Son unos falta de respeto en la atención al cliente, al punto de decirme “no comas mas morronga”. Hice capturas de pantalla por supuesto a la conversación. No podía ser de otra manera de esta empresuc... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I bought online an esim card for my girlfriend and payed it with my creditcard but the QR code never appeared, so I gave her the payment confirmation. She went to the stand on the airport in Santia... Zobacz więcej
An excellent choice for people who want to recharge their family in Cuba. Quickly, easy, effective, always have the option to delay the recharge until there is a ETECSA offer and good price. I love i... Zobacz więcej
El soporte llamado "LUIS" es un atrevido, soberbio, intenté comprar binance gift card, encontré la página por google buscando donde comprar binance gift card, hice la compra y luego me salia que ten... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
SuenaCuba te ofrece una plataforma sencilla y segura desde donde enviar recargas Cubacel y Nauta. Recarga Cubacel. Ahora con nuevos servicios de recargas a todo el mundo.
Dane kontaktowe
Southwest, 33324, Davie, Stany Zjednoczone
- 17867127909
- support@suenacuba.com
- suenacuba.com
1,9
Słaba
155 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Muy buena atencion al cliente
17 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Calidad y excelencia en la atención por…
Calidad y excelencia en la atención por el soporte en línea, muy respetuosos, alta profesionalidad técnica. Es una de las mejores Web para las recargas y con buenos precios, confiables y rapidos en la asociación de pagos para los usuarios. en fin es un placer y honor trabajar con ustedes.
16 kwietnia 2020
Opinia niezależna
mil gracias
siempre recargo por este medio de verdad les agradezco mucho me ayudaron bastante su soporte un excelente servicio 100 % recomendable mil gracias.
10 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Muy profecionales y excelente equipo de soporte
Recomiendo a SuenaCuba para las promociones. Un excelente servicio de soporte. Gracias a Luis Batista por su rapida respuesta y solucion a problemas de pago ya que estoy en cuba y para pagar utilizo VPN para poder acceder a Paypal ya que desde Cuba esta bloqueado. En 10 minutos tramitaron mi recarga y puedo seguir usando sus servicios. Recomendado 100%
7 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Excelente servicio con muy buena…
Excelente servicio con muy buena rapidez, calidad y confiabilidad, con un soporte increíble después de buscar tanto logré encontrar esta web que cumple todas mis expectativas, sinceramente son los mejores en el mercado.
12 marca 2020
Opinia niezależna
Pienso que la aplicación es excelente
Pienso que la aplicación es excelente
El único detalle que omitirá es que si todas las recargas son a Cuba para que poner 53 delante del número de cell si se sabe que ese es el código de nuestro país
Y pudiera estar predeterminado en otro texto box editable
10 marca 2020
Opinia niezależna
Excelente servicio
Excelente servicio. Fue maravilloso encontrarles. Les encontré en play store
27 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od SuenaCuba
Muchas gracias por sus palabras. Siempre que necesite ayuda no dude en contactarnos. Feliz día.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, la atención al cliente es excelente, permite pagar con PayPal; las recargas salen mucho más económicas que en otros sitios que ofrecen el mismo servicio. Recomiendo!
23 lutego 2020
Opinia niezależna
Excelente rapidez y calidad
23 lutego 2020
Opinia niezależna
Excelente servicio
Excelente servicio, atención al cliente insuperable
15 lutego 2020
Opinia niezależna
es un sistema bien organizado solo ke…
es un sistema bien organizado solo ke me gustaría algunos cambios como ke el admin cuando le asigna las recargas al reseller el reseller las vea al igual ke el sub reseller eso crea mas confianza entre las personas ejemplo a un cliente me prepaga 500 recargas y se le asignan 500 pero ke el vea en la opcion de saldo ke se le asigno 500 recargas ke le cambien el nombre ke sea en ves de saldo sea monto de recargas o algo asi ustedes saben para esos infimos cambios
14 lutego 2020
Opinia niezależna
Muy buen servicio al cliente.
28 stycznia 2020
Opinia niezależna
J’ai payé une recharge qui devait…
J’ai payé une recharge qui devait m’être donné à l’aéroport international José Marti de La Havane.
C’est une escroquerie, car il n’y a pas de bureau ETECSA à l’aéroport.
Je demande le remboursement intégral de cet achat.
28 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od SuenaCuba
Dear Valued Customer,
There is an Etecsa office at the Havana Airport Terminal 3, the service is real as you can see in Etecsa's official webpage: http://www.etecsa.cu/telefonia_movil/cubacel_tur/
Please contact us in our page with your username in order to review your case and refund the money.
If our answer solve you problem please update your review.
Regards
SuenaCuba
Sencillo e Intuitivo.
11 listopada 2019
Opinia niezależna
Excelente trabajo
5 września 2019
Opinia niezależna
Hola
Hola, soy cliente de esta web hace 1 año recargo con mucha frecuencia, nunca he tenido problemas, siempre están dispuestos a ayudar, el servicio es instantáneo. No creo que exista una mejor en precio y facilidad de la interfaz...
21 sierpnia 2019
Opinia niezależna
no forma de pago
12 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od SuenaCuba
Estimado Alden,
Gracias por dejarnos su opinion. Quizás no vio pero tenemos pagos mediante Paypal o mediante tarjeta de debito/crédito. Lo invitamos a contactarnos via el chat de nuestra aplicación para aclararle cualquier duda que pueda presentar.
Le deseamos feliz dia.
Saludos
Equipo de SuenaCuba
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.