Logo Stove Supermarket
Odwiedź tę stronę

Stove Supermarket Recenzje 

7782
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Kominki
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Recently purchased some items to refurbish our Clearview stove. All parts were good quality. They had not been packaged well enough for shipping though so unfortunately some arrived damaged. The most... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent email presales support and through to ordering. When the log burner arrived (Salamander hobbit non DEFRA) we were just like WoW! beautifully packed in a proper wooden transport container an... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Absolutely excellent service great fast friendly and informative communication They helped me to source the replacement parts for my Woodburner and posted next day, anending my order when i got it... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Part was out of stock for 2-3 wks, thus cancelled order. A call said was in stock, in post, delivered following day! Very well packaged, quick delivery , fitted well. Highly recommended, will use agai... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Kominki

Napisane przez firmę

Stove Supermarket is a one-stop stove shop, offering a massive range of wood-burning, multi-fuel, gas, and electric stoves; a selection of outdoor living products, from pizza ovens to bbq's; flue pipes, flue liners, and twin wall flue systems; hundreds of stove spares, stove accessories, open fires, and much, much more! We have everything you need to install, maintain, and enjoy your new or old stove. All available online and under one roof.

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

8 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 36% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(7782)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 762

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Beware of incorrect sponsered google results

The sponsored google search results are misleading, beware.
I searched for a 'charnwood country 6 clamping plate'
the first result (the item I was looking for) was NOT for the country 6 however all other parts were !

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Stove Supermarket

Odpowiedź od Stove Supermarket

Thank you for your review,

We are sorry that you ordered the incorrect part, however we do feel it is important to clarify that the part itself was not incorrectly advertised.

You ordered 010/EY51 – Charnwood Clamping Plate. On our website, we clearly provide the part number along with the specific Charnwood stove models that the part fits. This fitment information is available on the product page before the item is added to the basket and purchased, specifically so customers can check that the part is correct for their stove.

Unfortunately, you did not check the fitment information before placing your order and subsequently ordered the wrong part. We appreciate that you initially found the product through a Google search, but once you reached our website, the correct compatibility information was clearly provided.

We have also explained that Google Shopping determines which products it displays against individual search queries. We provide Google with detailed product information, but we cannot control which product Google chooses to display first.

We have offered you the option of returning the incorrect part to us for a refund, so we have also done everything we can to resolve the situation.

We are always happy to help customers identify the correct spare part if they are unsure before ordering. However, in this instance, the part was correctly listed on our website, the applicable models were clearly stated, and the wrong part was ordered because the fitment information was not checked.

Kind Regards
Stove Supermarket

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej