sweeek Deutschland Recenzje 246

Wynik TrustScore: 4 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Die Lieferung ging superschnell alle E-Mail-Kontakte waren sehr angenehm, und das Produkt konnte man einfach aufbauen, es ist wunderschön und die Qualität ist auch sehr gut! Bei Regen kommt leider ab... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe online eine Terrassenlounge bestellt und die Lieferung erfolgte nach sehr wenigen Tagen nach Deutschland. Alle Teile wurden gut verpackt inklusive Glas und überhaupt nichts beschädigt. Der Au... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir haben bei Sweeek Couchtische bestellt. Diese kamen zerkratzt an und die Verarbeitung war wirklich billigste Qualität. Zwar sind sie mir 15€ entgegengekommen, aber ich hatte einfach keine Lust de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wir haben einen sehr schönen blauen Spind aus Metall bestellt. Wir waren natürlich aufgrund der zahlreichen negativen Rezensionen zuerst vorsichtig und wollten nicht bestellen. Unsere Erfahrun... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

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Napisane przez firmę

sweeek. Mit Stil. Günstig. Wir sind eine Marke für Möbel und Ausstattungen für den Innen- und Außenbereich, bei der das Design im Mittelpunkt jeder Kollektion steht. Unser Ziel: markante und durchdachte Stücke zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Sofas, Tische, Aufbewahrungsmöbel, Gartenmöbel, Zubehör… Wir entwerfen Produkte, die Charakter verleihen. Klare Linien, Details, die den Unterschied ausmachen, Kollektionen, die sich leicht kombinieren lassen, um stilvolle Einrichtungen zu schaffen. Wir glauben, dass es möglich ist, Ästhetik und faire Preise zu verbinden. Stil sollte kein Privileg sein. Wir entwerfen Kollektionen, um Lebensräume zu gestalten, zu verwandeln und neu zu erfinden. Markantes Design. Erschwingliche Preise.

Erreichbarkeit, Nähe und Einfachheit im Dienste Ihrer Zufriedenheit

Napisane przez firmę

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag über das Kontaktformular oder telefonisch erreichbar, um Fragen zu beantworten und jede Bestellabwicklung zu begleiten.

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

246 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

Wir sind begeistert

Wir sind begeistert
, der Aufbau hat etwas, dafür haben wir jetzt einen wunderschönen Pavillion mit 2 Seitenteilen und ein Teilverlängerung die sich nach oben und unten klappen Kann.

13 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

TOP! Klare Empfehlung

Die Lieferung war super! Schnell und zuverlässig. Von der Pergola selber sind wir mehr als begeistert.
Top Qualität, schöne Lichter (Farben) und das leise öffnen und schließen mit Motor ist luxuriös. Die Pfosten wirken sehr robust und stabil. Die Markise ist auch super! Von außen ist sie fast Blickdicht, so dass wir von neugierigen Nachbarn geschützt sind. Wenn man unter der Pergola sitzt kann man aber wunderbar durch die Markise gucken. Der Preis ist auch unschlagbar. In Großen und Ganzen eine sehr gelungene Anschaffung. Können wir wirklich zu 100% empfehlen

13 kwietnia 2026
Oceniono na 2 z 5
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist.

Nach Prüfung Ihres Falls haben wir Ihnen entweder einen Ersatz des gesamten Produkts oder eine Rückerstattung angeboten. Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden, welche entsprechend bearbeitet wurde.

Mit freundlichen Grüßen.

La team sweeek.

Oceniono na 5 z 5

DIE BESTELLUNG WAR EINFACH

DIE BESTELLUNG WAR EINFACH, DIE LIEFERUNG WAR ZEITNAH, DIE VERPACKUNG WAR SUPER ECHT. EINPAKET IST AUS DEM LIEFERFAHRZEUG GEFALLEN UND ALLE TEILE DARIN WAREN OHNE BESCHÄDIGUNG. TOLL.
GERNE WIEDER

ROBERT KOHL

8 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Sehr schlechter Kundenservice – keine Lösung trotz Reklamation

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Händler.

Ich habe ein Gartenlounge-Set bestellt, das beschädigt und unvollständig bei mir angekommen ist. Teile der Couch waren bereits beim Auspacken abgebrochen, sodass sie nicht nutzbar ist. Außerdem hat ein Teil der Lieferung (der Tisch) komplett gefehlt.

Die Lieferung selbst verlief ebenfalls problematisch: vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten und die Ware wurde schließlich ohne meine Anwesenheit einfach vor der Haustür abgestellt.

Der Kundenservice ist extrem enttäuschend. Antworten kommen nur sporadisch oder gar nicht, teilweise wurde behauptet, ich hätte nicht geantwortet, obwohl ich mehrfach reagiert habe. Auf mehrere Nachfragen meinerseits wurde schlicht nicht mehr reagiert.

Bis heute wurde keine vollständige Lösung angeboten. Statt einer unkomplizierten Klärung zieht sich der gesamte Vorgang unnötig in die Länge.

So einen schlechten Service habe ich lange nicht erlebt. Ich bin sehr unzufrieden und kann diesen Händler nicht weiterempfehlen.

30 marca 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung Ihres Gartenlounge-Sets so problematisch verlopen ist und die Ware beschädigt sowie unvollständig bei Ihnen ankam.

Wir möchten um Entschuldigung bitten, dass die Kommunikation so verzögert war. Dies lag unter anderem daran, dass mehrere Reklamationsvorgänge gleichzeitig geöffnet wurden, was die Bearbeitungszeit in unserem System leider verlängert hat.

Nach Prüfung Ihres Kontos können wir jedoch bestätigen, dass der Fall nun abgeschlossen ist und wir Ihnen den Betrag bereits vollständig zurückerstattet haben. 

Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserem Service überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,

Oceniono na 1 z 5

Beschädigt angeliefert

Leider war die bestellte Außenküche beschädigt.

Die Arbeitsplatte aus Edelstahl weißt leider größere Dellen an der Vorderseite auf, sodass man sie nicht verwenden kann.

Es gibt noch ein paar weitere Kratzer über die man hinwegsehen könnte

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

es tut uns leid zu hören, dass Ihre Außenküche beschädigt angekommen ist.

Mit den Informationen aus Ihrer Bewertung konnten wir aktuell leider keine Anfrage unter Ihrem Namen finden. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über das Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen, 

La team sweeek.

Oceniono na 5 z 5

Sehr schöne Gartenmöbel

Sehr schöne Gartenmöbel!
Sie wirken hochwertig, sind sehr bequem und haben eine tolle Sitzbreite. Die Farbe ist hübsch, natürlich und entspricht den Fotos. Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden und glücklich über unseren Kauf.

7 kwietnia 2026
Oceniono na 4 z 5

Die Couch ist wunderschön und super…

Die Couch ist wunderschön und super gemütlich. Ein Sternabzug, da der Aufbau recht kompliziert war und lange gedauert hat. 1-2 Löcher waren schief vorgebohrt. Ansonsten hat alles geklappt, Lieferung war schnell und einfach! :)

8 kwietnia 2026

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