Svindel
Svindel. Dårlige produkter som sendes direkte fra Kina og som skal returneres dit hvis man ikke er fornøyd.
Styr unna. Vi mottok en latterlig pakke med 150 bittesmå plastbrikker, som riktignok kan lekes med - men langt fra det produktet som markedsføres.
Odpowiedź od Magnetgame.no
Hei Runar,
Vi beklager virkelig det som har skjedd, og at du har hatt denne opplevelsen. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve det å handle hos oss.
Vi vil også gjerne presisere at vi er et seriøst selskap, og at vi ikke sender alle produktene våre fra utlandet. Vanligvis sendes produktene våre fra vårt ordinære lager. I enkelte tilfeller kan en vare imidlertid bli utsolgt der, og for å unngå enda lengre forsinkelser kan vi da måtte sende produktet fra lageret vårt i utlandet.
Vi har full forståelse for at du er skuffet, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Målet vårt er alltid å være tydelige, hjelpsomme og å gi kundene våre en så god opplevelse som mulig.
Vi beklager igjen for det som har skjedd.
Med vennlig hilsen
Teamet Magnet Game