Tutto perfetto consegna nei tempi stabiliti buon imballaggio del prodotto e conforme a quanto dichiarato oltre al buon prezzo Nulla da eccepire tutto veramente ok bravi e grazie
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Iniziamo ;questo e' il 3^ avviso che ricevo per avere un feedback... Dunque servizio assistenza in fase di acquisto OK. Consegna con Tracking dell'ultimo secondo. Scarico molto alla buona ma fortunata... Zobacz więcej
Prodotto fantastico, molto curato nei dettagli, alto rapporto qualità/prezzo. Sono rimasto positivamente colpito dall'imballaggio e dal ricco assortimento di componenti e dettagli che rendono il prodo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
ho acquistato una parete per la doccia modello Milly, veramente bella. La prima spedizione non è andata a buon fine perchè il trasportatore ha danneggiato la merce, ma Simona, molto efficiente, ha pro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z drzwiami prysznicowymi
- również w kategorii:
- Projektant łazienek
- Sklep z wannami z hydromasażem
- Wyposażenie łazienek
Napisane przez firmę
TacoShop.it è un ecommerce specializzato nella vendita di box doccia, piatti doccia e articoli per dare un tocco da design al tuo bagno. Il nostro team di esperti sarà a tua completa disposizione nella fase di acquisto e post vendita.
Dane kontaktowe
VIA BAIONE 271 - ZONA INDUSTRIALE, 70043, Monopoli, Włochy
- +39 0806190434
- info@tacoshop.it
- tacoshop.it
4,4
Doskonała
665 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Serena,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Odpowiedź od Tacoshop.it
Gentile cliente,
siamo venuti a conoscenza di questo presunto problema solo ora, leggendo la sua recensione. Ci dispiace per quanto segnalato.
Abbiamo provato a contattarla tempestivamente per comprendere meglio la situazione e fornirle chiarimenti: qualora ci avesse dato modo di intervenire, avremmo risolto immediatamente le problematiche riscontrate.
Rimaniamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi necessità e per trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta, ho acquistato un box doccia già installato perfetto, ottimo servizio clienti tramite wathsapp, spedizione nei tempi previsti. Direi ottima azienda consiglio
18 marca 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
CiaoFederica,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
Piatto doccia dichiarato 45 kg, ma quello ricevuto pesa circa 19 kg: una differenza evidente e fuorviante. Nonostante ciò, il venditore ha continuato a sostenere che il prodotto fosse conforme alla descrizione.
Alla richiesta di reso mi è stato chiesto di spedire a mie spese. Durante il confronto è stato anche messo in dubbio che avessi letto correttamente la scheda tecnica.
Dopo questo, nessuna risposta per quasi 10 giorni. Nel frattempo, dovendo iniziare i lavori con il piastrellista, sono stata costretta a installare il piatto doccia.
Solo dopo si sono rifatti vivi mandando un corriere per il ritiro, ormai inutile. A quel punto ho chiesto un rimborso parziale, ma mi è stato offerto solo un 10% “per cortesia”, continuando a sostenere la conformità del prodotto.
Gestione scorretta e assistenza inesistente. Sconsigliato.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tacoshop.it
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e per l’esperienza percepita, ma desideriamo fornire alcune precisazioni importanti.
Il prodotto ricevuto è pienamente conforme a quanto indicato nell’inserzione. Nella descrizione è specificato più volte che il piatto doccia è progettato per essere vuoto e leggero, caratteristica che consente una più agevole installazione. Sono inoltre presenti immagini esplicative del lato inferiore e viene chiaramente indicato che il piatto deve essere riempito prima della posa.
Per quanto riguarda i tempi di risposta, desideriamo chiarire che durante i giorni da lei indicati come “assenza” eravamo regolarmente in contatto tramite il servizio clienti Leroy Merlin, a seguito della contestazione aperta. In tale contesto, stavamo lavorando per individuare la soluzione più adeguata.
Successivamente, abbiamo provveduto a inviarle la bolla di reso con ritiro a nostro carico. Tuttavia, al momento del passaggio del corriere, il ritiro è stato respinto e si è scelto di procedere con l’installazione del prodotto, richiedendo contestualmente un rimborso.
Precisiamo che la nostra assistenza è sempre stata disponibile e orientata a supportarla nel miglior modo possibile.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Un disastro
Un disastro. Abbiamo acquistato da loro un box doccia, che errore!
Prima consegna: box doccia arrivato rotto.
Diamo ancora fiducia.
Seconda consegna: pacco arrivato aperto (e già ci insospettiamo). Per la seconda volta l'idraulico viene a montare il box doccia, e scopriamo che un'asse è sbagliata, circa il doppio del vetro del box doccia.
Da un mese non possiamo utilizzare la doccia e la risposta ricevuta al telefono è "appena il nostro team tecnico riesce ci darà una risposta".
Pessimi. Su 2 consegne non ne hanno fatta una giusta, lasciano il cliente nel disagio, 2 uscite dell'idraulico pagate a vuoto, e non rendendosi conto della gravità non hanno nemmeno la lungimiranza di garantire una risposta tempestiva.
Pessimi.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tacoshop.it
Gentile cliente,
ci dispiace davvero per i disagi accaduti.
Alla nostra segnalazione del box danneggiato dal corriere, vi abbiamo prontamente avvisato dell'accaduto e spedito il giorno dopo la sostituzione.
Per quanto riguarda la problematica riscontrata in fase di montaggio, la risposta del Servizio Clienti, era necessario interfacciarsi con il tecnico affinchè potessimo darvi risposte esaustive e funzionali, difatti a distanza di qualche ora abbiamo trovato la soluzione e provveduto nell'immediato alla spedizione del pezzo mancante.
Per quanto cerchiamo di dare ai nostri clienti un'assistenza rapida, purtroppo ci sono delle questioni che devono necessariamente avere delle tempistiche più lunghe, anche se il suo problema è stato risolto in 24h dalla segnalazione.
Restiamo sempre a disposizione
Taco
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Antonio,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Giuseppe,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Cortesi e celere nelle risposte
Cortesi e celere nelle risposte . Alta professionalità .
10 marca 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Salvatore,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Porta doccia di altissima qualità
Ordine spedito tempestivamente, prodotto di alta qualità imballato benissimo e prezzo imbattibile .Consigliatissimo
7 marca 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Damiano, Grazie per la tua più che ottima opinione.
Un saluto
Taco
Ho acquistato dei termoarredi
Ho acquistato dei termoarredi a fine 2024 approfittando di un'offerta. Li ho tolti dall imballaggio inizio 2026 rendendomi conto che uno di essi risulta danneggiato da evidente scontro con le forche del muletto. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che non possono fare nulla. Chiedo pacatamente spiegazioni: "Posso tinteggiarlo con vernice della stessa RAL, ma se dovessi riscontrare anche un malfunzionamento, me lo cambiereste?" (Rientro ancora nei 2 anni di garanzia); mi si risponde con arroganza che non è il mio caso, che non possono fornirmi ulteriori informazioni (strano essendo un servizio clienti) e che non possono fare nulla. Nemmeno un nuovo acquisto dello stesso elemento con lo stesso sconto dell'offerta. A volte basta veramente un po' di cortesia... Un peccato perché il resto è buono.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tacoshop.it
Gentile Raffaele,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, sebbene ci rammarichi profondamente veder definita come "arroganza" la semplice applicazione delle condizioni di vendita e del buon senso.
Ci preme sottolineare alcuni punti per amore di chiarezza:
Tempistiche: I prodotti sono stati acquistati nel 2024. Ricevere una segnalazione per danni estetici (graffi da urto) solo il 17 marzo 2026, dopo quasi due anni di giacenza presso la sua abitazione, rende oggettivamente impossibile stabilire la responsabilità del danno. La garanzia legale copre i difetti di conformità, non i danni derivanti da movimentazioni avvenute ben oltre la consegna.
Contenuto delle conversazioni: Dalle registrazioni dei nostri contatti (chat e chiamate), la sua unica richiesta è stata la sostituzione gratuita per il danno estetico. Non è mai stata avanzata una richiesta per un nuovo acquisto agevolato; se così fosse stato, avremmo valutato volentieri una soluzione commerciale, nonostante i tempi trascorsi.
Il "problema" futuro: Riguardo a eventuali malfunzionamenti ipotetici, le abbiamo confermato che la garanzia tecnica è valida nei termini di legge. Tuttavia, non possiamo discutere di guasti che, a oggi, non esistono. Se e quando dovesse riscontrare anomalie funzionali, saremo come sempre a sua disposizione.
Spiace constatare che il diniego a una richiesta di sostituzione fuori tempo massimo sia stato interpretato come mancanza di cortesia. Restiamo convinti che la professionalità passi anche per il rispetto delle regole, uguali per tutti i nostri clienti.
Saluti
Lo staff Taco
Il box è molto bello
Il box è molto bello, unica pecca il bordino da mettere sul piatto doccia , ho problemi di deambulazione e ho bisogno di non avere ostacoli, non l ho messo e, quando mi faccio la doccia, esce un poco di acqua.
26 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Antonietta,
ci dispiace per il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci teniamo a specificare che, avendo eliminato un componente fondamentale, è "normale" che ci sia un funzionamento poco efficace.
Per ulteriori informazioni restiamo a disposizione
Taco
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Ottimo prodotto e qualità sito…
Ottimo prodotto e qualità sito garantito e società di alto livelli complimenti 🔝
25 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Giuseppe,
ti ringraziamo di vero cuore per il tuo ottimo feedback.
Un caloroso saluto
Taco
Nicchia Doccia
Nicchia Doccia Perfetta tornerò sicuramente in futuro per altri acquisti grazie mille alla prossima
20 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Davide,
siamo felici che la tua esperienza sia stata più che positiva, torna a trovarci presto!
Buona giornata
Taco
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Ivano,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Puntuali e cortesi
17 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Guido,
siamo felici che la tua esperienza è positiva!
Buona giornata
Taco
Tutto ok, occhio ai difetti
Sito affidabile, spedizione puntuale. Ho comprato un box doccia e le misure erano corrette e la qualità buona. Unica pecca, non so se sia stato spedito così il pacco o se il problema sia venuto fuori durante il trasporto: un profilo di metallo era piegato e ora ha un segno piuttosto evidente, anche se non è più storto. Purtroppo se ne sono accorti gli idraulici poco prima di montare la doccia e l'abbiamo sistemato e tenuto così. Guardate con attenzione quando arriva il collo.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Laura,
ci dispiace molto per il disagio.
Se ci avesse contattato prima del montaggio, le avremmo sicuramente offerto la nostra assistenza.
E' sempre bene verificare la merce entro le 48h dalla data di ricezione, come indicato anche da nostra politica.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti
Taco
Sono molto soddisfatto per piatto doccia e box doccia.
Sono molto soddisfatto per piatto doccia e box doccia sono arrivati perfetti e in tempi stabiliti corriere gentile mi ha avvisato prima che arrivasse ,consiglio a tutti .
15 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao,
siamo felici che la tua esperienza è positiva!
Buona giornata
Taco
Tutto ha funzionato benissimo
Tutto ha funzionato benissimo, spedizione prodotto e qualità dei materiali
19 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Alessandro,
siamo felici che la tua esperienza è positiva!
Buona giornata
Taco
Ordine effettuato con molta facilità
Ordine effettuato con molta facilità! Tempi di spedizione in meno di 48!
CONSIGLIATISSIMO!
15 lutego 2026
Odpowiedź od Tacoshop.it
Ciao Viviana,
grazie per il tuo più che ottimo feedback!
Buona giornata
Taco
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.