Svenskabad Recenzje 

Äger ett Denver spabad, 3 års garanti men när 4 år gått havererar pump efter pump. Meddelat Svenska Bad och vi anser att det är oväntat så tidigt. Ett måndags exemplar? Vi ifrågasätter kvaliteten på deras bad? Fruktansvärt nonchalant och undvikande svar, bara vad nya delar kostar. Deras after sales avdelning skulle behöva lära sig kundservice och hur man skapar bra kundrelationer. Aldrig i min värld att vi skulle rekommendera Svenska Bad till någon som vill köpa spabad.

Helt galet dålig service .., har reklamerat mitt bad för två år sedan .., har skickat ett 50tal brev under åren ..,
dom kör bara " strutsen "
service tekniker har varit ute och löst problemet temporärt .., men inte åtgärdat felet...
skickade precis igen till dom ....
KÖP INTE ERAT BAD HÄR ..., NI FÅR BARA PROBLEM

The worst company I have ever dealt…
The worst company I have ever dealt with! They had a delayed delivery and when it arrived it had 6 discolored panels.
The agent did not help and told us we had to deal directly with the manufacturer.
After many months the manufacturer sent the panels and some time later a service person who only replaced one panel.
The spa also leaks through a jet adjustment knob which has discolored that chrome surface.
Almost 1 year later we’re still waiting for our spa to be repaired. They are not answering our messages and we can not get in contact with the service person. I would NEVER consider to purchase anything from this manufacturer again with so many options available with other suppliers

Anmälde att mitt bad börjat läcka.
Gjorde anmälan på en måndag.
På torsdagen kom en av deras tekniker hem till mig och bytte en läckande pump.
Är supernöjd.

Oprofessionella
Oprofessionell agerande av er!
Att ni vill ha monopol på varumärket Svenska bad för er själva som i sin tur har samma serviceanda som varumärket!

Meningen med spa är att det ska vara avkopplande, så blev det inte i detta fallet…..
Vi ville annullera ordern (knappt ett dygn efter ordern lags) från Poolkungen. Pga vi fick bättre och grundligare service på produkten och pris hos en annan återförsäljare.
Efter knappt 1 timme fick vi samtalet av den andra återförsäljare att de fick inte sälja det spabadet från Svenska bad till oss. Trodde det var ett skämt!
Med besvikelse ringde vi till Svenska Bads huvudkontor och tog reda på vad som har hänt…
Blev uppringd av Sverige chefen från Svenska Bad och blev utskälld!!!
Allt handlade om att Poolkungen inte tål att kunder väljer en annan återförsäljare med mer förmånligare priser och bättre service.
Interna vendettor mellan återförsäljarna, vad har vi som slutkonsument med detta och göra?
Ska en leverantör och en utvald återförsäljare välja vart vi ska köpa deras produkter?
Men i allt detta tråkiga är vi ändå tacksamma, det var tecken på att vi varken ska handla eller kan rekommendera Poolkungen eller varumärket Svenska Bad!

Oj vad negativt det skrivs. Hade jag läst detta innan jag köpte mitt "Floden" från Svenskabad, hade jag nog inte vågat köpa det märket. Har haft mitt spa sedan oktober 2021 och är skitnöjd. I december upptäckte jag att filtreringspumpen gick hela tiden. Fyllde i en skadeanmälan på webben och efter tre dagar ringer en mekaniker och frågar om han kan komma förbi och åtgärda felet. Dvs mitt omdöme om Svenskabad, blir därför positivt.

Ett företag som troligen inte arbetar med värdeord. Har ett förhållningssätt till kund som inte är acceptabelt, visar tydligt att de saknar de förmågor i kundbemötande som krävs hos personal för att uppfattas som trovärdiga och professionella. Det är dags för företaget att ledningen påbörjar en värderingsresa, vägen är lång. Kunden i fokus verkar inte gälla. Jag kommer att informera inköpsstället där jag köpte produkten, att de inte bör samarbeta med ett blufföretag som detta, som allt för många uppfattar att de är.

Mailade dem 27/7 och ville ha reparation av vårat spabad. Återkommer efter ca 1 månad och frågar dem hur lång tid detta ska ta. De svarar att vi kommer när vi har en reparatör i ditt närområde.
Jag säger hur lång tid tar det, 3 månader eller??
De svarar att Nej så lång tid tar det ej.
Ännu i skrivande stund har de ej kommit vi skickade efter en värmare från dem som kom i om 5 dagar med viss påstötning. Ringde en elektriker som kom och fixade detta. Beställde ett lock av samma firma dem kom efter 2 månader. Vi har även ringt dem återkommande gånger den sista månaden.
Begriper inte hur man kan driva ett företag på detta vis.
Under all kritik påhur detta sköts.
Vi har ett Sarek spabad vet ej om denna firma har monoplo på detta varumärke.
Hoppas innerligt att vi ej behöver ha med samröre med dem.

Sämsta leverantör jag har varit med om under mina 37 år i branschen!
Skickar inga leveranser när man säger att man gjort det, svarar inte på Mail, ersätter inte skadat eller saknat gods, ringer man så lovar man att lösa problem, sedan har de glömt redan när de lagt på luren.
Finns även under namnet Filters4Spas.se
Om du vill slippa bekymmer så handla inte av detta företaget!

Riktigt dålig kundupplevelse. Företaget återkommer inte och man får som kund jaga företaget för att få uppdatering i sitt ärende. Blir tillslut tvungen att vända sig till en annan aktör och skillnaden i kundbemötande är som dag och natt.

Stor varning för det här företaget!

Riktigt s**t företag får inte de man beställer, företaget svarar ej på mail

Köp INGET av detta oseriösa företag!!

Har inte fått produkten som beställdes på ett helt år. När sedan en konkurrent kunde få fram ett nytt lock som passar deras produkter på två dagar så undrar man vem som driver detta företag och hur de överlever. Sanslöst dåliga och inte en gång under detta år har de själva informerat om statusen på beställningen utan man har hela tiden fått efterfråga information som i slutändan har varit helt värdelös och inte stämt då produkten inte kommit som de sagt. Oavsett Corona eller inte så vet man var produkten är, om dem är lastad på en båt i Kina eller ligger på lagret. Alla löften om leverans har visat sig att de inte stämmer.

Riktigt uselt bolag. Återkoppla inte, svarar inte i telefon.

Beställde ett spalock med leverans 2-3 dagar. Gav upp efter en månad. Beställde genom annat bolag som levererade direkt.

Undvik dom här! Går även under namnet filter4spas. OBS! vill du ha problem i ditt liv. Beställ och handla av dom

Har beställt poolfilter med lovad leverans 2-3 dagar, det har inte dykt upp än efter 2 veckor. Ringer man dem så är det en helt opersonlig telefonsvarare där den inte ens säger vilket företag man kommit till. Kommer att avbryta köpet via Klarna inom kort...

Köpte ett nytt Vancouver från Svenska bad och redan när det levererades så läckte det från ett munstycke och från ett hål i en slang. Fick hjälp ganska snabbt men efter ett par veckor så läckte det igen, har väntat på få detta åtgärdat i 3 månader och ringer och ringer men får bara till svar, ”hör vad du säger” Extremt dålig service och jag ångrar mitt köp, bra bad men usel service.
Rekommenderar inte Svenska bad!!

Otroligt dålig service. Vi har beställt spabad från Svenska Bad och betalat i förskott enligt deras villkor. Detta inser vi nu var ett stort misstag då de inte verkar vara intresserade av att leva upp till sin del av avtalet då de redan fått betalt. Upprepade förseningar utan minsta kommunikation, som konsekvens har vi upprepade gånger fått boka om hantverkare vilket inte är enkelt. Vid kontakt med dem så har de ingen förståelse gällande att de måste kommunicera förseningar med sina kunder, otroligt dålig service med andra ord!

Beställde ett spa lock denver och diverse olika bad produkter och på deras hemsida står det leverans tid 4-5 dagar och efter en månad ringde jag och undrade vart mitt saker var då va dem slut men kom in på fredag så skulle få de veckan därpå men inget kom och väntade 3 veckor till o ringde igen och det är verkligen inte lätt att komma fram överhuvudtaget men iallafall så säger dem att dem är slut men dem har ett lock över så dem skickar det redan dagen efter till mig säger dem med 20 % rabatt osv. Men nu ytterligare en månad senare har jag inget lock fått så ringer igen o dem lovar i vanlig ordning o ursäktar sig men att det ska komma in på fredag återigen men vägrar denna gång att lita på dem då dem lurat en flertalet gånger innan o fråga sätter om hur jag ska kunna tro på dem o de ska ja bara göra o sen blir ja kopplad en våning upp och kommer till chefen som gemför med att han beställt ett kök från ikea o det var försenat men det meddelar ikea kontrar jag med o säger direkt vid beställning dock gör inte svenska bad det då dem istället direkt efter beställning skickar order bekräftelse och strax efter att spa locket redan skickats från deras lager till mig. Men denna högre chef erbjuder återigen 20 % rabatt o jag kontrar med 40 % varpå han säger att vi kom överens om 20 % o de hade vi verkligen inte gjort så han kontrar med att han kan tabort ordern om jag inte längre vill ha deras lock så jag säger att gör det så nu hoppas jag att han gör det för vill verkligen aldrig mer ha med detta oerhört oseriösa företag med att göra mer så fruktansvärt oproffsigt och dåligt. Själv har jag lärt mig att kunden alltid har rätt och att man måste vara ärlig och göra sitt yttersta för sina kunder och det klarar inte svenska bad att göra utan istället beter sig dåligt o luras. Handla inte där vad ni än gör för finns bättre återförsäljare på spabad och lock till bättre priser. Mvh en riktigt besviken kund som aldrig mer kommer o ha med dem att göra..

Beställt ett lock till spabad. Hette att det skulle komma efter 5-7 arbetsdagar. Har fortfarande inte kommit efter 3 månader. Är omöjliga att få tag i och när de väl svarar så ljuger de och säger att det skickar ett lock samma dag. Riktigt oseriöst och opålitliga företag. Kan inte rekommendera. Tydligen många som har problem med lock som går sönder efter bara ett par år.

Helt oseriöst. Det händer ingenting på veckor och det är omöjligt att komma i kontakt med dem via telefon eller mail. De säljer under svenskabad.se och fakturerar från "filter4spas".
Blev tvungen att avbryta köpet genom Klarna som är mer serviceinriktat.

Beställde ett spalock på deras webbutik. Ordern lades och fick ett autosvar på mailen. Sen hände inget. Företaget svarade inte på mail och samtal. Sen fick jag plötsligt svar på ett samtal och jag lovades leverans inom några dagar. Men detta hände inte. Har nu fått klarna att avsluta min order. Mycket oseriöst företag. Obs använders sig av en annan webadress ibland filters4spas.se.