Logo SuperMagneter.no
Odwiedź tę stronę

SuperMagneter.no Recenzje 1025

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Dostawca rozwiązań e-commerce
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Stod ikke på nett siden om det var pris pr stk eller om det var flere i en pakke. Eg håpet på 4-5 magneter pr bestilling. Kunne fått nesten 100 magneter på temu til den prisen

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I utgangspunktet fått feil strømforsyning. Tok kontakt på chat. Dette ble ordnet med kreditnota, ny faktura og riktig vare sendt mens chat'en fortsatt var aktiv. Blir sjelden imponert over kundeservic... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Det ble en bra opplevelse når jeg endelig fikk kontakt på chat. Har ikke fått montert det siste enda, så det er usikkert om det fungerer som det skal. Kundeservicen kunne fått en bedre opplevelse hvis... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Kjapp levering av magneter av god kvalitet. Vi har tidligere kjøpt magnettape fra en annen leverandør, men der var problemet at tapen var for svak og løsnet. Dette var ikke noe problem med magnettapen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca rozwiązań e-commerce

Napisane przez firmę

Salg av magneter og magnetiske løsninger Hos oss kan du kjøpe kraftige magneter til hjemmet, kontoret og profesjonelle magnetiske produkter for proffe og bedrifter I vår nettbutikk kan du kjøpe magneter i alle størrelser, varianter og former. Velkommen til en hyggelig handel i vår nettbutikk.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Anbefales

Handelen gikk veldig fort, dagen etter bestilling var den i posten, 2 dager etter det i postkassen! Super service på mail mtp bestilling. Veldig fornøyd anbefales sterkt!

6 marca 2023
Oceniono na 1 z 5

Useriøs og uprofesjonell kundeservic

Skal bestille et produkt med en så rask levering som mulig (ikke ekspress pga for høy pris) og etter en chat med kundesenter velges transport med 1 dag levering som koster kr 222,- i den tro at levering skjer innen et døgn og hva som blir sagt pr chat. Posten bruker én dag lengre enn hva som blir oppgitt og kommunisert, og etter en samtale med Posten samme dag som pakken hentes ut blir jeg gjort oppmerksom på at Posten har denne frakttypen som siste prioritert i deres sorteringssystem (grunnen til at pakken ikke ankom innen oppgitt tid av nettsted/kundesenter), og frakten koster ikke mer enn kr 79,-. Det som overrasker meg mest er at Supermagneter truer med å melde i fra til Posten om å avbryte sendingen og få varen i retur, når jeg klager over for sen levering ifht hva som har blitt kommunisert, og at jeg kan kjøpe produktet ett annet sted. Dette er useriøs og uprofesjonell kundeservice, og hører ikke hjemme noe sted i handelsbransjen.

26 lutego 2023
Logo SuperMagneter.no

Odpowiedź od SuperMagneter.no

Fakta er at før Cato bestilte snakket han med oss på Chat om hvilken fraktmåte han burde velge for å ha varen så snart som mulig. Vi svarte at i kassen kan man velge mellom fire forskjellige, med forskjellige leveringstider og vi foreslo «Pakke til hentested» som i følge Bring skulle leveres etter 1 dag. Cato fikk beskjed om at det er kun estimat, og det er kun ekspresspakke som har garantert levering neste dag.

Fra å bestille til varen ble sendt fra oss tok det litt over 2 timer, ikke så verst synes vi..
Han ba oss om å prioritere bestillingen hans så gjorde vi det og sendte den så rask som mulig.

Allikevel valgte han «Pakke til hentested» og den kom faktisk 1 dag senere enn estimert.
Han kontaktet oss via chat igjen og klaget på at pakken er forsinket, og siden det var ikke noe vi kunne gjøre med foreslo vi at hvis han ikke var fornøyd kunne vi også returnere pakken slik at han ikke betaler for varen som kommer for sent. Så truet han oss med han «kommer til å skrive en dårlig omtale om oss» som vi fortjener.

Fraktprisen beregnes automatisk i kassen etter vekt og poststed, og det er ikke som han sa at vi «betaler 79 kr og tjener ekstra penger på det». Han kunne godt bruke en annen fraktmåte som heter «Pakke i postkassen» og som koster kun 79 kr og fikk varen levert enda raskere, men som sagt er det kunden selv velger dette i kassen.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej