Jag blev lovad att telemer skulle ombesörja uppsägningen av mitt tidigare abonnemang. Jag fick ombesörja allt själv. Abonnemanget blev samma pris som mitt tidigare. Ovanpå detta lägger dom på fakt... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fick prishöjning på 2 st. telefoner 13 juli 2026 att gälla 1/8 och framåt Prishöjningen var 100 %. Från 99:-/st. till 199:-/st. Prishöjningen stod på julifakturan längst ner. Det observerade inte... Zobacz więcej
Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca usług telekomunikacyjnych
- również w kategorii:
- Zakład energetyczny
Dane kontaktowe
Box 1032, 40522, Göteborg, Szwecja
- 0770177078
- kundservice@telemer.se
- telemer.se
3,1
Średnia
304 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 65% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Telemer ger ofullständig och…
Telemer ger ofullständig och vilseledande
Information. Det är lätt att som jag 80-årig
gubbe gå på deras hästhandlartricks.
Varför kan man inte driva ett seriöst och
ärligt företag? Jag har nu bytt till anständig operatör men sitter kvar i 2 år
med ett värdelöst Telemeravtal.
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Vad tråkigt att höra att du fått den uppfattningen om oss på Telemer. Vi tar din feedback på stort allvar och hoppas få möjlighet att visa dig varför så många kunder är nöjda med oss.
Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och en telefonsupport som vi är väldigt stolta över – alltid redo att hjälpa till när du behöver det.
För att bli kund hos oss tecknas ett skriftligt avtal där alla villkor tydligt framgår, så att du som kund ska känna dig trygg med vad som gäller.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi finns här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst, ni ringde min dementa morfar som inte förstod att han tecknade något nytt avtal med er! Sen 24 månaders bindningstid och ingen chans att häva avtalet då 14 dagar redan gått innan jag fick veta detta och kunde ringa er!
30 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Vad tråkigt att höra att du fått den uppfattningen om oss på Telemer. Vi tar din feedback på stort allvar och hoppas få möjlighet att visa dig varför så många kunder är nöjda med oss.
Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och en telefonsupport som vi är väldigt stolta över – alltid redo att hjälpa till när du behöver det.
För att bli kund hos oss tecknas ett skriftligt avtal där alla villkor tydligt framgår, så att du som kund ska känna dig trygg med vad som gäller.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi finns här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Problem resolved
I had an issue with Telemer and it has been resolved thanks to a customer service agent that helped me in a good way. Thanks!
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
En trevlig kvinna som ordnade lite…
En trevlig kvinna som ordnade lite rabatt o hade tålamod med min man som hör lite dåligt ☺️👍🌺 Tack Mvh Irene thörnqvist
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Fick ner mitt pris till 149 kr från 249…
Fick ner mitt pris till 149 kr från 249 kr och det funkar lika bra som innan!
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Bra bemötande löste mina problem på en…
Bra bemötande löste mina problem på en gång.
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Elisabeth,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Precis gått över till Telemer då de…
Precis gått över till Telemer då de erbjuder betydligt mycket bättre priser än min förra operatör. Övergången gick även väldigt smidigt.
21 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Elsa,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Varit kund i över 4 år nu och det…
Varit kund i över 4 år nu och det fungerar som det ska. Fått hjälp från kundtjänst när jag behövt det.
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Karl,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Ringde och presenterar sig att dom…
Ringde och presenterar sig att dom ringer från Tele2 och vill sänka månadskostnad.
Min syster fick också ett samtal men då ringde dom från 3. Men med samma tillvägagångssätt ”Vi vill sänka din månadskostnad”.
Inget om att det är ett operatörsbyte.
Det är en medveten scam och dom luras.
Besvara aldrig deras sms!
21 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Axel,
Det som du beskriver stämmer inte överens med våra riktlinjer utan varje samtal presenterar vi oss från Telemer och inget annat företag.
Har du en upplevelse som strider mot våra riktlinjer så skulle vi gärna veta mer och undersöka ärendet närmare. Vänligen kontakta oss på nummer 0770 177078.
Tack för du tog din tid att göra ett omdöme om oss!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Blev uppring av en säljare som ville…
Blev uppring av en säljare som ville förändra mitt abbonemang.
De använder 3 nät skulle bli samma sak.
När jag sa att han vill lura mig byta, genom att trycka på att det var 3;s nät.
Jag är nöjd med 3 sa jag,
Kan förstå att många kan luras att dom förlänger sitt abbonemang.
Känns oseriöst
3 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Anneli,
Har du blivit uppringd utav oss och fått ett erbjudande om att bli kund hos oss så är det väldigt viktigt för dig som kund att veta vilket nät som vi tillhandahåller.
Då vi använder oss av operatören 3's nät så har du i så fall fått informationen om att du fortfarande kommer gå via 3's nät om du blir kund hos oss.
I övrigt så är vi väldigt tydliga när det kommer till vilken operatör vi är och vem man blir kund hos. Upplever du en helt annan upplevelse så vill vi gärna undersöka ärendet närmare. Vänligen kontakta oss när du har möjlighet på nummer 0770 177078.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Krävde plötsligt PUK-kod för att låsa…
Krävde plötsligt PUK-kod för att låsa upp våra telefoner igen.
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Kurt,
Har man slagit fel PIN-kod för många gånger så behöver man tyvärr ange PUK-koden vilket är en återställningskod.
Det är vad som händer med ett SIM-kort om man slår fel PIN-kod hos samtliga operatörer på marknaden idag.
Med vänliga hälsningar
Telemer
tog dubbelt betalt och betalade aldrig tillbaka.
Fick erbjudande att betala med e-faktura medan jag hade auto.giro. Men de tog aldrig bort autogirot! När jag sjöälv upptäckte detta så vägrade de betala tillbaka för de månader jag betalt dubbelt, fast de lovade och lovade och lovade... Så ett bluff-bolag, helt klart.
18 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Ari,
Har man betalat dubbelt så får man per automatik tillbaka sina pengar. Det som du beskriver är helt felaktigt och är inget som vi kan ställa oss bakom.
Behöver du hjälp med något ärende så är du välkommen att kontakta oss på nummer 0770 177078.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Kass kundtjänst angående faktura frågor
Har du ett problem med fakturor så har de en precis hopplös kundtjänst som kör med principen att "trötta" ut kunden genom otroligt långa väntetider (40 minuter).
När man sen kommer fram och är lite påstridig och vill få en specifikation på tilläggsfakturering så säger de att de skall koppla till en annan person och så sitter man i telefonkö igen.
Detta är ett lurendrejeri företag som främst lurar gamla att teckna abonnemang och när man sen försöker avsluta pga att den gamla har gått bort så är det hur krångligt som helst så varning. Har ni en gammal person som har ett abonnemang med TELEMER i er närhet så försök avsluta även om det tar timmar i telefonkö
9 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Mikael,
Tråkigt att höra om din uppfattning om oss på Telemer. Tyvärr stämmer inte ditt påstående om vår kundtjänst utan vi har en snittkötid på mindre än 5 minuter och har haft det många år.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Trodde man löst det en gång för alla…
Trodde man löst det en gång för alla med dessa kretiner som livnär sig på äldre och handikappade. Min mors telefon är avstängd från telemers sida och hon kan därmed inte ringa ut i nödsituation och larmet som går via telefonen kan inte fungera. Företaget polisanmält.
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Mattias,
Är det något som inte fungerar med din mors telefon så rekommenderar jag att man kontaktar vår tekniska support så vi kan undersöka vad som hänt.
Ha en fortsatt bra dag!
Dement åldring lurad.
Stor VARNING för detta oseriösa företag!!!
Lurar äldre värnlösa stackares människor.
Min mor blev lurad att säga ordet ”ja” av en uppsökande försäljare. Telemers uppkoppling fungerar inte fullt ut hos henne då hon bor i glesbygd. Hon är dement och kan inte föra sin egen talan, Telemer vägrar låta mig föra den åt henne!!
Nu har hon flyttat in på demensboende, inte ens då låter de henne avsluta abonnemanget De fortsätter att pumpa henne på den svindyra avgiften. Hon har inte varit kapabel att slå ett telefon nummer på flera år!
Så skydda era äldre från detta oseriösa företag, Telemer.
10 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Ulrika,
Det som du beskriver stämmer inte och vi tar starkt avstånd från dina anklagelser. För att bli kund hos oss så ingår man ett skriftligt avtal.
Önskar man att göra ändringar på ett abonnemang så är det endast abonnemangsinnehavaren som kan göra detta. Ingen person kan föra talan för en person utan en giltig fullmakt eller ett sjukintyg. Detta är ett regelverk som samtliga företag måste följa.
Ha en fortsatt bra dag!
Säljer abonnemang till Alzheimersjuka…
Säljer abonnemang till Alzheimersjuka pensionärer.
4 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Emil,
Vi tar starkt avstånd från detta påstående då det är omöjligt för oss att veta någon sådan information. Skulle en person ha ingått ett avtal med oss och inte vara i sitt sinnesfulla bruk så avslutar vi självklart tjänsterna.
Önskar ni hjälp med något ärende så är ni välkomna att kontakta vårt kundcenter.
Ha en fortsatt bra dag!
Varning för oseriöst blufföretag
Varning för oseriöst blufföretag!
Förutom att de har minimalt med information på hemsidan och i de sk "Mina sidor" så är det i allmänhet inte speciellt serviceinriktade i sin framtoning. Men det är antagligen en del av affärsidén tillsammans med att binda till sig äldre personer på onödigt långa avtal.
Säljare ringde min mamma på 80år och fick henne att teckna ett abonnemang. Mindre tydligt var att bindningstiden var på 24 månader.
Själva ringfunktionen har fungerat nästa utan anmärkningar.
26 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Carolina,
Tack för att du delar din upplevelse med oss och för din feedback.
Vi har varit på marknaden många år och jobbar ständigt med att förbättra vår verksamhet och skulle vilja veta mer om hur vi kan bli bättre och vilken information som du önskar att vi har på vår hemsida.
Hjälp oss att bli bättre genom att kontakta vårt kundcenter med dina synpunkter.
Ha en fortsatt bra dag!
Varför ringa och påstå att jag ska få…
Varför ringa och påstå att jag ska få priset på mitt abonnemang sänkt när det handlar om att byta till ett av marknadens (tyvärr) många bluffbolag som lovar vad som helst för att knyta nya stackare till hopplösa avtal. Dessutom en väldigt otrevlig, stressad säljare som blev arg när jag inte ville lyssna. Så sorgligt
2 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej Christofer,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse efter kontakt med vår säljare.
Det låter trotts allt som att du har förstått att det handlar om ett operatörsbyte. Vi tar din kommentar på största allvar och önskar att undersöka ärendet närmare då samtliga våra säljare skall bemöta våra kontakter på ett professionellt och trevligt sätt.
Vänligen kontakta oss med mer information så vi kan undersöka ärendet närmare.
Ha en fortsatt bra dag!
Servicen är kanon
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej J.A
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Supernöjd med mitt abonnemang
Supernöjd med mitt abonnemang! 10 gb har räckt för mig i flera år men den här månaden tog det slut. Skrev på hemsidan och blev snabbt uppringd. Eftersom det bara var två dagar kvar av månaden bjöd de på ett paket extra surf. Christian var väldigt trevlig!
29 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.