Surf & Ski - Horsens Recenzje 70

Vanvittig god service, de havde en fejl på hjemmesiden. jeg skrev til dem med det samme og 1 time efter blev jeg ringet op - det blev fikset og varen pakket... God kundeservice.

Varen er blevet leveret hurtigt på trods af Black Friday..

jeg kan kun anbefale Surf&Ski i Horsens

Hilsen fra Nordsjælland

//Allan Kepler

Lynhurtig levering.

Jeg bestilte mandag formiddag og tirsdag eftermiddag ankom pakken.

Har endnu en gang været forbi og købe nyt surf udstyr, som altid super behagelige og en meget kompetent rådgivning, tak for det. altid en fornøjelse at komme i butikken.

Det jeg oplever i surf og ski horsens er det internettet aldrig kan levere. Jeg får guidening udover det sædvanlige. Tak for at lytte til mine behov. Jeg mærker at i vil give mig den bedste oplevelse med de ski, støvler , hjelm og briller jeg har købt. Det er sgu bare fedt a opleve.

DK’s mest professionelle folk, hvis du vil have det hel rigtige grej som fitter dig 100%. Skarpeste priser og service, så tag til deres butik, kan kun anbefales!

Fantastisk butik. Skønt og imødekommende personale, som altid er klar med en hjælpende hånd. Super god service, og kan varmt anbefales!

Arrogante og uhjælpsomme, ingen service at hente, kan kun anbefale at handle et andet sted.

Ringede og aftalte pris og model på nye ski fik aftalt med Jacob at disse blev lagt til side til næste dag hvor betalingen skulle foregå men da betalingen skulle gennemføres havde de solgt skiene til anden side total dårlig stil jeg skal aldrig handle med den butik igen VH Søren Hviid Poulsen (heldigt jeg fandt nogen af samme model hos Surf-Ski i Odense)

Jeg købte for et par år siden et par skistøvler i butikken. Rigtig god hjælp ift valg og tilpasning. sidste år fik jeg den så udblokket lidt, og igen i år. Tredje gang jeg kom derned, fik jeg i stedet for lavet en sål, da de ikke mente at det var støvlen, men foden der skulle gøres noget ved. Efter jeg har fået den sål, sidder støvlerne som de skal.
Vil helt sikkert købe mine næste støvler der igen.

Rigtig god service, flinke mennesker og en fin butik. Sidst jeg var derinde kom jeg spontant ind med et snowboard og skulle have et par bindinger og nogle nye støvler, hvorefter jeg fik hjælp med det samme, på trods af at de havde gang i et møde.

Har købt et Board som kom få dage efter jeg bestilte det. Her knapt to år senere stod boardet desværre op som en “banan”. Mailede og talte i telefon med Uffe som var super løsningsorienteret og byttede mit Board, sendte et nyt (var heldig og blive opgraderet) uden noget bøvl! Sådan! Det er måden at skabe loyale kunder på 😃💪🏻

Jeg købte nye Atomic ski inden dette års skiferie i uge 7 i Ischgl med ungerne. Skiene jeg fik anbefalet af Jesper og teamet i Surf & Ski, Horsens var en af topmodellerne fra Atomic.
Det var en yderst kompetent rådgivning og super service jeg modtog.
Skiene var det bedste køb jeg har gjort i mange år. Så mangler i ski eller andet udstyr, så klares rådgivningen fra Surf og Ski både i butikken eller online/telefon.

Jeg sender de bedste tanker til Surf & Ski fra Canazei i Italien. Skistøvlerne sidder perfekt nu. Da jeg var i forretningen i december kunne de lige så godt have solgt mig et par nye. I stedet fik jeg et formstøbt indlæg lavet, der passede perfekt til MIN fod. Sikke en fantastisk reel og professionel service!!

Vi har idag fået en helt fantastisk service i butikken i Horsens. Det var næsten en oplevelse i sig selv at få tilpasset skistøvler med så detaljeorienteret og kyndig rådgivning - hertil kommer de hjemmelavede æbleskiver af højeste kvalitet og knald gode priser 😁👍🏼 vi er meget tilfredse og skylder virkelig en god anmeldelse 😁

Drillenissen har virkelig været på spil i forbindelse med min online handel. Endda flere gange. Meeen professionel og fantastisk service og kundepleje redder alting. Tak til Jacob.
Bedste julehilsner
fra Elsebeth Plaschke

Har lige været inde i jeres butik 10 min senere ingen service

Jeg bestilte et produkt i sidste uge, som Surf og Ski desværre ikke havde på lager alligevel og da det var en fødselsdagsgave der skulle bruges få dage efter, var jeg lidt presset. Så jeg gav dem et kald og fik fat på en meget kompetent og hjælpsom medarbejder, der straks sørgede for at der kom et andet produkt afsted til mig, uden ekstra omkostninger (på trods af en difference i prisen) Pakken var fremme dagen efter og modtager blev meget glad for alternativet 🙏🏽 Jeg kan kun anbefale alle at handle hos dem, for selv når der sker fejl (som der jo gør alle steder) er de løsningsorienterede og yder ekstremt god service!!

Normalt bruger jeg Surf & Ski i Horsens, tænker, at jeg finder et alternativ, næste gang mine ski skal slibes. Godt nok skulle jeg KUN hente nyslebne ski, jeg naturligvis forbetalte ved indlevering, så jeg beklager virkelig, at jeg ikke var en vigtig nok kunde, der ikke skulle bruge flere tusinder kroner i butikken. Herren/ekspedienten kan ikke undgå at bemærke mig, da jeg træder in af døren, ok at han ikke hilser, er jo ved at betjene en kunde, da det bliver min tur står en meget vigtig kunde ved siden af mig og jer bliver FULDSTÆNDIG ignoreret. Ikke et eneste “undskyld, må jeg give hurtigt ekspedere herren”, der egentlig er bag mig i køen. Jeg venter tålmodigt på, det bliver min tur, men da den MEGET vigtige kunde er betjent færdig, går ekspedienten gud hjælpe mig LIGE forbi, uden overhovedet at spørge om han kan hjælpe mig. Heldigvis er der en af de yngre ekspedienter, der nedværdiger sig til at betjene mig, dog hverken med et lille bitte smil eller imødekommenhed OVERHOVEDET. Fik da mine ski og kunne jeg blot give MINUS i antal stjerner, ville det være velfortjent i denne omgang. Surf & Ski Horsens never judge the book by its cover. Man vel næppe drukne i sin egen succes og ikke orke at give en ordentlig kundeservice.

Jeg har inden for to uger været forbi surf og ski i Horsens to gange, hvor man ikke bliver mødt af en hjælpende hånd.
Jeg købte et produkt på tilbud, som viste sig ikke at passe. Jeg vil derfor bytte, få pengene tilbage og købe et produkt i en anden surf og ski. Men medarbejderen der betjente mig, informere ikke om inden køb, at pengene ikke gives retur på tilbudsvare.