Tengo Sport Recenzje 

2020
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jag fick både ett väldigt snabbt svar på mitt initiala ärende och fortsatt återkoppling skede även den samma dag eller nästkommande. Vi kom fram till en bra lösning tillslut. Väldigt trevligt bemötand... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jag beställde ett par olika lagerförda varor och varorna skickades dagen efter och var framme hos återbud ytterligare en dag efter det. Jag var orolig för långsam leverans baserat på tidigare omdömen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Snabb återkoppling på ett bordtennisrack från Stiga där det var en stor luftbubbla i racket. Fick pengarna tillbaka och fick behålla racket. Så därför var jag tvungen att köpa ett annat racket... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jättenöjd, snabb leverans, och till mitt padelrack som jag köpte på kampanj till ett lågt pris fick jag även ett fodral med! Vilket jag inte alls hade räknat med eller kan minnas att de stod nåt om.

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep tenisowy
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z odzieżą sportową
  4. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń

Napisane przez firmę

Tengo - nordens största racketbutik. Brinner du för racketsport lika mycket som Tengo? Då har du kommit rätt! Vi har ett brett sortiment inom padel och tennis från världens ledande varumärken.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(2020)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 34

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Botten

Levererar inte i tid och svarar inte på mail. Har väntat över 2 veckor nu och lyckas inte komma i kontakt

9 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Tengo Sport

Odpowiedź od Tengo Sport

Hej Per,

Tack för din feedback.

Så länge produkten finns i lager så skickar vi ut den utan dröjsmål. Normal leveranstid är 2-10 arbetsdagar men vanligtvis så får kunden sin leverans inom ett par dagar.

Gällande kontakt med kundtjänst så försöker vi alltid att svara kunderna inom 1 arbetdag.

Vi tar självklart din feedback med oss så att vi kan bli bättre i framtiden.

Önskar dig en trevlig dag.

Vänliga hälsningar,
Team Tengo.se

Oceniono na 1 z 5

VARNING! Helt katastrofala när det gäller…

Helt katastrofala när det gäller returer! Svarar inte på mail och betalar inte tillbaka.

2 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Tengo Sport

Odpowiedź od Tengo Sport

Hej Anna-Lena

Ser att vi har svarat dig i ditt tidigare meddelande här under.

Önskar dig en trevlig dag.

Vänliga hälsningar,
Team Tengo.se

Oceniono na 1 z 5

Håll er borta!

Håll er borta!
Beställde skitdyra prylar från dem. Fick inget. Var nästan omöjligt få dem att svara. Krävde att de skulle betala tillbaks pengarna efter en månads vänta på vara som skulle vara i lager. De vägrar och skyller ifrån sig.
Sämsta kundservice, känns som en scam rakt genom. Tengo är en annan front för Zidcore som även äger Träningsmaskiner.com och en massa liknande. Det är samma företag, bara olika hemsidor. Gör er själva en tjänst och håll er borta från dessa!

27 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Tengo Sport

Odpowiedź od Tengo Sport

Hej Johan,

Tack för din feedback och det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår service.

Vi försöker alltid att svara kunderna inom 1 arbetsdag. Viss fördröjning kan ske i samband med högtider och kampanjperioder.

Utan att veta vilken order det gäller så har kunden såklart rätt att avbryta sitt köp direkt om ordern inte skickats ut.

Det stämmer även att vi är en del av Zidcore som även driver Träningsmaskiner.com. Detta går att läsa om på båda hemsidorna.

Önskar dig en trevlig dag.

Vänliga hälsningar,
Team Tengo.se

Oceniono na 1 z 5

Usel kundservice vid brådskande leverans

Beställde ett padelracket som var nedsatt. Jag hade väldigt bråttom att få det pga resa och det stod att det var "Kortare leveranstid" på webbsidan. Bekräftelsen sa dock 2-10 dagar. Mailade då, och fick faktiskt svar att de "nog" skulle skicka den samma dag. Men icke. Försökte få bekräftelse att den gått iväg genom ca 5 st mail. Men icke. Ringde flera gånger, kö, och när jag kom fram 2 gånger hördes musik i bakgrunden men ingen var där, och samtalet avslutades. När jag till slut ledsnade och beställde racket från annat ställe, fick leveransbekräftelse därifrån efter 15 minuter(!), så avbokade jag från Tengo. Då, en kvart därefter fick jag leveransbekräftelse från Tengo. Krävdes tydligen en avbokning för att få iväg grejjerna. Tråkigt. Nu kommer jag få två racketar, förhoppningsvis får jag en i tid. Kommer inte beställa från Tengo någonsin mer.

11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Levererar inte men tar betalt

Uppfyller inte leveranser.
Påstår att produkter som du beställer och betalar för skall levereras inom 10 arbetsdagar. Det sker inte alls.
Och när du skriver till dem kommer inget konkret svar.

25 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Varning

Beställde mina varor för ca 4 v sedan. Efter 12dagar kontaktade jag dom och frågade om ordern, fick till svar att det saknades varor. Dom frågade hur jag ville göra vänta eller att dom skulle skicka ordern. När kommer varorna in frågar jag, aldrig får jag till svar. Vad ska jag då vänta på? Fick tillbaka pengarna för dom varorna som inte fanns(positivt). Dagarna går och inget paket kommer. Kontaktar då kundtjänst får ett skitsvar och ifrågasätter deras svar och säger att dom ljuger. Sedan dess svarar dom inte på mail eller i telefon. Väntar fortfarande på mina varor.
Köp inte av dessa pajasar.

24 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mycket oseriöst företag!

Mycket oseriöst företag som dessutom är snäsiga och kaxiga i sina svar till dig.
Skickade tillbaka ett par skor som inte passade och dessa har, enligt Tengo, kommit bort på vägen och detta är mitt fel! Jag vet vad konsumentköplagen säger men det vet inte Tengo.
PS. Jag tror även att skorna var piratkopior eftersom ett par Nike aldrig sitter så illa som dessa gjorde.

1 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oseriöst företag!!

Oseriöst företag! Vi beställde åtta produkter. Två tog de bort från ordern utan att meddela något. Av det som levererades var två stycken i fel storlek och två bollrör skadade/öppnade så att bollarna var helt paffa. Bollrören skulle prompt skickas tillbaka. Detta gjordes för tre månader sedan - vi väntar fortfarande på våra pengar.

Tänk efter både en och två gånger innan ni beställer härifrån!

27 lutego 2023
Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans

Jag beställde ett par olika lagerförda varor och varorna skickades dagen efter och var framme hos återbud ytterligare en dag efter det. Jag var orolig för långsam leverans baserat på tidigare omdömen men för mig gick det snabbt.

14 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Undvik, undvik, undvik!

Säljer saker de inte har och en urusel kundservice

Beställde ett rack i december. Racket skulle komma med märkets egna fodral till, ett fodrat fodral med fickor på utsidan (motsvarande kostar 500-1000kr beroende på märke och material). Racket kom, packat helt utan skydd och utan fodral. Skrev till Tengo och frågade var fodralet blivit av. Dem skulle "kolla med lagret", men inget svar på tre dagar. Mailar och frågar igen, får till svar att de inte har några fodral av de som skulle ingått. Blir erbjuden ett billigt 99 kronors fodral istället. Skickar racket i retur. Beställde det sista racket av denna modellen, så det var sen borta från sidan, rimligt så klart.

Nu till det intressanta. Trots att Tengo nu har fastställt att det inte alls medföljer något fodral till racket, har de återigen lagt ut racket på sin sida med texten "Heltäckande fodral ingår" plus bild på racket i fodralet som inte finns. Varför säljer ni saker som ni vet att ni inte har Tengo? Vissa skulle nog kalla det för bedrägeri..

6 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tog 15 dagar för att få leverans

Tog 15 dagar för att få leverans. Försökt nå kundtjänst både via telefon, chat o mail utan svar. Fick igår svar att ordern är skickad, ingen ursäkt eller något. Så supersnabb leverans och suverän kundservice är ju enbart ljug!

13 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Beställde ett par padelskor som var för…

Beställde ett par padelskor som var för små,skickade tillbaka skorna direkt och blev lovad att få en återbetalning inom kort.
Nu efter 1,5 månader och 4 försök ger jag upp.
Inget lönt att bli arg på oseriösa idioter.
Så nu vill jag varna alla för att handla hos Tengo det finns hundratals bättre företag som säljer likvärdiga produkter.
Borde ha läst omdömen om Tengo innan jag köpte skorna.

6 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Beställde ett par skor för 14 dagar…

Beställde ett par skor för 14 dagar sedan, som fortfarande inte kommit. kontaktat kundtjänst via telefon, chat på hemsidan & mejl.
Inget svar.

Står på hemsidan ”blixtsnabb leverans och suverän kundservice”
vilket skämt. Gör om gör rätt.

12 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Beställde produkter från denna sidan…

Beställde produkter från denna sidan för nåt år sedan och fick fel produkter efter lång leveranstid. Såg att förra VD:n slutat och tänkte ge dom en ny chans då förhoppningen var att företaget blivit bättre och leveranser smidigare.
Leverans kom inom 3-5 dagar men skorna var 2 storlek fel ifrån vad jag beställde.
Inga svar via deras chattfunktion heller tyvärr, tråkigt när dom skulle få en andra chans.

9 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oseriös kundtjänst/kundvård

Har handlat till och från , men alltid med minst ett fel i ordrarna när det levereras.
Nu sist så beställde jag ett rack och ett par skor. Det kom bara skor och en väska. Svaret från kundtjänst var att det blev fel levererat och kostnaderna för returen skulle dom stå för. Jag behöll ett par skor och skickade tillbaka de felaktiga varorna. nu anser tengo att returen ska betalas av mig för att jag behöll ett par skor trots att returen gällde en vöska jag aldrig beställt. Snacka om tröttsam kundvård, blev det sista jag köpte från tengo.

3 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Skämt till butik

Beställde två par tennisskor samt ett padelracket under black friday. Får senare veta att ALLT var slut och ordern annullerades utan meddelande när jag långt senare tar kontakt med kundservice och undrar var i h*lvete mina varor är.

Ett skämtföretag som sätter lockpriser och inte har koll på sitt lagersaldo

24 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Måste vara sämsta företaget på marknaden

Varför kan man inte ge förtaget 0 stjärnor? För det förtjänar de verkligen. Beställde mitt paket för två veckor sedan fick inget om att d hade skickats, när jag hör av mig får jag som svar att det inte fanns i lager?! Helt sjukt att dem inte kunde höra av sig själva och meddela detta nu har jag väntat i över två på luft😀

Kul att ge bort luft i julklapp 🥰

Kan rekommendera paddelspecialisten för er som vill få hem era prylar.

28 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uselt

Urusel kundsevice, svarar på frågor först efter 2 veckor. De gånger man har returnerat produkter så väntar de minst 3 veckor med att registrera returen så att man tvingas betala påminnelsavgift på originalfakturan. Och senaste returen har jag inte ens fått tillbaka pengarna trots att jag skickade tillbaka produkterna för över 1 månad sedan. Oseriöst företag, kommer aldrig handla hos denna sajt igen..

27 grudnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej