Stretta Music Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung, ausgezeichnete und umfangreiche Auswahl auch an schwer zu findenden Titeln. Das war nicht meine letzte Bestellung bei Stretta. Bin sehr zufrieden!

Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung und freundliche Kundenservice ! Stretta Music macht alles richtig ! Anfang der Woche bestellt, war meine Lieferung wenige Tage später in Österreich zugestellt. Neb... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Noten bestelle ich seit Jahren immer bei Stretta. Es gab nie Probleme und ich bin absolut zufrieden. Dass es praktisch zu jedem Titel Notenvorschauen gibt, ist für mich ein Ausschlag gebendes Kriteriu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vorsicht Abzocke. Verkaufen billige Heftchen aus dem Kopierer als " Songbook". Zu Wucherpreisen. 20 Seiten für 30 EU ect.. Wenn man/frau reklamieren möchte,kommen unverschämte bis aggressive... Zobacz więcej

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  1. Sklep muzyczny
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  3. Księgarnia

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107 recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Bestelling onvindbaar

Ik bestelde 2 boeken. Ik kreeg al vrij snel een mail dat de bestelling met 3 dagen vertraagd was. Daarna nog een mail, een nieuwe vertraging van 7 dagen. Ondertussen zijn we een maand later. In mijn account op de website kan ik de bestelling niet meer terugvinden. Ik krijg geen update meer over de levering. Het geld ging wel van mijn rekening.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo,

Het spijt ons dat u ondertussen geen verdere informatie van ons hebt ontvangen. Uw pakket wordt vandaag verzonden; u ontvangt hierover nog een e-mail van DHL. We zien uw huidige bestelling toegewezen aan uw klantaccount, maar aangezien we bezig zijn met een herlancering, kunnen er incidentele fouten optreden, onze excuses hiervoor. Maar misschien werd alleen uw oude bestelling van enkele jaren geleden niet meer weergegeven.

We hopen dat de bladmuziek snel aankomt en wensen u er veel plezier mee!

Met muzikale groeten,
Uw Stretta-team

Oceniono na 5 z 5

alles kwam optijd en wel

alles kwam optijd en wel, op de locatie van bestemming. desalniettemin was de link die werd gestuurd om de te kijken waar en hoe het met het pakketje was niet bruikbaar oftewel het werkte niet

10 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo, bedankt voor uw positieve beoordeling! Zonder meer informatie is het moeilijk te zeggen waarom de verzendstatus niet correct werd weergegeven. Mogelijk hebt u een pop-upblokkering of verhindert uw e-mailclient het openen van links, of hebt u de link te vroeg gecontroleerd en was de verzending nog niet geregistreerd... Als u opnieuw bij ons bestelt en de fout zich opnieuw voordoet, stuur ons dan een bericht naar redaktion@stretta-music.com met de details van wat er precies gebeurt wanneer u de link opent, zodat we u onmiddellijk kunnen helpen.

Met muzikale groeten
Uw Stretta-t

Oceniono na 5 z 5

Mes achats sur stretta-music.be

Mes achats sur stretta-music.be se sont toujours bien passés. Si le livre est de stock, il est envoyé très rapidement. Dans le cas d'un livre avec un délai, celui-ci est clairement mentionné sur le site. Et le délai à toujours été bien respecté dans mon cas. Concernant le colis, les livre sont correctement emballé et protégé.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles partitions et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.

Avec nos salutations musicales,
Votre équipe Stretta

Oceniono na 2 z 5

Bestel niet in december!

Ik heb een week geleden iets kleins gekocht, een speelklokje, maar ze hebben het nog steeds niet fysiek verzonden, enkel elektronisch aangemeld bij DHL. Ze hebben eindelijk (22-12-2025) op een mail gerageerd en bij DHL een klacht ingediend.
Ff wachten of dit tot resultaten leidt....
3 januari, de status van de verzorging:
Vr, 02.01.2026, 06:36Groot - Brittannië
De zending wordt naar het land/de regio van bestemming vervoerd.

Ik dacht dat het van Duitsland kwam maar het is nu in Brittannie, wellicht al op weg naar Nederland🤭

Maandag 5 januari 2026, 11:03, Nederland

De zending wordt momenteel door de douane afgehandeld voor import in het land/de regio van bestemming.

Poehee, het is al in Nederland ondanks de sneeuw!

Na 25 dagen is het binnen👏👏👏👏,
jammer dat het muziekdoosje een goedkope kartonnen omhulsel heeft

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo,

Het spijt ons dat de verzendbevestiging u niet verder helpt. We kunnen u verzekeren dat het pakket op dezelfde dag dat u de bevestiging van DHL hebt ontvangen, ook is verzonden. Helaas lijkt er bij de verzenddienstverlener een technisch probleem te zijn opgetreden, mogelijk als gevolg van het toegenomen aantal pakketten. Als uw pakket morgen nog niet is aangekomen, regelen we een vervangende levering voor u. Onze klantenservice zal uw e-mail vandaag nog beantwoorden; momenteel moet u helaas rekening houden met een wachttijd van ongeveer 3 werkdagen, maar na de kerstperiode zou het weer sneller moeten gaan.

We duimen dat het pakket nog op tijd aankomt!

Met muzikale groeten,
Uw Stretta-team

Addendum: Het spijt ons dat u nog steeds op uw pakket wacht, maar we zijn blij dat het nu in ieder geval op de juiste koers ligt! Helaas heeft DHL het pakket verkeerd doorgestuurd. Het adres op het pakket komt overeen met het adres dat u hebt opgegeven. We hopen dat u de muziekdoos eindelijk snel in handen hebt!

Oceniono na 1 z 5

Sito ingannevole

Sito ingannevole, attenzione a quello che ordinate.
Mi pare assurdo è che nella descrizione c'è scritto
Formato 1 pagina, durata 2.30 minuti e ti ritrovi a scaricare una pagina effettiva a 7 euro!
A quale musicista potrebbe interessare una pagina sola della Traviata?

23 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Salve,
La ringraziamo per il Suo feedback. Anche noi siamo sorpresi che il prezzo sia così elevato. Per i nostri download di Stretta Music, ad esempio, chiediamo 1,50 € per una pagina di spartito musicale. Il Suo download, tuttavia, proviene da un altro editore, Hal Leonard. Noi ci limitiamo a riprodurre i dati forniti da editori terzi e purtroppo non abbiamo alcuna influenza sulla determinazione dei prezzi (l’editore non commercializza più l’articolo).

Lei ha acquistato una singola parte di un’opera per orchestra d’archi, il cui acquisto è generalmente conveniente solo nel caso in cui una parte venga smarrita o sia necessaria una parte aggiuntiva. Con questo numero di articolo è possibile scaricare il set completo delle parti con partitura al prezzo di 40 €: 1929446. Considerando la singola parte come integrazione all’edizione completa, il prezzo risulta relativamente più comprensibile.

Può inoltre ordinare i risultati della ricerca in base al prezzo (in ordine crescente), così da trovare più facilmente spartiti con un miglior rapporto qualità-prezzo.

Cordiali saluti musicali
Il Suo team di Stretta Music

Oceniono na 1 z 5

Keine Reaktion auf Verfahrensweise nach Falschlieferung

Am 15.11. kam eine Falschlieferung bei mir an. Meine Mail, ebenfalls vom 15., bezüglich eines Rücksendeetiketts wurde bis heute nicht beantwortet. Auch die richtige Bestellung habe ich nicht erhalten. Angeblich eine Bearbeitungszeit von 2 bis 3 Tagen. Sind eventuell Wochen gemeint?
Die Bestellnummer war (Rechnung STM25788975)
Bestell-Nr. S2511T130221 vom 13.11.2025. Auf der Rechnung steht der bestellte Artikel. Erhalten habe ich "Suite im alten Stil", Edition Sikorski für Violine und Piano. Bestellt hatte ich 100387 S. Rascher: Top-Tones for the Saxophone, Sax (Lhrb)
Innerhalb von 4 Arbeitstagen sollte es für einen Onlineversender wohl möglich sein eine Mail zu beantworten.

20 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo,
danke für Ihr Feedback und es tut uns sehr Leid, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben, die durch unseren Partner eingeleitet wurde. Während der „Hochsaison“ bitten wir unsere Kunden um etwas Geduld, denn aktuell kann unser Kundenservice innerhalb von 4 bis 5 Werktagen antworten. Wir suchen allerdings schon länger nach Unterstützung, damit wir schneller helfen können. Während unserer Telefonzeiten (Mo–Sa 9–12 Uhr; Mo–Do 14–17 Uhr, Fr 14–16 Uhr)) können Sie uns gerne auch direkt erreichen unter 09303 98171-0. Wir senden Ihnen den eigentlichen Artikel heute zu. Ob der falsche Artikel zurückgeschickt werden muss, klären wir noch mit unserem Partner. Falls ja, erhalten Sie selbstverständlich ein Retourenetikett.

Wir hoffen, die „Top-Tones“ erreichen Sie bald, und wünschen Ihnen viel Freude damit!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Oceniono na 5 z 5

Lieferung wie zeitlich angegeben

Lieferung wie zeitlich angegeben. Konnte die Noten nicht passend spielen. Habe am Tag 15 nach der Lieferung per mail angefragt, ob ich die Noten zurückgeben könnte. Ging problemlos. Geld ist auch schon rückerstattet.

7 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo Peter Heiss,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, und hoffen, dass Sie beim nächsten Mal genau die richtigen Noten für Sie finden. Vielleicht helfen Ihnen dabei unsere vielfältigen Filtermöglichkeiten.

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta-Team

Oceniono na 4 z 5

Prima, aber langsamer Versand

Ich habe über die letzten 2,5 Jahre ungefähr 30 Mal bei Stretta bestellt. Die Ware ist immer vollständig und makellos bei mir angekommen. Einen Stern abzug gibt es aber aufgrund der Liefergeschwindigkeit. Ja nach meinen Erfahrungen darf man es nicht eilig haben, wenn man bestellt. Die angegebenen Lieferzeiten wurden bei 70% meiner Bestellungen nicht eingehalten. Auch wenn die Ware angeblich auf Lager ist und 1-3 Tage benötigen soll, müssen die Noten scheinbar doch bei Lieferanten bestellt werden. Nach meinen Erfahrungen dauern Bestellungen die „auf Lager“ sind eher 5-7 Werktage.

21 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue! Wir geben Ihnen recht: Die Angabe der Lieferzeit entspricht leider nicht immer der Realität. Was wir versprechen können: Liegen alle Hefte bereit in unserem Lager, versenden wir sie am selben Tag – bei Lagerware können wir Einzelbestellungen, die bis 17 Uhr eingehen, sofort verschicken. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es aber vorkommen, dass sie aus verschiedenen Lagern kommen. In diesem Fall werden sie zuerst zentral gebündelt, um in einer Sendung an die Kunden zu verschicken. Dadurch kommt es dann leider zu Verzögerungen, die bei einer Einzelbestellung nicht entstehen würden. Wir überlegen uns, wie wir die Lieferinformationen transparenter gestalten können.

Wir wünschen ihnen weiterhin viel Freude mit den Noten!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta-Team

Oceniono na 1 z 5

Vorsicht Abzocke

Vorsicht Abzocke. Verkaufen billige Heftchen aus dem Kopierer als " Songbook".
Zu Wucherpreisen. 20 Seiten für 30 EU ect..
Wenn man/frau reklamieren möchte,kommen unverschämte bis aggressive mails.
Bitte beachten: Stretta Musik tauscht grundsätzlich nichts um.
Auch wenn die Schrottheftchen fehlerhaft sind.
Bitte erspart Euch Frust und Ärger und bestellt bei denen nichts.

10 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo, danke für Ihr Feedback, und es tut uns Leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wenn die Noten von deutschen Verlagen kommen, kosten sie wegen der Buchpreisbindung überall gleich. Wenn sie von ausländischen Verlagen kommen, halten wir uns meistens an die Preise vom Großhandel. Wir versuchen, möglichst viele Produkte anzubieten, um jeden Geschmack zu treffen. Darüber lässt sich ja bekanntlich streiten. Wenn Sie allerdings unzufrieden mit der bestellten Ware sind, können Sie Ihre Bestellungen gerne innerhalb unserer Rückgabefrist – auch ohne Angabe von Gründen – an uns zurücksenden, fehlerhafte Artikel auch darüber hinaus. Ggf. nehmen wir den Artikel auch aus dem Shop, wenn die Fehler gravierend sind, und benachrichtigen den Verlag. Sie können uns Ihren Fall gerne nochmal an redaktion@stretta-music.com schildern.

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Oceniono na 5 z 5

Gute Auswahl

Gute Auswahl, kann man mal machen. Alles gucci!

13 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Lieber Michael D.,

danke für Ihre tolle Bewertung! Wenn bei Ihnen alles Gucci ist, ist bei uns alles in (H)Armani!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Oceniono na 5 z 5

Excellente expérience client

Le moteur de recherche n'est pas optimal. Il faut bien vérifié l'instrument concerné .
Je mets 5 étoiles car le service après vente a été très compréhensif et a réglé le problème de la commande.
Leur catalogue est très fourni en téléchargement et en papier

1 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre service clientèle ! Nous travaillons depuis longtemps en coulisses à la mise au point d'un nouveau système de recherche qui, nous l'espérons, rendra tout plus clair. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos partitions !

Avec nos salutations musicales,
Votre équipe Stretta Music

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle Lieferung

Hab zwei Notenbücher an einem Donnerstag Nachmittag bestellt. Sie wurden an gleichen Abend versandt und kamen schon am Montag an. Beide waren als Auf Lager gelistet. Gerne wieder.

17 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo Max B., herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Wir verschicken alle Bestellungen bis 17 Uhr am selben Werktag, wenn die Artikel auf Lager sind. Das ist unser Versprechen. :-)

Viel Spaß mit Ihren neuen Noten!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Oceniono na 5 z 5

Perfekte Kauferfahrung

Ich verstehe nicht die schlechte Bewertungen. Ich habe gestern ein paar Notenheft online als Gast bestellt. Zuerst: die Preise sind vernünftig. Dann, die BestÄtigung und Versand kammen wennig später. Und die Hafte habe ich heute, in wenniger als 24 Std. Problemlos erhalten. Prima Service, gute Produkte. Gerne wieder

9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Lieber Toni,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Falls es einmal doch zu Schwierigkeiten kommt oder einfach nur Fragen auftauchen: Unser Kundenservice ist immer per E-Mail und Mo–Fr von 9–12 und 14–17 Uhr telefonisch erreichbar.

Wenn Sie wöchentlich über Noten-Neuheiten und unsere aktuellen redaktionellen Inhalte informiert werden möchten, schauen Sie sich gerne unseren Newsletter an.

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Team vom Sretta Music

Oceniono na 1 z 5

Attention arnaque service injoignable…

Attention arnaque service injoignable en cas de problème. Publicité mensongère concernant les jazz combos pack 34.

12 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous vous avons envoyé deux e-mails avant votre évaluation - n'avez-vous pas reçu le deuxième, dans lequel nous vous expliquions plus en détail les différents types de produits ? La ligne sous l'instrumentation indique toujours ce que contient l'article. Si, par exemple, les parties solistes ne sont pas mentionnées, elles ne sont pas disponibles sous ce numéro d'article. Cependant, nous relions normalement les éditions similaires entre elles afin que l'on puisse toujours voir toutes les options possibles. Cela n'a pas été le cas et nous nous en excusons. Nous avons maintenant fait le lien.

Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta

Oceniono na 1 z 5

I ordered two music books from them and…

I ordered two music books from them and I had to wait for six months for them. They did let me know that one of the books were going to be delayed but not both. When I received the package there was a child guitar included by mistake. I thought it was a compensation for the wait but have no use for it so I put it in the recycling. Now they made me pay over 40€ for this. I'm never using Stretta again.

16 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einwandfreier Service und hochwertiges Produkt

Nachdem ich auszugsweise Klaviernoten von Patti Smith gesucht hatte, stieß ich dann auf ein grandioses Songbuch, das wirklich NUR große Balladen inkl. Patti Smith enthielt. Danach lief alles wie am Schnürchen und das Buch kam sicher verpackt in einwandfreiem Zustand sowie schnell in meinem Briefkasten an. Daher: Bestnote und jederzeit wieder!

8 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo, vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Gerne sind wir Ihnen auch behilflich, wenn Sie eine bestimmte Suchanfrage haben, die Sie nicht über unsere Shopsuche lösen können.

Viel Freude mit Ihren neuen Noten!

Musikalische Grüße
Ihr Stretta Team

Oceniono na 5 z 5

Bester Notenversender überhaupt

Bester Notenversender überhaupt! Tolles Sortiment, viele Ausgaben inzwischen auch als Download verfügbar. Lieferung erfolgte immer superschnell und Fragen gibt es einen gut erreichbaren und kompetenten telefonischen Kundenservice. Was will man mehr?!

8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo, vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre Begeisterung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Notenkauf und -spiel!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Oceniono na 1 z 5

Null Kundenservice - keine Erreichbarkeit

Die Bestellung wurde gleichentags bearbeitet und versendet. Doch habe ich unmittelbar nach dem Bestellvorgang Kontakt über das Kontaktformular¨aufgenommen. Wollte noch einen Artikel hinzufügen. Eine Rückmeldung habe ich keine erhalten, auch nicht via Mail unmittelbar nach der Versandsbestätigung, ebensowenig nach einem weitere Mail vier Tage später. So sah ich mich gezwungen, den Artikel bei einem andern Verkäufer zu bestellen.

Nachtrag vom 9. April:
Ich bekam heute tatsächlich eine E-Mail, bei der der Kundendienst bei Änderungen der Bestellung nur zu Telefonzeiten kontaktiert werden will. Sie schreibt, in solchen Fällen "bitten wir Sie uns zu unseren Telefonzeiten zu kontaktieren." Eine Nachricht ausserhalb der Telefonzeiten wird also nicht bearbeitet.

Und wenn eine Nachricht nicht bearbeitet wird und es deshalb zu spät ist und es "sich erübrigt", meldet man sich trotzdem, vor allem wenn man danach zweimal per Mail nachfragt.

Nachtrag vom 10. April:
Nach dieser Rezension wurden alle Mails prompt beantwortet, ohne Wartefrist. Auch die Antwort hier wurde hier jeweils umgehend aktualisiert. Fortschrittlich, oder einfach Musikgehör?

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hallo, es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben unseren Versandprozess so optimiert, dass lagernde Ware verpackt wird, sobald es möglich ist. Ein Nachteil davon ist, dass so kurzfristige Bearbeitungen von Bestellungen leider erschwert werden. Der Vorteil, so schnell wie möglich zu liefern, überwiegt aber unserer Meinung nach. Leider ist es dagegen im Kundenservice aufgrund größeren Rechercheaufwands oder Anfragenaufkommens nicht immer möglich, tagesaktuell zu antworten. Da Sie uns noch am selben Tag mitgeteilt haben, dass sich Ihr Fall erübrigt hat, haben wir keinen Anlass mehr gesehen, zu reagieren. Wir werden in Zukunft darauf setzen, auch in solchen Fällen eine Antwort zu schreiben und ggf. doch noch eine Lösung zu finden.

Ergänzung zu Ihrem Nachtrag: Selbstverständlich werden alle Nachrichten bearbeitet, allerdings in der Reihenfolge ihrer Ankunft. Der Hinweis auf die Telefonzeiten richtete sich darauf, dass Sie uns zu diesen Zeiten gerne auch anrufen können, damit Ihr Anliegen priorisiert wird, unter: +49 (0) 9303 98171-0

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Oceniono na 1 z 5

No avisan cuando entregan el paquete

No avisan cuando entregan el paquete, y si no estás en casa (martes), dicen que lo harán el siguiente día laborable, cosa que no es cierto, hoy es sábado, y vuelvo a estar fuera de lunes a miércoles. Les he escrito y ni una respuesta

5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Stretta Music

Hola, lamentamos que no esté satisfecho con el servicio prestado por la empresa de paquetería, pero como minoristas lamentablemente ya no tenemos ninguna influencia en la entrega una vez que hemos entregado los paquetes a la empresa de paquetería (en Alemania es DHL, que los pasa a Correos desde España). No obstante, esperamos que siga satisfecho con las partituras y le deseamos que disfrute haciendo música.

Saludos musicales
Su equipo Stretta

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