Service client au top, j’avais un problème avec un clavier Hydrogen. Le suivi a été parfait et j’ai reçu mon nouveau clavier rapidement.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
They reply from the staff is long, but they are always gonna reply back and find a solution to your problem and am thankful to the member of stuff Badis Meziane who helped me with a new USB dongle fo... Zobacz więcej
Le colis était parfaitement emballé et protégé tout au long du trajet il est ainsi arrive intact. De plus le service client est très réactif et a l'écoute ce qui permet une communication facile est ef... Zobacz więcej
Suite a un probleme technique, le SAV a ete tres reactif et a solutionner mon probleme. Je suis satisfaite des reponses claires et precises
Informacje dotyczące firmy
O The G-LAB
Napisane przez firmę
"Enter the Game"
LE PLAISIR DANS LA PERFORMANCE
Depuis 2016, The G-Lab conçoit et développe dans son laboratoire européen les meilleurs équipements adaptés à tout public.
Constamment à la recherche des meilleures solutions techniques, l’équipe d’experts de The G-Lab évalue et intègre les innovations les plus utiles à ses gammes de périphériques:
Switchs de dernière génération pour les claviers et souris, chipsets 7.1 surround pour les casques, etc.
Ainsi, les produits développés par The G-Lab répondent aux besoins de tous les joueurs, de l’occasionnel au e-sportif semi-professionnel. Aussi la marque sponsorise plusieurs équipes qui performent dans les différentes LAN en Europe.
Dane kontaktowe
17 rue du Midi, 92200, Neuilly-sur-Seine, Francja
- support@axs-group.com
- the-g-lab.tech
4,6
Doskonała
256 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
HOLA YO COMPRE UN TECLADO Y UN RATON…
HOLA YO COMPRE UN TECLADO Y UN RATON QUE ESTAN MUY BIEN ,SON BUENOS BUEN MATERIAL .
ME VINO EN EL TECLADO 2 LETRAS n EN VEZ DE UNA v , DESDE EL MOMENTO QUE ME PUSE EN CONTACTO CON THE G-LAB ,HE TENIDO EL MEGOR TRATO Y LA MAYOR RAPIDEZ EN QUE ME LO SOLUCIONASEN YA TENGO MI TECLA v .SON LOS MEJORES Y POR ESO LES DOI LAS GRACIAS PERO NO CON 5 ESTRELLAS SINO CON 10 ESTRELLLAS.
8 stycznia 2023
Opinia niezależna
Excellent rapport qualité prix
17 stycznia 2023
Opinia niezależna
Produit très intéressant équiper d un…
Produit très intéressant équiper d un clavier keyz néon bon produit mais pas beaucoup de choix
15 stycznia 2023
Opinia niezależna
un grand bravo pour le sav
un grand bravo pour le sav , un clavier que j'ai gagner sur le site g_labs on me la remplacer .grand merci tout particulierement a léa qui a suivie mon dossier.
11 stycznia 2023
Opinia niezależna
Des produits d’excellentes qualité à un…
Des produits d’excellentes qualité à un prix très intéressant
14 stycznia 2023
Opinia niezależna
I bought a headset which fit everything…
I bought a headset which fit everything I've ever thought about as necessary, and later followed it by buying a mouse. Both at decent prices. The support team contacted me within the afternoon when a minor inconvenience was reported.
I bought from them twice, and they never disappointed.
11 stycznia 2023
Opinia niezależna
Solicité por mail el software para un…
Solicité por mail el software para un teclado, ya que no lo encontraba en la web española. La repuesta fue rápida y eficaz
10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Bon matériel et service client au top !
Un service client rapide et efficace !
J’ai acheté une souris dans un magasin mais je n’arrivais pas à faire fonctionner le logiciel … Un petit mail au service client qui est très sympathique et a trouvé directement comment m’aider ! Bravo et merci ! :)
8 stycznia 2023
Opinia niezależna
Très bonne explications sur les…
Très bonne explications sur les produits qui ont l’air vraiment pas mal
6 stycznia 2023
Opinia niezależna
Excellent
Superbe bonne réactivité service parfait matériel hyper réactif et conforme au descriptif recommande vivement
5 stycznia 2023
Opinia niezależna
Le support est réactif
Le support m'a permis de récupérer le driver d'un ancien modèle de souris. L'étoile en moins, c'est parce que j'aurais aimé trouver le driver directement sur le site !
4 stycznia 2023
Opinia niezależna
Matériel avec un très bon rapport…
Matériel avec un très bon rapport qualite/prix et une très bonne efficacité du SAV
4 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logiciels anciennes souris absent
Souris fonctionnel service client tout aussi fonctionnel seul bémol la non disponibilité des logiciels des anciennes souris à part cela tout est bon
16 listopada 2022
Opinia niezależna
Envoie assez rapide, bonne expérience
J'ai commandé un clavier, reçu 5jours après ma commande. De très bonne qualité et SAV réactif
3 stycznia 2023
Opinia niezależna
I love the dedication of the G-lab staff
I love the dedication and the help of staff and crew behind the G-lab also I think they are on the right track I only use their mouses and they are fantastic quality and durability i'll definitely try their other products in the future wishing all of you who put in work behind the scenes a very blessed year ❤️
1 stycznia 2023
Opinia niezależna
Parfait
Produit reçu conforme à la description
Seul bémol aucune information m informant sur la date d envoi réel du colis. J'ai été obligé de m adresser à une personne du site pour avoir l info. En revanche personne très réactive et efficace !
Je recommande.
1 stycznia 2023
Satisfait du clavier
Commande d'un clavier le dimanche reçu le mercredi qui suis . Satisfait de l'échange par mail et surtout du produit
Je recommande !!
27 grudnia 2022
Opinia niezależna
Maus Nitrogen Core/ Rubidium Tastatur rote switches
Habe Tastatur und Maus von der Firma und das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Die Software ist idiotensicher und man kann sowohl Maus als auch Tastatur super leicht programmieren. Die Maus liegt super in der Hand, die Tastatur ist ergonomisch und die Tasten perfekt.
Und der Kunden-Support ist sehr sehr nett und hilfsbereit :)
21 grudnia 2022
Opinia niezależna
produits de tres bonne qualitée
16 grudnia 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.