Har hidtil været fuldtud tilfreds med en 3 måneders aconto afregning som har været baseret på historiske forbrug. Fornyligt beregnede systemet så desværre en aconto som svarede til 9 måneders forbrug... Zobacz więcej
Reakcja na opinię

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Har hidtil været fuldtud tilfreds med en 3 måneders aconto afregning som har været baseret på historiske forbrug. Fornyligt beregnede systemet så desværre en aconto som svarede til 9 måneders forbrug... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det kører bare. Har aldrig haft behov for at ringe eller bruge yderligere tid på abonnementer. Skønt at have et produkt hvor man ikke skal røre en finger eller tænker over noget. Har desuden heller al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har tegnet abonnementet FlexEl, som er et godt produkt og nemt at holde status på med appen. Appen indeholder alle oplysninger ang forbrug, regninger og løbende dialog prisoverblik. Kundeserv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I am a new customer and just moved to Denmark. I couldn't pay my first invoice because my bank account wasn't set up yet, and Strømlinet postponed my due date so I could avoid paying international wir... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę
Kom nemt i gang, og slip for oprettelsesgebyr
Søren Frichs Vej 42L, 8230, Åbyhøj, Dania

Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Behagelig samtale med den unge dame, problemet løst uden nogen sværdslag.

Odpowiedź od Strømlinet
Poor customer service. Wouldn’t care if you loose us as electric and WiFi provider.
Just a number in your system.

Odpowiedź od Strømlinet
I januar får jeg pludselig en mail om, de er glade for snart at byde mig velkommen som kunde (?!) -og i selvsamme mail oplister de mine kontaktoplysninger, som er hemmelige.
Jeg ringer til dem og siger, det må være tale om en fejl. Jeg har ikke tilmeldt mig hos dem, og i øvrigt beder jeg dem slette mine oplysninger fra deres system.
Igen i februar sender de mig en mail, hvor der står: “… bekræfter hermed, at vi har modtaget din tilmelding som el-kunde hos Energiselskabet Strømlinet A/S.”
Igen ringe jeg til dem …De beklager.
Så skulle man tro, vi var blevet enige om, de ikke skulle kontakte mig mere, men ak nej.
I starten af marts får jeg igen fat i dem, og beder dem endnu en gang slette mig fra deres system og sende mig en skriftlig bekræftelse på, vi ikke har indgået en aftale.
Den mail kom med det samme, tak for det! Det er den eneste grund til, jeg ikke kun har givet 1 stjerne….
Vi har købt nyt hus via Nybolig. De benægter, de har videregivet mine personlige oplysninger til Strømlinet og ej heller har et samarbejde med dem.
Jeg anser det som yderst frækt at Strømlinet oprette aftaler og kontrakter i mit navn.
Det er IKKE sådan, man får mig som kunde, og jeg vil på det kraftigste opfordre andre til at tage sig i agt.

Odpowiedź od Strømlinet
Vi havde en virkelig god kommunikation med medarbejderne hos Strømlinet og fik en virkelig god service.

Odpowiedź od Strømlinet

Odpowiedź od Strømlinet
Mens jeg var kunde var der intet at sætte en finger på, vi havde ingen kontakt da alt altid kørte som det skulle.
Jeg opsagde mit strøm og flyttede til ny bolig med en ny aftale andet steds fra, jeg modtager dog lidt efter en mail der for mig næsten virker kriminel.
Beskeden starter så ledes
"Vi har fået besked om, at du flytter og vil i den forbindelse informere dig om, at du ikke behøver at foretage dig noget - vi har helt styr på din strøm!
El-aftalen fra din tidligere adresse flytter nemlig automatisk med til din nye adresse"
Hvilken El-aftaler følger med? Altså den jeg har opsagt?
Den eneste måde der er opgivet at stoppe det her er ved at ringe, i telefonen fik jeg heldigvis en flink medarbejder som stoppede det med det samme og derfor ender vi på 3 stjerner.
Men det er i min optik fuldstændig vanvittigt, at jeg var lige ved at få oprettet noget nyt uden accept.

Odpowiedź od Strømlinet

Odpowiedź od Strømlinet
Super nemt at få kontakt til kundeservice som havde svar klar med det samme

Odpowiedź od Strømlinet
Super service de ligger for dagen, medarbejderne i kundeservice lader virkelig til at vide hvad ‘Service’ delen i ordet er og handler om. Der er ikke så meget at sige, jeg er super glad for at have dem som udbyder på både gas og el

Odpowiedź od Strømlinet
Jeg fik svar på det jeg spurgte om. Sød og venlig betjening

Odpowiedź od Strømlinet
Opsigelse pga flytning var nemt og med en god service fra medarbejderen

Odpowiedź od Strømlinet
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.