I didnt even want to give 1 star to be honest, I ordered a bag last Saturday tho I have not received any confirmation about it, no email no message. I emailed them myself to ask if I could have confi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have had a number of bags from Swolit and I have never been disappointed. My last bag was a Navy bag but its so dark it appears black BUT I'm keeping it as it is excellent quality for the price.
Very easy to order. I had a bit of a problem, I emailed swolit who replied within a very short time, offered me a replacement straight away, kept me updated with delivery. Item received was lovely... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Can't fault the quality of these bags and the customer service. Although I initially received the wrong bags in error, this was rectified very promptly by Mike via WhatsApp link on their website - ret... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z torebkami
- Sklep z torbami i walizkami
- Producent wyrobów skórzanych
- Sklep z wyrobami skórzanymi
- Hurtownia wyrobów skórzanych
Napisane przez firmę
Here at Swolit.co.uk we try to exceed customer expectations, our customers come back time and again as they know they will receive quality products with Short Delivery times at realistic prices. If you are local to our Liverpool warehouse then please call in for a Cappuccino to see who we are and what we do :)
Dane kontaktowe
SWOLIT Handbags, Dairy Business Park, L9 7BH, Liverpool, Zjednoczone Królestwo
- 0151 452 6684
- info@swolit.co.uk
- swolit.co.uk
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rubbish quality and service
Bag isn't what I wanted and have sent 2 emails and followed up by a WhatsApp chat requesting a returns label.... no response so guess that's money I'll never get back
Bought a bag which was not as described as…
Bought a bag which was described as large ,although the measurements were available to view i overlooked this details and incorrectly purchased.
Extortionate del and returns fee and generally poor customer service.
I have not yet recieved the Elvis bag I…
I have not yet recieved the Elvis bag I ordered which is due ti be paid for
Bag not dispatched 11 days after order
I ordered bag 1 Sep. It said bag would be dispatched 1 - 5 days. When I tried to call 10 days later the phone line said not in use and got automated email response. About to get my credit card company to put stop on transaction as not sure its legit. If it is then it's terrible customer service.
Hasn’t arrived
Gut notification of shipping 2 September. Tracking says cancelled two minutes later. No parcel no response when I’ve emailed.
Good quality bag and excellent customer service
Good quality bag at a reasonable price. I love the Tullio style, it is a great size and shape. Not too big or too small, versatile as has a crossbody strap as well as a top handle. I needed it in a hurry and Swolit's customer service was excellent. They went above and beyond to make sure it arrived in time and that I was happy with it. It's the third time I have ordered from Swolit and I would definitely be happy to order from them again.
My order hasn't arrived
My order hasn't arrived, and having sent numerous emails and WhatsApp messages, there has been no response,just automated emails, furthermore they have my money, and I have no handbag, this is a very unreliable company
The bags are really nice crap crap crap customer service
The bags are really nice, however Customer Services is appalling, I returned some bags and sent them the receipts, WhatsApp them the receipts emailed them the receipts, spoke to them sent them emails, I’m wondering if the company has changed hands because before they used to be really helpful and now I’m really unsure about what’s happened I haven’t got my money back, I haven’t got a response, but the bags are nice
Easy to order
Easy to order, item arrived and as described and pictured. Pleased with purchase
Ordered 22th July still not received…
Ordered 22th July still not received the wallet to late now as wanted for a birthday present 😡
Charged postage double the first class…
Charged postage double the first class post but didvnot receive for 10 days. Even that delivery was after the reminder.
Still haven’t received a Order I placed…
Still haven’t received a Order I placed on the 21 July sent emails messages on what’s app to find out where my order was after days of messaging finally got told my order was missing and would receive a replacement which am still waiting for so unless your willing to wait ages for a order that doesn’t turn up and days for a reply th3n shop elsewhere
Haven’t received yet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








