Logo The Curious Drinker
Odwiedź tę stronę

The Curious Drinker Recenzje 4703

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Sklepy monopolowe
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Really enjoyed being a member of Craft Gin Club (now The Curious Drinker) but my drinking habits have changed and my cupboard now resembles a very expensive gin bar that nobody visits! Bianca was v... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I’ve loved having the boxes and for a special occasion they’re great. However, although you can pause or cancel membership it’s a bit of a performance- you have to ring up! And even skipping a box you... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I called today to sadly cancel my membership. I had been a member for approximately 5 years and have enjoyed many good gins, snacks and magazines but have needed to cancel. Anna listened to me and was... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Very hard to cancel subscription membership. They try every tactic to keep you when trying to cancel online. Then they still keep the subscription going. Calling via telephone involves loads of quest... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklepy monopolowe

Napisane przez firmę

The Curious Drinker is the UK’s leading discovery club for drinks enthusiasts who love exploring something new. Every month, members receive a surprise box showcasing exceptional spirits and drinks from independent and high-quality producers, paired with mixers, cocktail ingredients and curated treats, plus our club magazine. We inspire curiosity through flavour, craftsmanship and memorable drinks experiences.

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

So quick and easy!

They delivered my box so quickly and with minimum of fuss. I spoke to a lovely lady called Anna who was very helpful in amending my membership

8 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Being unable to cancel my membership…

Being unable to cancel my membership online was frustrating. When ticking the box to say I no longer drink alcohol, I was imediately prompted to take out a further subscription or simply change the frequency of my deliveries. I then had to phone a number which is only available during office hours and wait in a queue to sepak to someone to cancel. I was then asked again by your agent on the phone whether I had stopped drinking permanently or was likely to restart.
It feels like you are deliberately making it difficult for people to cancel a subscription.

13 maja 2026
Opinia niezależna
Logo The Curious Drinker

Odpowiedź od The Curious Drinker

Hi Jo, We’re sorry to hear you found the cancellation process frustrating, but we would like to clarify a few points.

Craft Gin Club is a subscription service, and this is made clear throughout the sign-up journey, including multiple times on the sign-up and checkout pages before membership is confirmed.

To cancel a membership, members are asked to call our team directly. This is not designed to make cancellation difficult, in fact, our average wait times are around 2 minutes, and our team is available Monday to Saturday, 9am–6pm. We ask members to speak with us so we can answer any final questions, gather feedback, and ensure there are no unresolved issues with the account before cancellation is processed.

When members mention reducing or stopping alcohol consumption, our team may ask whether this is permanent or temporary so we can make appropriate suggestions, such as pausing or reducing delivery frequency where suitable. These options are offered to help members who may still wish to remain part of the club in a way that works better for them, not to pressure anyone into staying.

We certainly do not aim to make cancellations difficult, and many members who contact us are fully cancelled within a short phone call.

Kind Regards,

James
Memberships Executive

Oceniono na 5 z 5

Just love the surprise element of the…

Just love the surprise element of the Gin box. It starts with the message to say that the box is with the delivery company…then opening the box to reveal the different items to compliment the gin. Excellent value for money and highly recommend the product

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Although the gin we received from craft…

Although the gin we received from craft gin is really good tasting, my wife and I have cut down a lot on drinking and felt that we did not need this anymore. Anna thank you for understanding why I wanted to cancel and not forcing me to stay on again thank you(dankie)

12 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best post to receive

I’ve been with craft gin club for years, no issues, unfortunately can no longer drink and I will miss receiving these parcels! Anna was very helpful assisting with cancelling my subscription

11 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej