Logo Swimaholic
Odwiedź tę stronę

Swimaholic Recenzje 100

•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Sklep ze strojami kąpielowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze strojami kąpielowymi

Napisane przez firmę

We are swimming specialists. E-shop with individual approach and sports spirit ;-) Swimaholic is a specialized shop for swimming and other water sports. We offer everything that every professional or recreational swimmer would need: swimming suits, wetsuits, goggles, neoprene shoes, gloves and many more. In addition to that, we also have a wide selection of clothing, backpacks, swimming buoys, towels, swimming electronics and so on. If you are not sure about the product our team is all time ready to help you to choose the best for you! We have gained trust, from those who make their first swimming steps, to those who record significant sports results. Our mission and satisfaction are satisfied and well-equipped consumers who want to have quality and long-lasting equipment, regardless of whether they are swimmers, surfers, divers, amateurs or professionals. We want to enable you to choose and undergo a pleasant experience with the equipment we offer through the brands we represent. We strive to provide our customers with professional and quality support in choosing products and sizes, as well as expert advice for their use and maintenance. 30 Day money-back guarantee or secure shopping are the things we don't need to highlight as those are essential for every reliable seller. "Life is cool in the pool"

Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

100 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Absolutnie odradzam

Absolutnie odradzam. Zostałam oszukana przez Swimaholic w sprawie terminu dostawy. Mimo informacji na stronie, oraz wielokrotych zapewnień w mailach, że paczka będzie u mnie 19.12 - nie dotarła na czas i nie wiadomo kiedy przyjdzie. Nie otrzymałam też żadnej pomocy w dziale obsługi klienta - jak im już zapłacisz - to nic ich nie obchodzi. Nikt nic nie wie, nikt nic nie może. Nikt mnie nie poinformował o opóźnieniu mimo pytań i próśb z mojej strony.

19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Witamy,

Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zazwyczaj nie zdarza nam się to. Prosimy o przesłanie nam danych kontaktowych, abyśmy mogli zbadać sprawę i ustalić formę rekompensaty.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Popływajmy i miłego dnia. :)
Klára ze Swimaholic

Oceniono na 1 z 5

Bardzo nierzetelna firma

Bardzo nierzetelna firma. Nie polecam.

16 września 2025
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Witaj,
Bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń z nami. 🙁 Przykro nam, że nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań, ponieważ naszym celem jest zawsze maksymalna satysfakcja klienta i uczciwe podejście.

Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej o Twoich doświadczeniach, aby dowiedzieć się, gdzie wystąpił błąd i co możemy poprawić w przyszłości. Będziemy bardzo szczęśliwi, jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio – wierzymy, że razem znajdziemy rozwiązanie. 😊

Dziękujemy za opinię, pomoże nam ona iść naprzód.

Pozdrawiamy
Zespół Swimaholic

Oceniono na 1 z 5

Ostrzegam wszystkich kupujących

Ostrzegam wszystkich kupujących. Ta firma nie przyjmuje zwrotów. Pod pozorem niekompletnosci odsyła z powrotem wszystkie zwroty, łamiąc w ten sposob prawo

6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Przykro nam, że nie mogliśmy przyjąć zwrotu Państwa towaru. Aby zwrot był możliwy, produkt musi być kompletny i w stanie idealnym (100%). Team Swimaholic

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Pomimo trudności z reklamacją ( co nie było winą firmy Swimaholic tylko przewoźnika dpd) wszystko przebiegło bardzo dobrze. Zarówno kontakt mailowy jak i telefoniczny na bardzo dobrym poziomie. Osoby pracujące w firmie Swimaholic od razu odpowiadają na maile i sami dzwonią aby omówić problem. I co najważniejsze mają ogromną cierpliwość do klientów. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Polecam :)

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Witam,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję, doceniamy poświęcony czas. :)
Zespół Swimaholic

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam!!!

Nie polecam!!!! towar zwrócony w grudniu do dnia dzisiejszego nie zwrócono pieniążków, mimo kilku maili, tłumacząc się ze przewoźnik nie dostarczył paczki a odbiór nastąpił w grudniu!!!!!!

19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Witam, bardzo nam przykro. Przesyłka tak naprawdę nie została do nas dostarczona. :( Dzisiaj zwróciliśmy pieniądze na Wasze konto. Zespół Swimaholic

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam korzystania ze sklepu

Nie polecam korzystania ze sklepu. Towar zwrócony 1.5 mca temu. Od 09.12.24 wysłane kilkanaście mailii w sprawie zwrotu środków. Najpierw mówiono, że jest opóźnienie że względu na swieta, później pomyłkowo wysłane ponownie, a po 1.5 mca mówią, że nie zwrócą bo brakowało wymiennych nosków do okularów. Brak jakiegokolwiek kontaktu. Zwykle oszustwo.

9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Dzień dobry,
Postaram się wyjaśnić sytuację.
Odesłał Pan do nas paczkę, ale towar jest niekompletny i niestety nie możemy przyjąć go z powrotem do sprzedaży. Dlatego odesłaliśmy go do Ciebie na początku stycznia.
Niestety logistyka zwrotu jest długotrwała (dostawa do Pana, kilka dni na możliwość odbioru paczki, odbiór przez przewoźnika w miejscu dostawy, transport do centralnego punktu przeładunkowego...) Paczka z niekompletnym towarem, której Pan nie odebrał, jeszcze do nas nie wróciła. Nie zmienia to jednak faktu, że nie możemy odsprzedać towarów i nie możemy zwrócić za nie pieniędzy.
zespół Swimaholic

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam sklepu swimholic.

Nie polecam sklepu swimholic.
Niskiej jakości produkt. Zakupiłam strój startowy arena dla chłopca, kod querty odkleił sie po 10 minutach przebywania w basenie, bezpośrednio przed zawodami.
W regulaminie gwarantują 24 miesiące gwarancji, tymczasem jest to wierutne kłamstwo. Odesłany strój startowy powerskin firmy arena, odrzucono reklamację.
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM SKLEPU SWIMHOLIC

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Droga Anetko,
Dziękujemy za zakup i ocenę. Wysłałeś nam używany towar, informując, że chcesz odstąpić od umowy i zwrócić pieniądze. Dlatego kolega Ci napisał, że nie ma takiej możliwości. Bardzo nam przykro, że ze kostiumu kąpielowego zeszła metka Fina. Istnieje jednak możliwość reklamacji stroju kąpielowego i rozpoczęliśmy już proces reklamacji u producenta. Mamy 30 dni na złożenie reklamacji i mam nadzieję, że reklamacja zostanie rozpatrzona szybciej i że Państwa syn będzie mógł cieszyć się strojem kąpielowym.
Team Swimaholic

Oceniono na 1 z 5

Kupiłem strój

Kupiłem strój , który był uszkodzony . Odesłałem następnego dnia z reklamacją . Sklep najpierw zaoferował mi w zamian jakieś niepotrzebne rzeczy , a po mojej odmowie stwierdził , że nie odda pieniędzy . Uznał , że to wina niewłaściwego użytkowania . Nie polecam tego sklepu !!! Przy moich wcześniejszych zakupach w tym sklepie musiałem czekać na opłacony towar 33 dni !!! Polecam wiele innych sklepów, w których można spokojnie zrobić zakupy .

10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Swimaholic

Odpowiedź od Swimaholic

Witam,
Dziękujemy za opinię.
Nie sprzedajemy uszkodzonych towarów. Jeśli gumki w stroju kąpielowym pękają po pierwszym użyciu, jest to oznaka złego traktowania. Stroje kąpielowe nie nadają się do prania w pralce lub suszarce i nie mogą być narażone na nadmierne ciepło. Byliśmy skłonni przyjąć Twoją reklamację na nasz koszt i dostarczyć Ci nowy strój kąpielowy, na co się nie zgodziłaś. Ponieważ poprosiłeś o zwrot pieniędzy, wysłaliśmy strój kąpielowy do producenta w celu rozpatrzenia reklamacji. Producent odrzucił reklamację z powodu niewłaściwej obsługi. Daty zostały dotrzymane. Informacja o odrzuceniu reklamacji została wysłana 21 dni po dostarczeniu do nas paczki.

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (100 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej