Logo thebalconygarden.com.au
Odwiedź tę stronę

thebalconygarden.com.au Recenzje 

2
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

2 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(2)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Average experience

Pots are ok, not suitable for indoors even if it says it is as the water holes leak and you have to purchase a saucer from elsewhere as they don’t provide.
Issue is with delivery they all come with crates which is written discreetly in the website but there is no information on the delivery option to say this, or to offer a better delivery option such as take away rubbish. So these take up a lot of space if you have a small garage and the delivery is expensive I believe.
My product was also delivered broken and again if small garage they don’t offer to collect it but you have to drop it off to showroom which is very inconvenient.
Management was also quite demeaning.

27 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

BUYER BEWARE

BUYER BEWARE! Although the pots and communication prior to picking up the goods are great, the overall customer service is non existent.
I purchased 4 pots in total, 2 which were 500mm diameter x 550mm height to fit 400mm plastic planter pots that large indoor plants come in. I regularly purchase pots for projects, however I had not purchased from The Balcony Garden previously.
As freight is very expensive, I chose to pick up the pots. When I returned and unwrapped the pots the 400mm plants would not fit. I measured the diameter and it was 430mm (not 500mm).
I immediately contacted Emily Marshall, Showroom Manager at The Balcony Garden, and she directed me to a 'sizing' tab on the product page. Yes, I missed this for two reasons, 1. I had already selected the required size from a dropdown menu above and 2. the 'sizing' word is in a very faint font I did not see. Emily also reminded me that they do not exchange or refund for 'change of mind'.
Emily gave me a list of pots that would fit and suggested I purchase two more pots!
I admit I missed the 'sizing' tab, even though I have purchased many of these types of pots before and never had a problem, however the complete lack of understanding and trying to help me rectify the problem is my main issue. It would have been very easy for Emily to offer me to visit the showroom and exchange the pots.
I will never purchase from The Balcony Garden again!

26 maja 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej