Teamaxe Recenzje 60

Très mal conseillé sur le produit acheté (gants). Je reviens le lendemain pour échanger ceux-ci. Refus catégorique de faire un échange standard. Car il n’y a plus les étiquettes de présentation.

Update :
L'histoire se termine bien. Teamaxe a été à l'écoute suite à l'incident. je les remercie donc.

Blablaba, mais aucun SAV digne de ce nom !!!
Ce n'est pas ça pour moi, un service client professionnel... ils ne reconnaissent même pas que la batterie qu'ils m'ont vendue était défectueuse !!!
Cela peut arriver qu'un produit soit Hors Service, je peux le comprendre, mais le fait de mépriser le problème et de ne admettre ses torts, est INADMISSIBLE !!!
Teamaxe considère que la BATTERIE BS qu'ils m'ont vendue est en parfait état de fonctionnement et opérationnelle, alors qu'elle a était dans l'incapacité de démarrer ma moto après moins de 6 moins et que j'ai été CONTRAINT de faire appel à l'assistance !!! et la faire remplacer par HONDA à mes frais...
L'ont-ils renvoyé au fabricant pour vérification : NON, alors comment garantir que celle-ci n'avait pas de défaut ?

Comme TEAMAXE est incapable de reconnaitre le fait, PASSEZ votre chemin et achetez une VRAI BATTERIE DE QUALITE chez un Professionnel, cela vous évitera des déconvenues, des frais et du temps de perdu...
Et vous pensez, que je serai aussi revendicatif et déçu, SI on m'avait proposé un soi-disant geste commercial ? C'est FAUX COMME L'ABSENCE DE DEFAUT TECHNIQUE sur le produit.

J'ai eu un peu peur au vus des commentaires mais ayant déjà commandé une fois sur ce site, je me suis lancée.
Casque Shark Spartan RS commandé mardi, reçu aujourd'hui vendredi soit 3 jours après. Tout était dans le carton, casque, housse, autocollants, pinlock. Rien à redire. Merci pour la rapidité.

Au top !! Délai et site très sérieux !

J’ai acheté une veste Bearing en promotion sur le site de Teamaxe, ainsi qu’un dossard. Pour obtenir des renseignements sur l’isolation et les protections, j’ai contacté le service client, qui a été très aidant et sympathique. La livraison a été rapide. Je suis très contente de ma commande.

La qualité de l'accueil fait souvent la différence, et vous pourrez la trouver chez TEAMAXE Toulouse .
Conseil TOP, diversités de marques et de produits.
Bref je vous conseil vivement ce magasin et n'hésitez pas a demander Clement....c'est un bon .

Équipe très sympa, très bons conseils des vendeurs, et beaucoup de choix. Merci beaucoup

Commande faite en magasin le 4 octobre avec un délai de 15 jours annoncé, mais non envoyée par le vendeur... Relance faite le 30 octobre pour enfin une livraison le 13 novembre 2024...
Échanges non professionnels et désagréables lorsque j'ai annoncé mettre un avis sur le site...

Site et enseigne peu connu mais que du bonheur !

Le site est vraiment bien fait, la sélection de produits de l'équipe est parfaite.

N'étant pas sur de ma taille pour un casque, J'ai opté pour le click and collect et l'accueil en magasin est juste incroyable.

Echange de taille sur le casque, bref, je recommande !

Très très bonne expérience! Je suis passé aujourd'hui pour acheter des équipements pour moto : casque et une paire de gangs, équipements obligatoires mais surtout un grand merci à Adrien, pour ses conseils.

Article conforme à ma demande. Colis arrivé en 1 semaine chez moi en Belgique d'où mon 4* j'avoue avoir stressé un peu ne connaissant pas le magasin et site. Raisonnable. Prix très attractifs.

Enseigne et site internet au top,

j'ai commandé mon équipement pour le permis moto (casques, blousons, gants, baskets) sur le site teamaxe.com en appelant auparavant le service client pour avoir des conseils.

Colis reçu en 2 jours, bon emballage et ravie des produits qui m'ont été conseiller !

Petit problème au niveau de la taille des gants, passage au magasin et changement de taille !

Plus qu'à avoir le permis et acheter la moto !

merci TEAMAXE

Bjr , j'ai passé commande pour un casque , il m'a était livré sans visière, donc je cherche un contact par téléphone et ligne occupée constamment, pas moyen d'avoir un interlocuteur donc je passe par mail , réponse 2h après pour me dire qu'ils ne comprennent pas comment ça à pu se produire, bref il m'envoie une visière et c'était pas la bonne , j'étais fou .
Tout ça pour dire que c'est pas un site fiable , rien de sérieux, l'envoie en 24h c'est du pipo , aucunes remise en question de leurs part.
Je vous déconseille fortement d'aller chez eux , à fuir

M'a vendu un sac étanche qui fuit et ils refusent de faire quoi que ce soit !

Je vois beaucoup d’avis négatif donc c’est important de mettre des avis positifs lorsque tout s’est bien passé.

Commande d’un blouson Dainese Avro 4 passé dimanche soir. La commande devait arriver mardi mais dû à un problème au point relais j’ai reçu mon produit mercredi.

Rapide, efficace, et sécurisé. Bravo !

Achat de deux casques HJC hier. très bon conseil et disponibilite pour monter deux intercom.

Site internet a fuir a tout pris !!

J'ai acheté un casque de moto a 460 € que je n'ai jamais reçu, malgré plusieurs échange part mail est une enquête lancée, la société ne répond plus.

Il y a un gros manque de responsabilité et d'honnêteté au sein de ce revendeur.

Malheureusement, je ne suis pas le seul a qui ça est arrivé comme en témoignent les autres avis sur les plateformes.

Je recommande vivement ! Surtout le service après vente en ligne !

L'achat des Intercoms moto freecom 2X, le produit une fois installer est deffectueux (produit neuf, très bien emballer, soucis viens de l'usine) ,

Je contact directement le service après vente teamaxe , et la on me répond presque dans l'heure ! On me demande qu'elle est le soucis , on me demande quelque manipulation pour localiser la le problème, qu'on l'identifie . Et la pièce défectueuse est directement remplacer !! Et envoyer a la suite !

Je recommande vivement le service après vente ! J'ai rarement eu une réponse aussi rapide et aussi efficace !!

J'attend le produit maintenant mais je n'aurai pas peur de recommander sur le site en ligne !

Que dire de cette expérience ? Une belle déception. J'ai d'abord opté pour une paire de gants à plus de 100 euros, qu'on m'a vendu comme le nec plus ultra pour lutter contre les températures hivernales très rudes. Après une journée particulièrement froide, j'ai constaté que mes doigts gelaient toujours rapidement (sans remettre en cause la qualité du produit, mais il a ses limites forcément). J'ai donc voulu acheter des manchons en complément. Mon scooter étant électrique, seul un modèle dit universel pouvait aller selon les vendeurs, qui m'ont assuré que c'était très simple à poser et à enlever (je préfère ne pas les laisser dessus quand mon scooter est garé dans la rue) et que le modèle s'adaptait à tous les scooters.
Pourtant, garé devant la boutique, j'ai immédiatement voulu monter les manchons sur mon scooter : non seulement cela nécessitait une petite clé qui n'était pas fournie mais en plus, le manchon est conçu de sorte que l'accès au clignotant est inaccessible sur mon véhicule... J'ai donc rapporté l'article en boutique moins de 10 minutes après son achat, et la vendeuse l'a repris immédiatement... mais attention, pas moyen d'être remboursé ! Uniquement sous forme d'avoir. Pour un article qu'on m'a vendu comme compatible 10 minutes plus tôt. Quand je m'en suis étonné, on m'a dit que c'était la politique de la maison. J'ai eu beau expliquer que les vendeurs ont un devoir de conseil et que ce conseil n'avais manifestement pas été bon dans mon cas, elle s'est dédouanée en indiquant que c'est le constructeur qui indiquait "universel" sur le produit et qu'elle n'était donc pas fautive.
Bref, pour ne pas perdre une vente à 60 euros, l'enseigne préfère transformer la somme encaissée 10 minutes plus tôt au lieu de rembourser le client qui a été induit en erreur lors de son achat.
Mauvais calcul : ce n'est pas en forçant un client à revenir dépenser 60 euros qu'on le fidélise... Et soyez assurés que je ne remettrai pas les pieds dans cette enseigne une fois que mon avoir sera utlilisé (c'est à dire dans 6 mois. Car l'avoir n'est même pas valable un an...)

Je crois sur parole les témoignages de ceux qui ont rencontrés des difficultés avec ce site.

Mais pour la part, première expérience totalement réussie.

Commande de casque le samedi avec un prix défiant toute concurrence sur le modèle que je cherchais.

Erreur lors de la commande j ai du faire deux commandes et payer deux fois…car le code promo expirait le dimanche…

Lundi matin première heure, mail de confirmation d’annulation de la mauvaise commande.

Mardi expédition du casque

Mercredi réception du casque et du remboursement du mauvais.

Bref, rapide efficace et au bon prix