Mercure Formation Recenzje 8946

J'ai commencé il y a 2 semaines à apprendre le code et j'ai pu obtenir une note de 39/40, grace à l'éfficacité des programmes de révision proposé par stych.

J’ai eu le meilleur moniteur, vraiment ! Un grand merci à Bruno que je vous recommande à 100 %. Il est très gentil, bienveillant et toujours à l’écoute. Il met en confiance dès le début et explique super bien, ce qui permet de progresser rapidement. Grâce à lui, j’ai pu obtenir mon permis dans de très bonnes conditions. Encore merci pour tout !

Un conseil choisissez Bruno !

Un bon accompagnement on peut tout gérer en ligne de son code à ses prises d'heure de conduite avec un accompagnement par les moniteurs quand on a des questions

très bonne auto école

Elle m’a trop aidé et elle continuera de m’aider

Je suis inscrite dans cette auto-école depuis plus de deux ans, et honnêtement mon expérience a été catastrophique du début à la fin.

Au moment de l’inscription, on nous vend du rêve : un forfait de 20 heures de conduite en accéléré, une organisation simple avec une application, des délais rapides… Dans la réalité, c’est tout l’inverse. Au début, j’avais réussi à réserver plusieurs heures sur l’application, mais beaucoup de cours ont été annulés sans réelle explication ni solution derrière.

Ensuite, un des établissements a fermé, et tous les dossiers ont été transférés dans une autre agence de la même enseigne. C’est là que les problèmes ont explosé : les dossiers ont été mélangés, y compris le mien. Résultat : alors que j’avais déjà payé et effectué mes 20 heures de conduite, l’application indiquait soudainement qu’il me manquait encore 7 heures.

J’ai appelé de nombreuses fois, je me suis déplacée à l’agence, et on m’a finalement dit que oui, les dossiers avaient été mélangés. Mais au lieu de reconnaître leur erreur et de régler la situation, personne n’a voulu assumer. On m’a dit d’attendre une réponse d’un responsable supérieur. Résultat : je n’ai jamais eu aucun retour malgré mes appels répétés.

On m’avait promis qu’on allait me poser deux heures de conduite offertes pour régulariser la situation. Au final, je n’ai jamais vu cette offre, et j’ai dû payer ces deux heures moi-même. On m’a ensuite dit qu’après ces heures j’aurais une date d’examen blanc et une date d’examen de conduite. Mais à chaque fois, on me demandait de rajouter encore des heures, encore et encore.

Concernant les moniteurs, je tiens à dire qu’il y en a quelques-uns qui sont vraiment bien, patients et pédagogues. Mais malheureusement ils sont très minoritaires. Sur toute mon expérience, je dirais que 2 moniteurs sur 10 prennent réellement le temps d’apprendre, d’expliquer et de rassurer les élèves.

Autre point très important : les heures de conduite ne sont pas respectées. Les moniteurs arrivent souvent en retard, parfois parce qu’ils prennent leur temps pour aller boire un café pendant que les élèves attendent. Et en plus de commencer en retard, les séances se terminent souvent en avance, ce qui fait que le temps réellement passé à conduire est largement réduit.

Ça a été exactement le cas lors de ma dernière heure : j’étais en avance, j’attendais, la monitrice m’a vue… et est partie tranquillement boire son café. Résultat : on a commencé en retard, et on est rentré 15 minutes en avance, simplement parce qu’elle n’avait aucune patience pour m’apprendre et qu’elle considérait que j’étais incompétente.

Cette même monitrice a été agressive, méprisante et extrêmement rabaissante. Elle m’a parlé comme si j’étais une moins que rien, sans respect, sans pédagogie. La veille pourtant, un de ses collègues m’avait clairement dit que j’étais prête pour l’examen, avec seulement un petit point à améliorer.

Pendant cette heure, j’étais en larmes et en pleine crise d’angoisse, et malgré ça elle a continué à me parler comme à un chien, à me rabaisser. C’est un comportement inadmissible venant d’une personne censée accompagner des élèves.

Je tiens aussi à préciser que je ne suis pas la seule à avoir vécu ça. Plusieurs membres de ma famille et des proches sont ou ont été inscrits dans cette auto-école, et je n’ai jamais entendu de retour positif. Les mêmes problèmes reviennent constamment : mauvaise organisation, heures annulées, dossiers mal gérés, manque de suivi.

Ce genre d’auto-école contribue clairement à dégoûter et à faire peur aux jeunes qui veulent passer leur permis. Après ce type d’expérience, on comprend pourquoi certains abandonnent complètement les auto-écoles ou finissent par conduire sans permis, tellement le système devient décourageant.

Aujourd’hui, après plus de deux ans, j’attends toujours une réponse pour mon examen blanc et ma date d’examen.

Je ne mets pas tout le monde dans le même panier, car certains moniteurs font leur travail correctement. Mais avec le manque total d’organisation, les erreurs non assumées, le manque de respect du temps et le comportement inacceptable de certains, je ne recommande absolument pas cette auto-école.

Rien à redire vraiment une très bonne application j’ai pu avoir mon code en 1 semaine de révision seulement

Stych à été le moyen le plus complet dans ma formation du code de la route, les examens sont très bien réalisés, c est très bien expliqués. On peut suivre en temps réel notre progression et si nous rencontrons un problème nous pouvons avoir un conseiller au téléphone.
Je suis très satisfaite surtout que j ai 44 ans il était temps !!!

L’accompagnement ainsi que le service proposé était de qualité, ma monitrice Virginia m’a vraiment appris beaucoup, sa pédagogie est de paire avec sa gentillesse. Sa connaissance du metier ainsi que son expérience sont remarquable. Je vous conseille vraiment de passer votre permis à Montgeron!!!

Aucun changement pour mon fils depuis mon premier avis...
3 cours annulés à la suite...
A ce rythme là et à lire certains commentaires où cela dure depuis 3 ans, sa petite sœur de 14 ans aura son permis avant lui...dans une vraie auto école bien évidemment.
Il est fort étrange qu'il y ait autant d'avis positifs...comme étrange d'avoir la même réponse aux avis négatifs... Contacter "alex". Et comment cette personne compte t'elle régler les problèmes de toutes ces personnes (14% d'avis négatifs sur plus de 8000 avis..)?? Ça fait beaucoup de personnes à aider ! Vous comptez faire conduire ces 800 personnes ? Les rembourser ?
No comment....
Et je n'ai aucune envie de mettre l'identité de mon fils en ligne, être identifié ne règle absolument rien à en croire les avis...
Avis du 20 mars après la réponse Alex:
Encore une IA nommée Alex...qui ne lit pas les messages...vive les réponses automatiques avec une IA de m... comme st...

Tout est très bien l application pour réviser et apprendre sont très bien faite

Parce que j’ai eu mon code

Bonjours jai eu mon permis en boite automatique du premier coup grace a vincent super moniteur je le recommande

Un bon suivi

La plateforme est très bien faite ! ✅

J'ai trouvé les tests très pertinents ! des questions récurrentes que l'on trouve dans différents tests pour mieux comprendre les sujets abordés qui, pour moi, devenaient limpides, logiques...pour mes réponses je misais tout sur la sécurité de la situation proposée.

Merci à vous , écouter les moniteurs quand ils vous disent de prendre des heures !!! Et rester concentré .

Organisation des cours simples, moniteurs très pédagogues, très bon suivi. Je recommande

Henry est un super Moniteur : très pédagogue et très sympathique qui sait vous détendre dans les moments de stress.

J’ai réussi mon code en révisent avec stych je suis très satisfaite en espérant d’être satisfaite pour l’examen du permis aussi.