Very pleased with Sundress, I am a returning customer. Easy browsing, with good description of the items, occasional (much needed) discounts, fast free shipping. Returns were also free, sadly they a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
They did not inform of customs charges like other companies. Cost me additional $50. Would not order from them again
I've been buying beautiful dresses from Sundress.fr since 2019. The customer service and sizing advice are always wonderful. Shipping and returns do cost a bit, but you have to keep in mind that costs... Zobacz więcej
Had to return dress because it was too big. I requested a different size and colour. I received an email from Claire as soon as they received my return informing me they had sent my exchange and my re... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Homage to authenticity and sweetness of life, our collections are created by our designer for barefoot, gold and bohemian Sundress girls.
Dane kontaktowe
5 allée des imprimeurs, 06700, Saint Laurent du Var , Francja
- contact@sundress.fr
- sundress.fr
4,0
Dobra
100 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Une honte !
UUne catastrophe une robe qui ne se lave pas ! Confiée aux pressing avec toutes les recommandations. La professionnelle n’est pas sereine . Elle craint le pire ( pour les étoiles ) et ce qu’elle supposez est arrivée les deux couleurs ont dégorgé et les étoiles n’en parlons pas. Alors plus jamais 209 euros quand même 😢
29 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience.
Nous vous invitons à envoyer un mail à contact@sundress.fr afin que l'on puisse trouver une solution ensembles.
Je reste disponible si besoin.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben.
Ich habe diese Woche ein wunderbares Kleid bestellt. Dieses kam per Express am nächsten Tag bei mir an und was soll ich sagen - es roch nach Urlaub und sieht einfach wunderschön aus! Toll verarbeitet und liebevoll verpackt. Nachdem ich diesen Duft nichtmehr aus dem Kopf bekam, habe ich direkt auf der Webseite nachgesehen. Sundress bietet ein Parfum an & ich habe es gestern auf gut Glück bestellt. Heute war es dann schon da - Richtig toll wie fix das ging. Und dieser Duft….ich wurde nicht enttäuscht. Sonne, Strand und Dolce Vita. Ich freue mich darauf dieses Parfum zusammen mit dem Kleid im Sommer am Meer zu tragen. Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben! 💛
17 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Hello Patricia,
Thank you so much for your lovely message !
We are very glad that you love your first Sundress dress 😄 ♥
Looking forward to hearing from you soon
Best regards,
Mathilde - Sundress
Très mauvaise qualité des robes
Très mauvaise qualité des robes. Très mauvais rapport qualité prix. Le prix est aberrant lorsque l’on voit la qualité des produits ! Une vraie arnaque avec certainement de très belles marges pour la marque !
29 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience avec notre site internet et notre service client.
Sachez que notre production est artisanale et réalisée en Inde, nous sommes attentif à la qualité de nos produits et nous sélection les meilleurs matériaux pour la confection de nos robes.
En espérant que vous ne resterez par sur cette note négative.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Absolut nicht empfehlenswert
Absolut nicht empfehlenswert, da kein Kundenservice vorhanden ist. Die Bestellung war schnell platziert, aber der Versand ist erst 2 Wochen später erfolgt. Durch ein Missgeschick bei DHL wurde deren Paket fälschlicherweise an einen anderen Online Shop geliefert. Leider wurde mir in keiner Art und Weise entgegen gekommen. Ich habe unzählige E-Mails mit Sundress ausgetauscht und noch mehr Telefonate mit DHL geführt. DHL hat mich immer wieder darauf verwiesen, dass Sundress den Schaden bei DHL geltend machen kann. Jedoch habe ich keinerlei Unterstützung erfahren und nun sitze ich auf meinem Schaden von 200,00€. Nun habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet und hoffe nun mein Geld zurück zu erhalten.
14 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Hello,
We are sorry for this inconvenience but the delivery time is beyound our control.
We hope you will not stay on this negative note.
Best regards,
Mathilde - Sundress
Commande de 3 robes livrées en 48h
Commande de 3 robes livrées en 48h
Magnifiques et originales robes avec des fils dorés.
Finition impeccable, bonne qualité, stylé
Je découvre cette marque.
Bravo à la créatrice
18 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos robes :)
En espérant vous revoir bientôt parmi nos clientes.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Robes superbes
Robes superbes, qualité rare et qui mérite d’être soulignée. J’ai acheté 2 robes aux finitions irréprochables et en ai retourné une sans soucis. Le service client m’a répondu dans la journée. Très satisfaite. En plus paiement en 3x sans frais possible 👍🏻
13 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Bonjour Marilyne,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos robes ainsi que nos services.
En espérant vous revoir bientôt parmi nos clientes.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Pire achat en ligne effectué
Pire achat en ligne effectué. 2 robes achetées, jamais reçues. Le service client fait la sourde oreille, toujours pas de réponses plus d'un mois de la réclamation.
6 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Bonjour Naby,
Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience sur notre site internet.
Après vérification, nous avons bien procédé au remboursement de votre commande.
En espérant que vous ne resterez pas sur cette note négative.
Bien à vous,
Mathilde - Sundress
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.