Me gusta mucho el seguimiento que se hace desde el proceso de generar una petición de presupuesto, seguimiento de la reparación y seguimiento de la entrega. He puesto 4 estrella en vez de 5, debid... Zobacz więcej
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El resultado de la solicitud ha sido exitosa pero no ha habido información durante la ejecución del estado del pedido. En realidad, es un pedido para una reparación de dos unidades iguales y tan solo... Zobacz więcej
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La valoración es muy positiva, el comercial muy atento y resolutivo. El precio es lo único que podemos decir que hay ofertas que son mas caras que las piezas nuevas. Si no hay repuestos puedo entende... Zobacz więcej
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Siempre un buen servicio y una buena comunicacion. Cumplen los plazos marcadossiempre
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Carrer de l’Agricultura 39, 08840, Viladecans, Hiszpania
- + 34 936 597 951
- info@tallertronic.com
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4,5
Doskonała
121 recenzji
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Todo fue muy bien
16 listopada 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Sergio. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Poco interés por el cliente.
Tuvimos que enviar dos veces el dispositivo porque la primera a penas se molestaron en mirarlo.
Es una pela tener que ponerse a malas y perder tiempo para que se hagan las cosas como se debe.
31 października 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por tu valoración Gonzalo. Primero comentarte que lamentamos que te llevaras una mala experiencia con nosotros ya que en TallerTronic nuestro principal objetivo siempre es la satisfacción del cliente. Sobre la reparación del equipo que especificas fue un equipo que llegó con mucho daño (más del que esperábamos ambas partes) lo cuál nos hizo no poder cumplir con el plazo de entrega que tenenos establecido. Aún así se reparó en menos de 2 semanas teniendo en cuenta días cerrados por festividad en la empresa. Dado que fue una incidencia puntual y el tiempo que ha pasado te invitamos a que pruebes a enviarnos un nuevo equipo y cumpliremos con creces tus expectativas. Para cualquier duda o si necesitas ponerte en contacto con nostros te facilito el correo del BackOffice info@tallertronic.com.
Compromiso 100%
19 października 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Una de las principales bases de TallerTronic es el compromiso, además de la transparencia y satisfacción de nuestros clientes. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Rapiedez en el servicio.
31 października 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Aritz. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
servicio y rapidez
26 października 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, David. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
PROFESIONALIDAD, SERIEDAD Y SOLUCIONES
Nos han dado solución a la reparación de un material electrónico obsoleto que otros servicios técnicos nos decían que no tenia reparación. El servicio ha sido profesional, serio y claro en todo momento. El material obsoleto tiene una segunda oportunidad gracias a Tallertronic.
26 października 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Javier. En TallerTronic tenemos una frase que es "Cuánto más obsoleto, mejor!". Si lo necesitara, para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Reparación placa electrónica
De momento la placa electrónica que se llevó a reparar funciona correctamente.
11 października 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración, Javier. Nos alegra saber que su placa reparada funciona, y sigue en funcionamiento. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Fernando. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Rapidez y eficacia.
28 sierpnia 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Rafael. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Muy buena
Muy buena
Desde el primer contacto, ya sea electrónico y quiero destacar el telefónico, hasta la recepción de la mercancía. Buen trabajo técnico y lo mas importante para nosotros los tiempos incluso anticipados.
15 marca 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Xavier. En TallerTronic tenemos en cuenta todos los detalles (atención telefónica, cuidado del equipo y cumplimento de tiempos de entrega). Para nuevas gestiones no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Mauro. Para nuevas gestiones no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
ABC Tallertronic es una empresa seria y…
ABC Tallertronic es una empresa seria y profesional.
1 marca 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Manel. En TallerTronic nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestro cliente. Para nuevas gestiones no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Excelentes profissionais
23 lutego 2023
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Para nuevas reparaciones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Drivers ELAU
Cada vez que os necesitamos, ya bien sea para arreglar el material o suministrar unos el servicio funciona correctamente.
29 listopada 2022
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Marcel. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
buen servicio y soluciones rapidas
22 listopada 2022
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas, Eduardo. Para nuevas gestiones o cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. BackOffice: info@tallertronic.com.
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Seguiremos trabajando y mejorando para continuar satisfaciendo sus necesidades.
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Antonio. Seguiremos trabajando y mejorando para continuar satisfaciendo sus necesidades.
Estamos muy satisfechos
6 lipca 2022
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración positiva. Seguiremos trabajando con ilusión para continuar satisfaciendo sus necesidades
se han realizado varias reparaciones…
se han realizado varias reparaciones URGENTES, se han cobrado como urgentes y el tiempo de reparación ha sido muy largo.
Creo que una reparación si es urgente y no se puede reparar en tres o cuatro días, no se debería de cobrar como urgente.
Además en alguna reparacion se a tenido que volver a enviar para reparar porque no funcionaba el equipo, y habemos tenido que volver a pagar los portes y la reparacion como urgente.
22 marca 2022
Odpowiedź od ABC Tallertronic
Muchas gracias por su valoración Miguel.
Lamentamos que su experiencia con nosotros haya sido negativa, pero nos alegra saber que su equipo está reparado . Nos esforzamos al máximo por realizar las reparaciones urgentes en el menor tiempo posible, como podrá comprobar en nuestra página web el tiempo de referencia es de 1-5 días, dependiendo del estado y de la complejidad del equipo.
En ocasiones este plazo puede verse incrementado cuando no nos sirven los componentes en los plazos acordados o cuando el equipo está en muy mal estado, ya que se complica aún más la reparación.
Dado que fue una incidencia puntual y el tiempo que ha pasado, le invitamos a que pruebe a enviarnos un nuevo equipo y cumpliremos con creces sus expectativas. Para cualquier duda o si necesita ponerse en contacto con nostros le facilito el correo del BackOffice: info@tallertronic.com.
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