Very pleased with Sundress, I am a returning customer. Easy browsing, with good description of the items, occasional (much needed) discounts, fast free shipping. Returns were also free, sadly they a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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They did not inform of customs charges like other companies. Cost me additional $50. Would not order from them again
I've been buying beautiful dresses from Sundress.fr since 2019. The customer service and sizing advice are always wonderful. Shipping and returns do cost a bit, but you have to keep in mind that costs... Zobacz więcej
Had to return dress because it was too big. I requested a different size and colour. I received an email from Claire as soon as they received my return informing me they had sent my exchange and my re... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Homage to authenticity and sweetness of life, our collections are created by our designer for barefoot, gold and bohemian Sundress girls.
Dane kontaktowe
5 allée des imprimeurs, 06700, Saint Laurent du Var , Francja
- contact@sundress.fr
- sundress.fr
4,0
Dobra
100 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Inni użytkownicy przeglądali również
Très belle robe
Très belle robe, identique à la description.
Expédition très rapide.
Je suis enchantée de cette marque.
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od Sundress
Mille mercis pour le commentaire
Love the dress!
Everything went well, dress fits perfectly and got many compliments.
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od Sundress
Hi Lucia,
Thank you so much for sharing your good feeling from your first experience with us
Looking forward to hearing from you ♥
Claire
Odpowiedź od Sundress
Merci beaucoup pour le commentaire, très heureuse de vous lire
J’ai reçu mon colis hier à l’île…
J’ai reçu mon colis hier à l’île Maurice 🇲🇺 via FedEx et franchement je suis très satisfaite. La robe Lia est magnifique comme sur la photo, la taille correspond et la matière est vraiment belle. Pour ma première commande chez Sundress je recommande à 100%.
24 czerwca 2025
I Love Sundress.fr !!!
I've been buying beautiful dresses from Sundress.fr since 2019. The customer service and sizing advice are always wonderful. Shipping and returns do cost a bit, but you have to keep in mind that costs have increased everywhere! Sundress has a fantastic team behind the brand. The sales offers are unbeatable. Unfortunately, I absolutely don't understand the negative reviews. I love this brand because I get compliments every time I wear Sundress dresses, and I think that's the greatest compliment you can give Sundress!
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Mon colis n’est jamais arrivé et j’ai…
Mon colis n’est jamais arrivé et j’ai dû payer frais de livraison et retour sans avoir jamais vu la couleur du colis
27 maja 2025
Odpowiedź od Sundress
Bonjour Chloé,
Comme mentionné dans notre échange de mails, votre colis a été livré en point relais comme vous l'avez choisi lors de votre commande. Malheureusement vous n'êtes pas allée le récupérer. De ce fait le colis nous est revenu et nous avons donc effectué le remboursement de votre commande en imputant les frais de retour comme mentionné dans nos conditions générales de vente.
Je vous avais également proposé de vous renvoyer votre commande, ce que vous avez refusé.
Belle journée,
Julia
Magnífica calidad y rapidez!!
Ha sido la primera vez que he comprado y ha sido estupendo, la calidad genial y muy rápido.
24 kwietnia 2025
A fuir !
J'ai commandé la robe Dolce qui, sur le site, est magnifique ! Le tarif affiché est de 200 euros tout de même mais bon pourquoi pas. A la réception du colis, j'ai cru à une blague ... même une robe Sh**n n'est pas d'aussi mauvaise qualité. Mais honte à vous de proposer des articles si cheap à des prix pareils ! Importable, matière ignoble et bas de gamme, aucune forme ni aucune tenue ... et bien sur 10 euros de frais de retour ... bref j'ai commandé une fois sur leur site et je ne le referai plus jamais
Je ne partage pas mon avis sur internet d'habitude mais là face à l'arnaque de cette marque je ne peux pas me taire.
24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Bonjour Pauline,
Nous sommes vraiment navrées de lire ce commentaire et d'apprendre votre mécontentement. Nous n'avons jamais eu de tel retour sur notre robe Dolce.
Peut-être était-elle froissée dans son emballage ce qui vous a donné l'impression que celle ci n'était pas de bonne qualité. Si tel est le cas, encore une fois nous en sommes désolées.
Quant aux 10€ de frais de retour, cette information est bien mentionnée dans notre politique de retour dans nos conditions générales de vente. Il s'agit de frais de traitement et de retour.
Odpowiedź od Sundress
Merci pour votre fidélité Hélène !
Odpowiedź od Sundress
Grazie Ivana !
Je suis entièrement satisfaite de…
Je suis entièrement satisfaite de toutes mes commandes. Vos modèles de robes et autres sont très originaux et c'est toujours avec un grand plaisir à l'ouverture de mes colis. Merci de créer autant de belles choses
9 stycznia 2025
Odpowiedź od Sundress
Merci beaucoup pour votre retour Claudette ! A très vite sur notre site :)
O artigo não estava disponível
O artigo não estava disponível
Só avisaram após a compra!
25 listopada 2024
Odpowiedź od Sundress
Dear Rute, we are really sorry that your article was out of stock due to a large amount of orders around Christmas season. You received your refund immediately
all the best
Los envíos mal
4 listopada 2024
Odpowiedź od Sundress
Hi dear, just checked the tracking of your order. The package was delivered three days after your order to the Chronopost pick up station you choose. Don't hesitate to contact us by email : contact@sundress.fr if you have any questions.
All the best
Odpowiedź od Sundress
Merci Chloé !
Nobody can inform where my order
7 października 2024
Odpowiedź od Sundress
Hi Luana,
Thank you for your message
Our customer service never got a message from you
The asking dress is in transit with the DHL tracking you received by email.
If you do not find this information, please do not hesitate to reach us on contact@sundress.fr
Like the fabrics and how vibrant the…
Like the fabrics and how vibrant the colors are - fits really well and shipping was quick, cant wait to wear everything!!
8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Hi Karla,
Thank you so much for your positive feedback !
Looking forward to hearing from you soon ♥
Claire from Sundress
The dress doesn’t look like the…
The dress doesn’t look like the picture, the fabric is thick, it doesn’t fit well, definitely not worth 129 euro! And the return is 10 euros - crazy..
23 lipca 2024
Opinia niezależna
Unwearable dress
Terrible experience, do not buy from this website!
I ordered what seemed a summer dress on Sundress.fr and the product I received looked nothing like the pictures. The fabric was too thick for spring or summer months, so heavy the sleeves or the fabric around the chest area could not stay up for themselves. The dress was just unwearable!
Plus the sleeves were finished by sweater-like cuffs that did not match the style of the dress. Sure enough this detail was not visible in the online pictures.
After contacting the customer service about this issue, they took 10€ for returns fees out of my refund.
If you really like this brand, do not buy directly from them in case you have issue with the quality of the product.
4 lipca 2024
Opinia niezależna
J ai acheté récemment un robe longue…
J ai acheté récemment un robe longue Eloise magnifique mais au 1er lavage le rose a transfére sur le blanc (pourtant lavage delicat)
Mais on m a repondu par mail que le lavage devait etre trop élève en température : comme si c etait mon 1er lavage😡
Tres decue de cette marque Mme Di maria
25 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sundress
Bonjour Madame Di Maria,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec notre marque.
Nous faisons des tests d'entretien sur toutes les matières que nous développons avant de les commercialisées. Les conseils d'entretien que nous recommandons vivement sont renseignés sur les étiquettes d'entretien figurant dans chacun de nos produits, et aussi sur chaque page de chaque modèle pour vous en informer avant achat. Nous ne pouvons nous tenir responsables du manquement de suivi de ces instructions.
Néanmoins nous comprenons votre déception, nous vous proposons par conséquence un geste commercial en guise de compensation. N'hésitez pas à nous contacter à contact@sundress.fr afin d'en discuter directement
Sundress
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