Absurd lang leveringstid. Bestilte 11/1 hvor der stod de ville sende igen fra 18/1 pga lagerflytning. Er så senere skubbet 3!! Gange. Fra 18 til 20, til 23 til nu 30/1... uden overhovedet at informe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg bestilte et juletræstæppe den 30. november. Firmaet lovede 1-2 dages levering, men fik først indleveret pakken efter to dage. Dermed kunne jeg hente den på posthuset 3. december. Det kan man vist... Zobacz więcej
Bestilte et sofabord der blev hurtigt leveret. Fragten tilbød ovenikøbet at samle bordet. Desværre viste det sig der var en skade i bordet. Stori sendte allerede dagen efter et nyt bord afsted og... Zobacz więcej
Yderst tilfreds med varen…… men kundeservice er ikke tilfredsstillende. Ingen mulighed for at få kontakt til jer via tlf og 24 timers respons på forespørgsel på mail. Det er virkelig dårlig kundeservi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Håndplukkede kvalitetsprodukter til det moderne hjem. Nyd alt fra vores simple og lækre præsentation af vores varer, til den flotte pakkeoplevelse leveret direkte til din hoveddør. Et eksklusivt sortiment nøje udvalgt fra hippe, klassiske og upcoming brands, alt samlet på vores platform, for at inspirere og give nyt liv til dig og dit hjem.
Dane kontaktowe
Tømmergravsgade 4B, 2450, København SV, Dania
- 78717442
- kundeservice@stori.dk
- stori.dk
2,8
Średnia
442 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ekstrem dårlig oplevelse
Ekstrem dårlig oplevelse.
Bestilte en julegave på Black Friday, som jeg indtil i dag har gået og ventet på. Nu modtager jeg så en mail om at de annullere min ordre og refunderer pengene. Det er super fedt at få besked så tæt på juleaften. Ærgerligt med sådan en oplevelse…
12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stori
Hej Caroline
Jeg er ked af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Desværre en negativ oplevelse
Det er nu 18 dage siden at jeg fik min ordrebekræftelse, men har stadig ikke modtaget besked om afsendelse af min ordre.
Jeg plejer kun at skrive positive anmeldelser og give 5 stjerner, men jeg synes processen hos Stori.dk er for langsommelig. Jeg har endda flere gange kontaktet deres kundeservice og gjort opmærksom på, at jeg skal bruge min ordre til et arrangement og at det haster.
24 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stori
Hej Camilla
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Jeg har ikke fået mine varer endnu.
23.11. bestilte jeg 2 vaser, de er fortsat ikke kommet. Det kan jeg ikke rigtig bruge til noget, desværre. Kundeservice har været søde til at svare på mine henvendelser, men mine varer er fortsat ikke kommet.
22 listopada 2022
Odpowiedź od Stori
Hej Merete
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse på lageret.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Dårlig service, mangler min vare
Har bestilt noget på Black Friday, har ikke fået min vare og mangler hvad som helst kommunikation.
9 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stori
Hej Elina
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Jeg har fuld forståelse for travlhed, men jeg måtte selv tage kontakt da jeg intet hørte. Hvis leveringstiden er længere end normalt, synes jeg at man skal kontakte kunderne og gøre opmærksom på dette.
24 listopada 2022
Lidt problemer med at fortryde en ordre…
Lidt problemer med at fortryde en ordre og lidt lang email svar tid i starten ellers god behandling
4 grudnia 2022
Alt for lang leveringstid
Jeg bestilte julepynt i slutningen f november, og nu har vi 10. December og jeg har stadig ikke modtaget det. Øv øv
9 grudnia 2022
Nemt og velfungerende
Nemt at bestille, god pris og leveringen fungerede godt. Varen svarer til det bestilte. Den var rigtig godt pakket ind👍🏽
2 grudnia 2022
God pris og hurtig levering
23 listopada 2022
Rigtig god service
Rigtig god service. Varen kom hurtigt og de matchede prisen fra en anden hjemmeside.
23 listopada 2022
Opinia niezależna
Snyd og humbug Havde tilmeldt mig og bekræftet e-mail
Havde tilmeldt mig og bekræftet e-mail. Logger ind under irdren, kun se point... men efter pengene blev trukket forsvandt mit medlemskab samt emsiæ og derned mine point på mystisk vis
10 listopada 2022
Super god service
Super god service. De svare virkelig hurtigt på spørgsmål! Samtidig er det en fantastik god ide, at man kan optjene point som kan indløse til kroner som man kan bruge på sin ordrer. Jeg fortrækker helt sikkert, at handle på Stori.dk fremfor andre hjemmesider.
19 listopada 2022
Fantastisk service
Fantastisk service
Ægte mennesker du snakker med og ikke en robot - men ægte mennesker som går udover det sædvanlige for at give en god service! Ser du samme vare i forskellige webshops vil jeg klart anbefale DIG at handle hos Stori
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Terrible shopping experience
I ordered some shelves, with an estimated delivery of 4-8 working days. A month and a half later, with no communication after my initial confirmation email I requested a refund. The next day I finally received some tracking details. Later that week I received a package, but it only contained half of my order.
12 listopada 2022
Flotte varer og sikker levering
11 listopada 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.