var kund hos hallon sedan 2017 och har det senaste året sett hur de öser på med surf till nya kunder medans vi gamla får nåt dygn med fri surf några gånger per år...Fick nyligen av en händelse syn på... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag bor ju nära Västerås och vill gynna dom små aktörerna. Min gumma har tjatat på mig att byta till Telia men jag vägrar. Nu är vi i Grekland på semestern och hon gnäller över att hennes internet int... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hastigheterna och täckningen är tvärbra! Extremt fördelaktigt med att överbliven data för månaden rullar över till nästa vilket ju ger en en extra databuffert. Enda önskemålet hade varit en online-po... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det började inte så bra. Tellus skickar ett sim kort med fel telefonnummer. Detta leder till att jag är oanträffbar några dagar vilket i sin tur ger en hel del negativa effekter. Trots detta vill... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Tellus Mobil är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang utan bindningstid eller uppsägningstid. Vi använder Tele2:s rikstäckande nät, vilket innebär att alla kunder får tillgång till snabb och stabil uppkoppling med 5G-täckning i Sverige. 😃 Vi har ett brett utbud av abonnemang som passar flera olika målgrupper – från barn och ungdomar till seniorer över 55 år. Seniorabonnemangen är särskilt prisvärda och anpassade efter olika behov. I alla Tellus Mobil abonnemang ingår fria samtal, sms och mms, samt "surfa som hemma" när du reser inom EU/EES. All oanvänd surf sparas i upp till 90 dagar. Med undantag från vårat Rörliga abonnemang. Tellus Mobil gör också en insats för miljön tillsammans med sina partners.💚 För varje ny kund planteras ett träd eller rensas ett kilo plast från haven, i samarbete med organisationer som Håll Sverige Rent och Vi-skogen. Detta gör att kunder inte bara får ett bra abonnemang, utan också bidrar till en mer hållbar framtid. 🌍 För att sticka ut ifrån mängden har Tellus Mobil lagt stort fokus på service via flera kanaler. Till skillnad från många operatörer på marknaden så har Tellus en snabb och tillgänglig kundtjänst per telefon, mail och chatt. Sammantaget är Tellus Mobil ett attraktivt alternativ för den som söker ett prisvärt, flexibelt och miljövänligt mobilabonnemang. Välkommen hem till Tellus Mobil!😃👋
Dane kontaktowe
Rosendalsvägen 17, 72597, Västerås, Szwecja
- 0771-20 10 00
- hej@tellusmobil.se
- tellusmobil.se
3,9
Dobra
109 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
var kund hos hallon sedan 2017 och har…
var kund hos hallon sedan 2017 och har det senaste året sett hur de öser på med surf till nya kunder medans vi gamla får nåt dygn med fri surf några gånger per år...Fick nyligen av en händelse syn på Tellus och de har ett intressant spektrum av surfnivåer, allt går klockrent och till och med bättre täckning och fart på surfen än hallon hade så jag är nöjd
30 października 2026
Opinia niezależna
Jättebra Kundtjänst
Jättebra Kundtjänst! 5 stjärnor för den. Man får prata med samma person när man ringer. Jag byter dock leverantör av skälet att jag inser att jag behöver Telias nät, vilket Tellus inte har.
10 września 2026
Opinia niezależna
Härlig operatör!
1 września 2026
Fullständigt oseriöst företag
- Tecknar abonnemang hos Tellus
- Dagen abonnemanget aktiveras har jag ännu inte fått något SIM-kort hemskickat
- Kontaktar supporten, blir lovad ett nytt utskick
- 11 dagar senare, fortfarande inget SIM-kort
- Kontaktar supporten igen, "Oj, vi skickar igen".
- 8 dagar senare, fortfarande inget SIM-kort
- Byter operatör
- Kontaktar Tellus support för att be dem makulera min faktura eftersom jag aldrig mottagit något SIM-kort. Inget svar.
Nu har jag betalt fakturan eftersom jag inte vill riskera några betalningsanmärkningar. Hoppa i sjön är ni snälla, Tellus!
EDIT: Nu har de skickat en till faktura. Som är dubbla beloppet jag skulle ha betalat om jag ens fortfarande var kund hos dem.
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Det började inte så bra.
Det började inte så bra.
Tellus skickar ett sim kort med fel telefonnummer. Detta leder till att jag är oanträffbar några dagar vilket i sin tur ger en hel del negativa effekter.
Trots detta vill Tellus ha fullt betalt för hela perioden.
Jag tröttnar ganska snabbt på Tellus och väljer att byta operatör. Detta krånglar också då Tellus kräver en formell uppsägning av abonnemanget innan någon annan operatör kan överta befintligt nummer.
Lång svarstid på mail.
Världen stannar inte bara för att det är helg.
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej👋
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. ⭐️ Vi beklagar att starten som kund hos oss inte blev som du hade förväntat dig.
När det gäller uppsägning i samband med nummerflytt kräver vi ett aktivt medgivande från abonnemangsinnehavaren innan ett nummer kan flyttas till en annan operatör. Detta är en säkerhetsåtgärd som finns för att minska risken för att telefonnummer porteras utan kundens kännedom eller godkännande.
Vi vill också passa på att tala om att vi erbjuder telefonsupport😃. E-postärenden besvaras normalt så snart som möjligt, men svarstiden kan periodvis vara något längre beroende på belastningen.
Vi beklagar de problem som uppstod i samband med din anslutning och tar till oss av din feedback. Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme.💚
Vänliga hälsningar
Gänget på Tellus Mobil
Älskar!
Älskar!
Bästa servicen och personalen är alltid så hjälpsamma och trevliga och man får alltid svar väldigt snabbt både på mejl och telefon! Att fler inte har upptäckt Tellus 🙃
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej👋
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😃
Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattar både vår service och vårt bemötande. Vi strävar alltid efter att vara personliga, hjälpsamma och lätta att få tag på, så det betyder mycket att du upplever det så.⭐️
Tack för förtroendet och för att du är kund hos oss Tellus Mobil. Och du har rätt! Vi tycker också att fler borde upptäcka oss! 🙃
Vänliga hälsningar
Tellus Mobil 💚
Jag gick med där för ca 6-8 månader…
Jag gick med där för ca 6-8 månader sen, det är ett riktigt BRA företag. De svarar nästan direkt om man behöver nån slags hjälp.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej 👋
Stort tack för ditt fina omdöme 😊
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd och uppskattar vår support. Vi försöker alltid hjälpa till så snabbt och bra vi kan, så det är väldigt kul att höra att det märks!
Tack för att du är kund hos Tellus Mobil 💚
Hälsningar
Gänget på Tellus 😃
Jätttebra service!
Jättebra o fin service med min övergång till Tellus. Rekommenderar!
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej 👋
Stort tack för de fina orden och varmt välkommen till Tellus Mobil 😊
Vad roligt att höra att övergången gick smidigt och att du är nöjd med servicen. Tack för rekommendationen det betyder mycket för oss!
Hälsningar
Gänget på Tellus 😃
Tellus tog hand om allt.
Jag läste om Tellus online och jämförde deras priser med min gamla leverantör. Jag blev mycket förvånad.
Lägre priser på samma nätverk och jämförbar service.
Bytet gick smidigt; Tellus tog hand om allt.
17 lutego 2026
Odpowiedź od TellUs Mobil
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟
Vad roligt att höra att du upplevde bytet som smidigt, precis så vill vi att det ska fungera.😃
Tack för förtroendet och varmt välkommen till Tellus!
Hälsningar
Patrik
Tellus Mobil
Enkelt med portering så inget att tveka…
Enkelt med portering så inget att tveka på om du söker en stabil och prisvärd teleleverantör
7 lutego 2026
Odpowiedź od TellUs Mobil
Stort tack för ditt omdöme! 🌟
Vad roligt att höra att porteringen gick smidigt, det ska vara enkelt att byta operatör.😃
Tack för att du rekommenderar oss, och varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver!
Hälsningar
Patrik
Tellus Mobil
Skriv inte fri surf när de inte är fri…
Skriv inte fri surf när de inte är fri surf, och nä de stämmer inte att man efter 150 gb måste ladda på med extra utan de behöver du göra långt innan och när du laddat på för många ggr så får man ett telefonsamtal av er att man inte kan använda er som operatör för man använder onormalt mycket surf, alltså ingen fri surf🤷👌
7 lutego 2026
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej Johan😊 Tack för din feedback.
Det är inte vår mening att detta ska upplevas otydligt eller vilseledande, och vi tar med oss din synpunkt kring hur vi förklarar detta.
Hastigheten är alltid den samma oavsett datamängd som förbrukas men efter 150 GB förbrukning under en månad behöver man skicka ett kostnadsfritt SMS (“refill 5GB”) för att fortsätta surfa.
Hör gärna av dig till vår support på 0771-20 10 00 om du vill ha hjälp eller om vi kan göra något mer för dig.😊
Vänliga hälsningar,
Patrik
Tellus Mobil
Bästa servicen!
Personlig kundservice som svarar utan knappval.. Snabba svar. Bra priser.
Alltid trevligt bemötande och snabb hjälp. Bra täckning överallt.
7 lutego 2026
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej Carina 😃
Tack för det fina omdömet ⭐️
Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar vår personliga kundservice 😊
Extra kul att höra att du är nöjd med täckningen också! 🙌
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Hälsningar,
Patrik
Tellus Mobil
Lita inte på vad de säger
De låter sjysta men försöker lura en !
Att flytta från Tellus är minst sagt krångligt
De skickar flera mail efter begärd flytt för att få mig att stanna kvar
Sen fakturera de en månadsavgift för att flytten var mindre än 3 timmar in på ett nytt dygn
Kontaktade dem IGEN och de tog bort den
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej Magnus,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse igen. 😊 Som vi svarade dig tidigare så beklagar vi verkligen att faktureringen blev felaktig och skapade irritation i samband med flytten av abonnemanget. Så snart du kontaktade vår kundservice rättades detta och fakturan krediterades omgående. Vi förstår att situationen kändes frustrerande och tar till oss din feedback. Du är välkommen att kontakta oss på 0771- 20 10 00 om det är något du fortsatt känner vi kunnat göra annorlunda. 😊
Vänliga hälsningar,
Patrik
Tellus Mobil 😊
Sitter och letar efter ett obegränsat…
Sitter och letar efter ett obegränsat mobil abbonemang! lusläser om Tellus och hittar ingenstans att det ska finnas en gräns/surfpott!
Sitter o surfar får ett mess du har använt 90% av din surfpott denna månaden????!!! fatta min förvåning.
Så Tellus har ingen obegränsand surf.. du har 150gb sedan får du skicka texten refill 5gb för att få mera surf! otroligt irrterande och frustrerande.
Dem kör med chilimobil lurendrejerier! lockar kunder med falsk marknadsföring om fri surf m.m....
Nej det blir att säga upp detta dåliga abbonemang...
Skäms Tellus Mobil! står det fri surf så ska det vara exakt fri surf ej surfpott osv osv.... gör om gör rätt....
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej😊
Tack för din feedback.
Det är självklart inte vår intention att detta ska upplevas otydligt eller vilseledande, och vi tar med oss din synpunkt kring hur vi förklarar detta.
Vi vill även förtydliga hur vårt abonnemang med obegränsad surf fungerar. Efter 150 GB förbrukning under en månad behöver man skicka ett kostnadsfritt SMS (“refill 5GB”) för att fortsätta surfa.
Hör gärna av dig till vår kundservice om du vill ha hjälp eller om vi kan reda ut något ytterligare.😊
Vänliga hälsningar
Patrik
Tellus Mobil
Skulle flytta över mitt nummer till…
Skulle flytta över mitt nummer till tellius mobil men har inte fått mitt sim kort än de startades den 5/1-26 nu står jag utan simkort …kan verken ringa eller något välj en annan operatör!
Har även gjort en ny nummerflytt till en annan operatör
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Tecknade ett abonnemang som skulle…
Tecknade ett abonnemang som skulle starta den 24de, Tellus hade glömt att starta abonnemanget vilket medförde massa extra kostnader plus förlorad surf, fick spendera timmar på att försöka få till det men Tellus kunde enbart erbjuda att starta abonnemanget längre fram. Horribelt bemötande av kundservice också. Rekommenderar ej.
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej,
Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att höra att starten av ditt abonnemang inte fungerade som den skulle och att det ledde frustration. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Din feedback är viktig för oss och tas med i vårt förbättringsarbete.
Kontakta oss gärna igen om det är något vi kan hjälpa dig vidare med.
Vänliga hälsningar
Tellus Mobil
Här hamnar man som dagpendlare mellan…
Här hamnar man som dagpendlare mellan Sverige och Norge i kläm, tjänsten har fungerat fint i över två års tid men plötsligt blir jag spärrad från att ringa samtal/skicka sms/surfa när jag kör mellan hem och arbete och ska bli tvingad att betala 299kr extra per månad för "utlandstjänsten". Där tappade ni en trogen kund.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår verkligen frustrationen, särskilt när tjänsten har fungerat bra under lång tid och används i vardagen mellan arbete och hem.
Bakgrunden till spärren är EU:s roamingregler, där fri roaming gäller upp till 90 dagar per år vid stadigvarande användning utomlands. När användningen överstiger detta behöver ett utlandstillägg aktiveras, vilket tyvärr är anledningen till den extra kostnaden.
Vi tycker det är tråkigt att detta lett till att du valt att lämna oss och tar till oss din feedback, särskilt kring hur detta påverkar gränspendlare. Du är alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar
Tellus Mobil
Tellus bra!
Det fungerar mycket bra! Inga problem så här långt. De ggr jag sökt kontskt så har fått trevligt bemötande. Kan rekommendera Tellus
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej på dig!
Tack så mycket för det fina omdömet! Och likväl som du rekommenderar oss så rekommenderar vi dig för att du är så härlig! 🥰
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Långsamt Data flödet när jag tittar på…
Långsamt Data flödet när jag tittar på Youtube eller tiktak!
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TellUs Mobil
Hej Kabir!
Tack för ditt omdöme! (igen 🙃)
Såg du att vi svarade på ditt omdöme som du skrev förra veckan, där vi bad dig kontakta oss?
Vi har nämligen inte fått något samtal eller mail om det! 😕
Du når oss på 0771-20 10 00 eller hej@tellusmobil.se.
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.