no cumplieron con tus expectativas.
Si bien cada cuerpo es diferente y las experiencias pueden variar, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes para seguir mejorando. Si deseas, podemos ofrecerte asistencia para resolver tu situación, ya sea con un cambio o un reembolso, dependiendo del caso.
Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@theecowoman.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea lo más positiva posible.
Te agradecemos por tu feedback y esperamos poder ofrecerte una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ecowoman
Nicht empfehlenswert
Zuerst wird mit 40% gelockt und dann kann man alles in CHF bezahlen. Nirgendwo ist ersichtlich, dass die Ware am Ende aus dem Ausland versendet wird. Umso schöner die Überraschung, dass auf dem Paket der Kleber vom Zoll war, dass dieses Paket noch Zollgebühren Kosten wird. Heute kam die Überraschung und die Zollgebühren betragen nochmals 27 Franken.
Zurück senden geht auch auf eigene Kosten, dies habe ich bereits per Mail abgeklärt. Ins Ausland natürlich absolut nicht bezahlbar.
7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hallo Nadia,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist. Wir verstehen deine Frustration und entschuldigen uns für die unerwarteten Zollgebühren, die du bei der Lieferung deines Pakets zahlen musstest.
Wir möchten klarstellen, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Zollgebühren anfallen können, da diese von den Zollbehörden des Empfängerlandes erhoben werden. Diese Information ist in unserer Versandrichtlinie auf der Website zu finden, und wir bedauern, dass dies nicht ausreichend kommuniziert wurde.
Bezüglich Rücksendungen verstehen wir, dass Rücksendungen aus dem Ausland teuer sein können. Wenn du dennoch eine Rücksendung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte, damit wir eine faire Lösung finden können. Unser Kundenservice ist unter info@theecowoman.com erreichbar.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern und hoffen, dass wir deine Bedenken in Zukunft besser berücksichtigen können.
Vielen Dank nochmals für dein Feedback, und wir hoffen, dir weiterhelfen zu können.
Freundliche Grüße,
Das Team von Ecowoman
Son las peores bragas menstruales que…
Son las peores bragas menstruales que he tenido. No duran ni una hora sin traspasar la sangre. Me gasté 70 euros en 4 bragas y llevo usándolas 2 meses. Los dos ciclos menstruales he manchado todos los pantalones. FATAL. No las compréis
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Alaitz,
Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia con nuestras bragas menstruales. Entendemos lo frustrante que debe ser que no hayan cumplido con tus expectativas, especialmente cuando has invertido en productos que deberían ofrecerte comodidad y seguridad.
Nos gustaría aclararte que nuestras bragas están diseñadas para ofrecer una alta capacidad de absorción, pero los resultados pueden variar según el flujo menstrual y el uso. Sin embargo, lo que nos comentas no es una experiencia común y nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido con tu pedido.
Por favor, contáctanos directamente a info@theecowoman.com para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución adecuada, ya sea un cambio, reembolso o asistencia adicional. Estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y queremos asegurarnos de que quedes satisfecha.
Apreciamos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar y ajustar nuestros productos y servicios. Esperamos poder resolver esta situación de manera satisfactoria para ti.
Gracias por tu tiempo y por habernos dado la oportunidad de corregir este problema.
Atentamente,
El equipo de Ecowoman
Kundenservice 👎 retoure nach Spanien, lasst die Finger davon!
Keine Empfehlung, Die Periodenunterwäsche habe ich mir vollkommen anders vorgestellt, erinnert mehr an schicke Windel.
Wollte die zurückschicken, was ein Albtraum ist hier überhaupt soweit zu kommen, um die Anleitung für die retoure zu erhalten - das Ergebnis ist, du darfst nochmals Versand von Deutschland nach Spanien zahlen - danke dann kann ich’s auch lassen bei einer Bestellung von €50.
lasst es dort zu bestellen!
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hallo Stephanie,
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Periodenunterwäsche und dem Rücksendeprozess unzufrieden bist. Wir verstehen deine Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du bei der Rücksendung hattest.
Wir möchten klarstellen, dass die Rücksendung nach Spanien in der Regel auf eigene Kosten erfolgt, da dies in unseren Rückgabebedingungen angegeben ist. Wir bedauern, dass du Schwierigkeiten hattest, die Rücksendeanweisungen zu erhalten, und arbeiten daran, diesen Prozess für unsere Kunden klarer und einfacher zu gestalten.
Was die Qualität der Unterwäsche betrifft, verstehen wir, dass sie nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde mit seinen Einkäufen zufrieden ist. Falls du weiterhin mit den Produkten unzufrieden bist, würden wir gerne eine Lösung finden, sei es durch einen Umtausch oder eine Rückerstattung. Bitte kontaktiere uns unter info@theecowoman.com, damit wir dir weiterhelfen können.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir deine Bedenken in Zukunft besser berücksichtigen können.
Freundliche Grüße,
Das Team von Ecowoman
Predatory company!
Do not order from this company! Bad quality and dishonest!! You have to pay for returns to Spain, and they claimed they did not get all the panties in the return- when they absolutely did. I basically lost 40 Euro.
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hello Andrea,
We’re truly sorry to hear that your experience with us was disappointing. We understand how frustrating it must be to deal with issues related to both product quality and the return process.
We would like to clarify that according to our return policy, the return shipping costs are the responsibility of the customer, and we always aim to handle returns fairly and transparently. If there was any misunderstanding regarding the items returned, we would be more than happy to investigate this matter further.
Please reach out to us at info@theecowoman.com so that we can look into your specific case and ensure a fair resolution. We are committed to providing quality products and excellent customer service, and we want to make sure that you are satisfied with how your situation is handled.
Thank you for your feedback, and we hope to resolve this to your satisfaction.
Kind regards,
The Ecowoman Team
Son muy cómodas
Son muy cómodas, además me gusta que tienen diferentes modelos de bragas para escoger. Mis favoritas hasta ahora son las bragas sin costura
19 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Katiuska,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras nuestras bragas cómodas y que te gustan los diferentes modelos. Las bragas sin costura son una excelente opción para la comodidad, ¡y nos alegra que sean tus favoritas!
Gracias por elegirnos, ¡esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!
Saludos,
Ecowoman
Tercera vez que compro en la web
Tercera vez que compro en la web, en este caso las he comprado para regalar y como me dice mi hija un acierto si o si , ya que son cómodas ligeras y si te preocupa la sostenibilidad como a mi , es una forma de impulsarlo.
Nota: Me gustaria que se abrieran a otra variedad de producto .
15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Lucia,
¡Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tanto tú como tu hija están contentos con las bragas y que aprecian el enfoque sostenible de nuestros productos. Agradecemos mucho tus sugerencias y sin duda las tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Esperamos que sigas confiando en nosotros para futuras compras. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos,
Ecowoman
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Sandra,
¡Nos alegra mucho saber que estás encantada con el producto! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!
Saludos,
Ecowoman
Productos totalmente recomendados
Compré unas bragas para mi esposa y está encantada con el producto, sin duda compraríamos nuevamente, muy agradecido con la tienda!
20 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Miguel,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tanto tú como tu esposa están encantados con el producto. Apreciamos mucho tu confianza y apoyo.
Esperamos verlos nuevamente en nuestra tienda. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos,
Ecowoman
Me ha encantado el producto
Me ha encantado el producto, ha sido mi descubrimiento del año. Muy satisfecha, totalmente recomendable.
2 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que el producto ha sido tu descubrimiento del año y que estás tan satisfecha. Agradecemos de corazón tu recomendación.
¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!
Saludos,
Ecowoman
Braguitas menstruales: mi nuevo descubrimiento.
Me encanta comprar esta marca. Las braguitas mensuales me permiten ir cómoda a cualquier parte y hacer deporte sin ningún tipo de rozaduras!
Además, son bonitas y con mi uso estoy contribuyendo en el medio ambiente.
Para verano, los biquinis menstruales son todo un acierto.
Repetiré la compra sin duda!
21 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Esther,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que nuestras braguitas menstruales te han dado tanto confort, incluso para hacer deporte, y que además contribuyes al cuidado del medio ambiente. Nos alegra que también disfrutes de nuestros bikinis menstruales.
Apreciamos mucho tu apoyo y esperamos que sigas eligiendo nuestros productos en futuras compras.
Saludos,
Ecowoman
Muy satisfecha!
19 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Sarah,
¡Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
¡Esperamos seguir ofreciéndote productos que te encanten!
Saludos,
Ecowoman
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Karina,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue fantástico para ti. Apreciamos mucho tu apoyo.
¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!
Saludos,
Ecowoman
It’s my first time trying period…
It’s my first time trying period panties and all I can say is that they are amazing. They arrived super quick and I’m in love with them. I’ll definitely make another purchase soon.
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hi Leann,
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you're loving your first pair of period panties and that they arrived quickly. We're so glad you're happy with your purchase, and we look forward to your next one!
If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out to us at info@theecowoman.com.
Best regards,
Ecowoman
Las mejores bragas menstruales
Las mejores bragas menstruales. Son super cómodas y de buena calidad. Las recomiendo 100%
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Caridad,
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que encuentras nuestras bragas menstruales cómodas y de buena calidad. Apreciamos mucho tu confianza y apoyo.
¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!
Saludos,
Ecowoman
Productos increíbles
Una empresa con mucho interés en el cliente final y en la comodidad y seguridad de las mujeres que utilizan sus productos.
18 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Nuria,
¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra mucho saber que valoras nuestro enfoque en la comodidad y seguridad de nuestras clientas. Nos esforzamos cada día para ofrecer productos que realmente hagan la diferencia.
¡Agradecemos tu apoyo y esperamos seguir contando con tu confianza!
Saludos,
Ecowoman
Me encantan sus productos
Me encantan sus productos, lo recomiendo
14 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecowoman
Hola Ruth,
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que te encantan nuestros productos. Apreciamos mucho tu apoyo y confianza.
¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestras opciones!
Saludos,
Ecowoman
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