Swiits - Premium Süssigkeiten Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ich habe gesuchen, wo kann die Süßigkeiten mit gute Qualität kaufen und habe "Swiits - Premium" gefunden. Sie haben sehr viele Angeboten. Z.B. Halal, Vegan, Sauer, Süße und so Bonbons und Gummi Süße... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

4 Wochen gewartet. Nicht transparent in Stand der Bestellung/Versand. Geschmacklich eine voll Katastrophe. Viel zu teuer für etwas das absolut nicht schmeckt.

Oceniono na 5 z 5

Hab vor einer Woche bestellt und heute kam meine Bestellung an mit meiner absoluten Lieblings Sorte Crystal Candys, Litschi mit Sour Raspberry Jam! Mir ist bewusst dass die Meinungen auseinander ge... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wunderschöne Kunstwerke! Und genau dass was man aus dem Internet von amerikanischen Anbietern kennt. Ich verstehe die schlechten Kommentare nicht, da man sich bewusst sein muss was man bestellt! Es... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklepy ze słodyczami

Napisane przez firmę

swiits - Premium Süssigkeiten | Hier bekommst du die leckersten Süßigkeiten. 100 % Halal-zertifiziert | vegane Süßigkeiten | klassisch lecker


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3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

216 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Ich habe das erste Mal bei Swiits…

Ich habe das erste Mal bei Swiits bestellt und kann mir seit dem keine anderen Süßigkeiten mehr vorstellen. Man merkt direkt wie sich die Qualität von anderen abhebt, von dem Duft der Süßigkeiten bis hin zum Geschmack. Freu mich auf meine nächste Bestellung

4 października 2024
Oceniono na 1 z 5

viel zu lange Lieferzeit

Nichts für uns, viel zu lange Lieferzeit, die so nicht avisiert wurde. Am 07.10. bestellt, am 24.10. Lieferung erhalten. Auf eine Nachfrage zwischendurch, wann die Lieferung ankommt, wurde nicht reagiert. Kundenservice geht anders. Einmal und nie wieder.

24 października 2024
Opinia niezależna
Logo Swiits - Premium Süssigkeiten

Odpowiedź od Swiits - Premium Süssigkeiten

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Erfahrung mit uns nicht optimal verlaufen ist. Leider können wir deine Bestellung ohne genauere Informationen nicht nachverfolgen und daher auch die Ursache der Verzögerung nur schwer nachvollziehen.

Als junges Start-up geben wir immer 100 % und legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Normalerweise antworten wir auf alle Anfragen und sorgen dafür, dass Rückmeldungen zeitnah erfolgen. Dass du keine Antwort erhalten haben sollst, entspricht daher nicht unserem Standard und tut uns aufrichtig leid. Verzögerungen wie diese kommen sehr selten vor, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.

Melde dich doch bitte direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Vielen Dank für deine Offenheit und dein Vertrauen!

Herzliche Grüße,
Diana von swiits

Oceniono na 4 z 5

Nach vorerst nicht so guten…

Nach vorerst nicht so guten Erfahrungen, kann ich sagen, die Dame hat sich die Kritik zu Herzen genommen und es lief bei der nächsten Bestellung besser. Die Kommunikation lief gut und es kam zeitnah eine Antwort.. die Ware war gut verpackt und lecker. :)

25 września 2024
Oceniono na 5 z 5

Klare Empfehlung

Lieferung kam schnell an. Super lieb verpackt mit Dankeskarte und kleiner extra Probiertüte. Die Süßigkeiten schmecken super und bekommt man sonst nirgends. Klare Empfehlung

9 września 2024
Oceniono na 5 z 5

Halal oder Classic sehr lecker

Sehr lecker egal ob Halal oder Classic meine Tochter und ich lieben die Süßigkeiten von Switts! Mit DHL ist es allerdings schwierig aber dafür kann der Shop nichts! LG und macht weiter so!

24 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Enttäuschend

Leider hat es ewig gedauert bis die Bestellung ankam. Das 1. Paket ist angeblich bei DHL verschwunden also wurde ein 2. Paket losgeschickt unter der gleichen Sendungsnummer wie Paket 1 (komisch!). Der Gewinn vom Spin war auch nicht enthalten (kam dann über 1 Woche später). Ich bin wirklich massiv enttäuscht.

Die Süßigkeiten selber sind aber wirklich gut & von sehr guter Qualität!

22 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Einfach toll

Von mir ein großes Lob an diesen Shop❤️. Am Anfang fande ich es ein bißchen schwierig im Shop und fande mich nicht so richtig zurecht aber das war auch einfach meiner Situation geschuldet, am Ende habe ich einfach im live tiktok gefragt ob sie mir eine saure gemischte 1 Kilo-tüte packen kann und sagen was ich im Shop auswählen soll.

Mir wurde live eine Tüte gepackt und was soll ich sagen ich finde es toll und es wird auch immer mit einem kommuniziert. Ich finde die Liebe Diana sehr sympathisch und sie versucht es wirklich jedem recht zu machen egal ob man ein backet bestellt aber diese lieber in Tüten verpackt haben möchte, immer nett nie pampig ich wäre da anders ☺️die Hygiene finde ich sehr gut, das wäre nur noch mit mundschutz zu toppen aber mich persönlich stört es nicht.

Nun zum wichtigsten den Geschmack und der Versand.
Ich habe an einem Sonntag im live
bestellt und am Donnerstag kam die
Bestellung gut verpackt auch schon
an. Die Swiits sind sehr lecker und
da kann ich manche Bewertungen
nicht nachvollziehen, die
Geschmäcker sind Unterschiedlich
mir hat auch eine Sorte nicht
geschmeckt aber das ist halt mal so
und das nächste mal bestelle ich
diese Sorte eben nicht mehr, und
sich zu beschweren das sie eine
andere konsistenz haben als die
Standart Marken, ja deswegen
bestelle ich ja wo anders weil ich
eben mal was neues probieren
möchte und eben keine lust auf das
Standart Sortiment im Supermarkt
habe.

Ich habe ein weiteres Mal bestellt und werde auch sicherlich noch weitere Male bestellen und freue mich auch jetzt wieder sehr auf die Bestellung.

Wenn es überhaupt einen punkt gibt, ist es der preis, da gehört sie schon zu den teureren aber ich bin es gerne bereit zu zahlen da sie auch so sympathisch ist und wirklich jeden Wunsch erfüllt und ich denke das es auch etwas mit der Größe des Shops und der Menge an Bestellungen zu tun hat.

Also jeder Zeit wieder ❤️❤️❤️❤️

15 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Sehr lecker

Also die Süßigkeiten sind sehr lecker und schmecken wirklich gut. Leider haben bei mir 3 Sorten der ausgewählten gefehlt auf die ich mich besonders gefreut hatte. Dafür war eine Sorte drinnen die ich absolut nicht mag geschmacklich und niemals gewählt hätte. Der Geschmack kann aber definitiv überzeugen. Die Lieferzeiten sind vollkommen in Ordnung. Alles in allem kann man es empfehlen.

Edit: Der Kundenservice ist unschlagbar wie ihr selber sehen könnt an Diana‘s schneller Antwort. Top Zufrieden mit ihrem Service 🩷

22 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Swiits - Premium Süssigkeiten

Hey Nicole, danke dir für deine Bewertung. Manchmal kann es vorkommen, dass gewisse Sorten gerade ausverkauft sind und wir dafür eine gute Alternative wählen. Schreibe uns doch eine Mail (hello@swiits.de) und wir schicken dir die Sorten zu, auf die du dich so sehr gefreut hattest.

Liebe Grüße aus Berlin
Diana

Oceniono na 2 z 5

Versand dauert ewig

Versand dauerte leider ewig. Auf das erste Paket zwei Wochen gewartet. Zusatz Produkt war nicht mit enthalten. Sollte nachgeliefert werden, was soll ich sagen, weitere zwei Wochen später kam das Paket noch immer nicht an. Zumindest eine Antwort per Mail erhalten, in der ich noch weiter warten soll. Also auch nicht zufriedenstellend. Scheint aber leider häufiger der Fall zu sein, wie man in den Bewertungen sehen kann. Ja es ist eine Versandzeit von 5 Tagen angegeben (bei hohem Bestellaufkommen), aber es dauerte bei beiden Paketen mehr als zwei Wochen. (Das zweite ist ja noch immer nicht da.) Das schon hart und schreckt vor weiteren Bestellungen ab. Möchte ja keiner 3 Wochen auf eine Bestellung warten müssen.

22 sierpnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Versand dauerte ewig (2-3 Wochen)

Versand dauerte ewig (2-3 Wochen). Einen gratis Spin, der mir versprochen wurde, war auch nicht dabei. Geschmacklich sehr künstlich, seifenartig und durch das befüllen der verschiedenen Sorten in einen Eimer, ist alles voll mit Zucker und nimmt gegenseitig den Geschmack an. Würde nicht mehr bestellen.

Edit : Antwort auf den Kommentar :
Schön dass nur auf den Part mit dem Zucker eingegangen wurde 😉 der Stern bezog sich wohl eher ausschließlich auf die ganzen anderen Punkte.

22 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Swiits - Premium Süssigkeiten

Eine 1-Stern-Bewertung, weil sich bei 2kg Süßigkeiten mit 20 Sorten, in einem Eimer, etwas Zucker verteilt? Das hat uns ehrlich gesagt ein wenig überrascht. Aber keine Sorge, wir nehmen es sportlich!☺️❤️ Vielen Dank trotzdem für dein Feedback, und wir wünschen dir alles Gute!

Oceniono na 5 z 5

Tolle Verkäuferin

Tolle Verkäuferin. Top Ware. Viel Auswahl was will man mehr👍🏻

9 września 2024
Opinia niezależna
Logo Swiits - Premium Süssigkeiten

Odpowiedź od Swiits - Premium Süssigkeiten

Danke, danke!! Wir freuen uns sehr.. <3

Liebe Grüße aus Berlin
Diana

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