The renewal process was easy. Instructions were clear. Although I did not take advantage of all the optional choices offered at this time it is good to know and I go back and add ESA harnesses and th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The documents were delivered fast. Everything was handled professionally and I didn’t feel judged. Now me and my support animal have the freedom to go together wherever I need to go.
Reakcja na opinię
Support pets makes it easy to renew your esa. Wish it didn't cost so much, however. Thats why i almost let it expire this time. But having my girl with me truely reduces my stress in different envirom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Needed a ESA letter for my apartment complex and was able to fill out the application. The same day I received my approval. Yay! Thanks guys!
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are Emotional Support Animal Specialists, connecting our customers to licensed medical doctors who will evaluate them to see if they qualify for an Emotional Support Animal.
Dane kontaktowe
78 SW 7th St, 33130, Miami, Stany Zjednoczone
- 855-700-7387
- info@supportpets.com
- supportpets.com
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great response and made my life much…
Great response and made my life much easier
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
That's our goal! Enjoy the best of life with your ESA
Thanks for your review!
Esa help for housing
Thanks for tour help with housing and our sweet baby staying with us from north Carolina.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
It is our pleasure, Felicia! Enjoy the best of life with your ESA
Thanks for trusting and choosing us
Quick and easy.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Awesome! That's our goal!
Enjoy life to the fullest with your ESA
Thanks for trusting and choosing us
Got my letter within one day
Got my letter within one day! Super simple and easy!
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
It is our pleasure to assist!
Thanks for your trust and support
This is very useful
This is very useful, especially having an animal as your emotional support and being able to take it anywhere.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Awesome! Enjoy the best of life with your ESA
Thank you so much for your review and support
Company is reliable
The website crashed multiple times while I was trying to type in my information. It wanted me to start over from the beginning but had already charged my card. They understood the situation and did not charge me again. However, I never received an itemized receipt that stated exactly what I was charged for. The opening page said only $99 but I was charged $134. It asked for my dog’s size for a vest but did not give me the option to not have a vest for him, so I hope that wasn’t part of the charges. Overall, they were nice and very speedy.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Thank you for your detailed feedback. We’re sorry about the website issues and appreciate your patience while everything was sorted out. If you’d like an itemized breakdown of your charges or clarification about optional items like the vest, our customer support team would be happy to provide that for you. We’re glad we could resolve the billing concern quickly. Count on us
Make it easier to access their account…
Make it easier to access their account and documents. If you need to watch a video, make sure it's working properly.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Thank you for the suggestion! We truly appreciate feedback like this—it helps us improve. We’ll certainly take your comments into consideration as we continue enhancing the account and document access experience.
Very easy to use application to get pet…
Very easy to use application to get pet certified.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Thank you, Jill! We’re glad you found the application process easy and smooth. Enjoy!
You helped me emotionally with my…
You helped me emotionally with my anxiety by having this program
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Thank you for sharing that. It truly means a lot to know our program has helped support you emotionally. We’re grateful to be part of your journey.
Prompt kind and understanding
I had questions i responded to promptly and very kindly. They were helpful and understanding.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Thank you, Rella! We’re happy to hear our team was prompt, kind, and understanding. That’s exactly the experience we strive to provide.
Odpowiedź od Support Pets
Awesome! We are glad to provide the best service we can. Thanks for trusting and choosing us!
Site is really easy to navigate around…
Site is really easy to navigate around and there are very prompt in responding! Thank you
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Awesome! Enjoy the best of life with your ESA
You can always count on us
You guys work very hard to make this…
You guys work very hard to make this happen quickly
Thank you
8 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Hi there! It is a pleasure to assist!
Thank you so much for trusting and choosing us
I had a question regarding extra charge…
I had a question regarding extra charge I incurred. I was assured the credit would be added to my account. It was because I unknowingly unclicked a box
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Thank you for sharing your experience! If you ever have questions or need help again, we’re always here to assist!
Send an e-mail to info@supportpets.com
Or click the "chat" on our website.
Count on us
Odpowiedź od Support Pets
Thank you! We appreciate your kind words and are glad you found our team timely, polite, and resourceful. Count on us
Hard start, decent finish
The process of everything was a bit of a mess, and I texted the chat and they gave me the wrong phone number to call, the messenger wasn’t very helpful. The women that answered was empathetic and kind but didn’t know how to help me. Then I got I touch with John C, and he was very helpful with everything.
8 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
Thank you for your honest feedback. We’re sorry for the confusion at the beginning and appreciate your patience. We’re glad John was able to step in and help get everything resolved—your experience helps us improve, and we truly appreciate you sharing it.
Count on us!
Odpowiedź od Support Pets
Thanks, Danny! We’re happy to hear everything was fast and smooth for you. Enjoy the best of life with your ESA
The process was stress free.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
That’s wonderful to hear! We’re glad the process felt easy and stress free for you. Count on us
super customer service!
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Support Pets
That's awesome! Thank you so much for your trust and support
Count on us
Odpowiedź od Support Pets
Awesome! You can always count on us
Thanks for trusting and choosing Support Pets
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.