Statue is currently on its way from China. The ordering process was straight forward and all required information was provided as requested. Assuming it arrives safely then a good experience all round... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bisher ist eine bestellte Statue bei mir angekommen. Leider leicht beschädigt (war aber definitiv nicht das Verschulden des Händlers, das Paket war top verpackt, ich denke dies ist beim Containert... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich hatte bei Handsomecakegoodies eine Nier Automata (Joystation) Statue gekauft und bezahlt. Später wollte ich auf eine andere Figur (Cammy) wechseln, die weniger kostet - das klappte wunderbar und d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super Mario – Mario Family | 1:4 Resin Statue | JOY Station x YHAHA Studio EX Version mit Yoshi-Figur Ich habe mir dieses wunderschöne Sammlerstück bereits im Juli 2024 vorbestellt. Ursprünglic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bei HandsomeCake Goodies findest du hochwertige Resin Statuen, detailreiche Collectibles und seltene Sammlerstücke aus deinen liebsten Anime-, Manga- und Videospiel-Universen. Unser Ziel ist es, dir außergewöhnliche Figuren und limitierte Editionen zugänglich zu machen, die durch feinste Handwerkskunst, beeindruckende Details und hohe Materialqualität begeistern. Wenn du ein echter Sammler bist oder einfach deine Leidenschaft für Anime, Gaming und Kunstwerke ausleben möchtest, bist du bei uns genau richtig. In unserem Shop erwarten dich exklusive Resin Statuen renommierter Hersteller, limitierte Sonderauflagen und seltene Collector’s Editions von Computerspielen – alles sorgfältig ausgewählt, um deine Sammlung zu bereichern. Wir wissen, dass Vertrauen und Transparenz beim Sammeln besonders wichtig sind. Deshalb begleiten wir dich von der Vorbestellung bis zur Lieferung mit regelmäßigen Updates und sorgen dafür, dass deine Statue sicher und gut verpackt bei dir ankommt. Viele unserer Kunden schätzen nicht nur die Qualität der Produkte, sondern auch unseren persönlichen Service. Bei Fragen erhältst du schnelle und ehrliche Antworten – schließlich teilen wir die gleiche Leidenschaft fürs Sammeln. Wenn du auf der Suche nach einzigartigen Resin Statuen, detailverliebten Anime- und Gaming-Figuren oder exklusiven Sammlereditionen bist, dann schau dich bei HandsomeCake Goodies um und entdecke, wie viel Freude Collectibles bereiten können.
Dane kontaktowe
Bittenfelderweg 1, 70437, Stuttgart, Niemcy
- +493075422382
- store@handsomecake.com
- store.handsomecake.com
4,2
Dobra
152 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
A blessing for collectors
I am very happy that I found this Shop. I am from Germany and it is not always easy to get my hands on limited anime statues. So this shop is really a blessing.
But you have to know that this is also a waiting game. Not because of the shop but you never know if a release is on time or not.
My statue of Levi came a year later than announced but it came and I have to say I am very happy that in the end they didn’t forgot me and my order.
There are always updates on the website when a container is on the way and you have a list of the statues that are in the containers.
When your statue is in stock then you become a tracking number to see when it will arrive.
So it’s really transparent.
You don’t have hidden costs, so when you order you don’t have to worry about any hidden prices like tax or shipping.
Firstly the Support wasn’t always the best but that has been taken care of. So you don’t have to wait for weeks to get an answer to your order. Or just go and slide in their DM’s on instagram. They always answer.
So when the time is right my next order will take place in this shop.
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Laureen, wow – thank you so much for this thoughtful 5-star review! (Da die Bewertung auf Englisch verfasst wurde, antworte ich mit Verlaub auch entsprechend auf Englisch)
It really means a lot to read that our shop helped you get your hands on a limited Levi statue, especially knowing how tricky that can be in Germany. You’re absolutely right: with resin statues, patience is unfortunately part of the journey – and we truly appreciate that you clearly separate studio delays from what’s in our hands. All the more glad we could prove in the end that your order was never forgotten.
Your feedback on transparency hits a key point for us: container updates, clear status lists, tracking once items are in stock, and no surprise costs are exactly how we want collectors to feel safe and informed.
And yes – support wasn’t always where it should have been in the past, so it’s great to hear you noticed the improvements. Faster replies and being reachable (even via Instagram DMs) is something we’ve worked hard on.
We’ll be more than happy when the time is right for your next order 😉
Best regards from Stuttgart,
Anton & the HandsomeCake Team
Eine gute, eine nicht so gute Erfahrung
Ich hatte bei Handsomecakegoodies eine Nier Automata (Joystation) Statue gekauft und bezahlt. Später wollte ich auf eine andere Figur (Cammy) wechseln, die weniger kostet - das klappte wunderbar und der Mitarbeiter versicherte mir, das überzählige Geld bei der nächsten Bestellung zu verrechnen. Vor einigen Monaten fiel mir dann etwas ins Auge, und seitdem versuche ich, per Mail Kontakt zu erhalten (August bis Oktober 25, dann habe ich aufgegeben), zu bestellen und das Geld zu verrechnen. Ich erhalte keine Rückmeldung. Vielleicht klappt es ja hier.
28 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Danke dir für dein ehrliches Feedback, Lars.
Das ist ganz klar eine negative Erfahrung – und vor allem eine, die so nicht passieren darf.
Dass der Wechsel der Statue damals reibungslos geklappt hat und dir eine Verrechnung zugesagt wurde, ist gut. Umso ärgerlicher ist es, dass du danach über Monate keine Rückmeldung mehr bekommen hast. Gerade wenn es um offenes Guthaben und Vertrauen geht, ist Funkstille das Worst-Case-Szenario – und da sind wir bei dir.
Ohne Ausreden: Das tut uns leid. Genau solche Themen müssen zuverlässig, sauber und zeitnah geklärt werden, egal wie voll es gerade ist.
Bitte melde dich noch einmal direkt bei uns mit der Bestellnummer, entweder im Chat auf der Shopseite oder per Mail an support@, dann sorgen wir dafür, dass dein Guthaben endlich korrekt verrechnet oder sauber gelöst wird. Wir haben mittlerweile an vielen Support-Schrauben gedreht, so dass die Anfragen runder ablaufen. Das ist uns wichtig 🙏
Danke, dass du dir trotz Frust die Zeit genommen hast, das hier zu schildern.
Alles Top gelaufen+
Die Diablo Statue die ich bestellt habe kam pünktlich und heile bei mir an :) Lief alles super auch mit der Anzahlung und den Restbetrag später zahlen. Super Shop!
24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Lara,
mega schön zu lesen, dass alles rund lief und deine Diablo-Statue sicher und pünktlich bei dir angekommen ist.
Gerade bei solchen Sammlerstücken ist ein entspannter Ablauf mit Anzahlung und späterem Restbetrag Gold wert – umso besser, wenn am Ende alles passt.
Danke dir fürs Vertrauen und das tolle Feedback! 🖤
Liebe Grüße aus dem Kessel
Anton & das HandsomeCake Team
Always giving us quality products
Always giving us quality products! Can’t wait for the new ones to come
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Mark,
love hearing that our pieces keep hitting that quality sweet spot for you – that’s exactly what we obsess over behind the scenes. And yes… the upcoming releases are going to be dangerous for shelf space 😄
Thanks a lot for the trust and the hype!
Best regards from Stuttgart
Anton & the HandsomeCake Team
European reference
I discovered Handsome Cake early in their career, about 4 years ago, when I was looking for a Street Fighter statue from PrototypeZ Studio. I pre-ordered it from them because it was already sold out everywhere and their "duty and tax included" system, having warehouses in Europe, was new to the industry on our continent.
What many people don't realize about their seemingly higher prices is that the statue will arrive without any additional costs.
If you do the relevant calculations even with a well-known Chinese retailers, the statue will cost you practically the same, but you won't have to worry about anything, nor the risk of something going wrong and therefore increasing customs or tax costs (how many times has this happened to me; I was already a longtime collector at the time).
The statue I pre-ordered from them was delayed for about 2 years, and it looked like it wouldn't be released. In the end, it was released, but in a much smaller number than expected, so it turned out that it had already become a very rare statue upon its release and had immediately gained value.
So, luckily, I bought it from them. If I'd gotten it from a Chinese seller I probably wouldn't have received it, or I might have had to pay a surcharge (this has also happened in the past).
Nowadays, I see that you can also pay with PayPal; in the early days you couldn't, so you could even pay in three installments. Definitely even more convenient.
I'd recommend these German guys to anyone in Europe interested in collecting resin statues. If I were still collecting, I'd definitely keep them as a reference.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Dan,
wow – that’s one of those reviews you read twice and then smile for the rest of the day.
You clearly value security, transparency, and peace of mind when collecting, and that’s exactly why we built the whole duty & tax included + EU warehouse approach from day one. Knowing a statue will arrive without surprise letters from customs (or sudden extra bills…) makes all the difference for collectors.
Your story with the delayed but ultimately released statue really nails another important point: sometimes patience pays off big time – especially when things turn rare and valuable. We’re genuinely happy you were on the safe side with us back then.
And yes, adding PayPal and installment options was a huge step to make collecting even more relaxed nowadays. Thanks a ton for sticking with us for so many years and for calling us a European reference – that means a lot to a small team that started early and learned the hard way 🙂
Best regards from Stuttgart
Anton & the HandsomeCake Team
HandsoHandsomeCake Goodies ist ein fantastischer OnlineshopmeCake Goodies ist ein…
Sehr sehr nette Mitarbeiter die bei Problemen zuhören. Der Shop ein eine riesige Auswahl und ist transparent, keine Kostenfallen und direkte Hinweise bei den Wartezeiten für einige Waren, also keine bösen Überraschungen. Empfehlenswert!
12 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Robert, vielen Dank für deine klasse 5-Sterne-Bewertung! 😄
Es freut uns riesig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst – gerade das Zuhören und gemeinsam Lösungen finden ist uns extrem wichtig. Dass dir außerdem die große Auswahl, die offene Kommunikation zu Wartezeiten und das Ausbleiben von Kostenfallen positiv aufgefallen sind, zeigt uns, dass Transparenz genau der richtige Weg ist. Niemand mag böse Überraschungen, schon gar nicht bei Sammlerstücken.
Danke für deine klare Empfehlung – sowas motiviert das ganze Team ungemein!
Viele Grüße aus dem Kessel,
Anton & das HandsomeCake Team
Top Shop anfänglichen Problemchen werde och wieder vorbeischauen….:)
Nach meinem Kauf vor gut 1,5 Jahren kam ewig nichts, leider war die Kommunikation vorübergehend auch etwas schwierig, aber im Nachhinein doch verständlich bei so wenig Personen hinter diesem Shop. Ein bisschen müsste noch hierbei verbessert werden. Ich denk aber dass dies mit der zeit sicher in den Griff bekommen wird.;)
Nach langem warten kam die Figur nun bei mir an und es wurden sämtliche Ängste und Zweifel aus dem Weg geräumt. Der Shop ist echt!!! Auch der Chef kam mir etwas entgegen, obwohl ich leider in der Zwischenzeit auch diesem Stress machte, weil es irgendwie in Sachen Kommunikation einfach scheiterte, wofür ich mich entschuldigen und bedanken möchte.
Ich freu mich schon die Figur auszupacken, wenn ich endlich daheim bin. Wirklich zu empfehlen, aber mit langer Wartezeit ist zu rechnen. Gerne schaue ich wieder vorbei:)
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey und danke dir für deine offene und faire 4-Sterne-Bewertung! 🙂
Gerade nach so langer Wartezeit und mit holpriger Kommunikation zwischendurch ist es absolut nachvollziehbar, dass Zweifel aufkommen.
Umso schöner zu lesen, dass diese sich mit Ankunft der Figur komplett in Luft aufgelöst haben – genau dieser Moment beim Auspacken ist es, auf den alles hinausläuft.
Dein Verständnis dafür, dass hinter dem Shop lange Zeit nur sehr wenige Köpfe standen, wissen wir sehr zu schätzen. Genau an diesem Punkt haben wir inzwischen angesetzt, damit Updates und Antworten künftig deutlich runder laufen. Wenn wir das weiter sauber hinbekommen, sollte beim nächsten Mal auch der Weg zu den vollen 5 Sternen nicht mehr weit sein 😉
Danke für deine Geduld, dein ehrliches Feedback und dass du wieder bei uns vorbeischauen möchtest!
Viele Grüße aus dem Kessel,
Anton & das HandsomeCake Team
Support supported
I didn’t buy a figurine, I was close tho. So I had a few questions and rang the support up, the person I talked with told me detailed infos about how the statues come to them. How you guys keep them safe etc. I even noticed a small error with two extra heads missing in the higher price description for a Gojo statue and it got fixed right away. Huge W, I can’t really give full stars since I didn’t order yet but yea, it all starts with the right support and y’all got that decked out.
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Choso Lover, thanks a ton for the solid 4-star review! 😎
Even without a purchase yet, you already touched on something super important: good support before the order even happens. It’s great to hear that the call gave you a clear picture of how the statues are handled and kept safe — and that you spotted a detail in the Gojo listing that we could fix right away. That kind of sharp eye is honestly a collector superpower.
Totally fair on holding back the fifth star until you’ve actually ordered — we respect that mindset. When the time comes and you do pull the trigger, we’ll do our best to turn that “almost” into a full 5 😉
Best regards from Stuttgart,
Anton & the HandsomeCake Team
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Pascal, kurz, knackig und mitten ins Herz – lieben wir! 😄
Wenn unsere Figuren für dich ganz oben mitspielen, dann haben wir alles richtig gemacht. Mehr kann man eigentlich nicht verlangen – außer vielleicht, dass wir dieses Level auch bei den nächsten Releases halten (oder noch einen draufsetzen 😉).
Viele Grüße aus dem Kessel,
Anton & das HandsomeCake Team
Super Shop
Ich habe hier 2023 eine 1/4 Statue von Sephiroth bestellt und sie wurde einwandfrei geliefert. Versand und Verpackung waren top und auch die Statue ist einfach ein Traum. Der Preis war absolut gerechtfertigt und ich habe den Shop auch schon Freunden weiter empfohlen. Von mir gibt es ganz klar die vollen 5 Sterne und ein ❤️
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Stephanie, tausend Dank für diese wunderbare 5-Sterne-Bewertung! ❤️
Dass deine 1/4-Statue von Sephiroth sicher angekommen ist und dich sowohl Verpackung als auch Versand überzeugt haben, freut uns riesig. Gerade bei solchen Traumstücken muss einfach alles passen – vom ersten Klick bis zum Auspackmoment. Umso schöner, dass sich der Preis für dich stimmig angefühlt hat und du uns sogar weiterempfohlen hast, das ist für uns das größte Kompliment überhaupt.
Danke für dein Vertrauen und deine Begeisterung – genau dafür machen wir das Ganze 😊
Liebe Grüße aus dem Kessel,
Anton & das HandsomeCake Team
Top Onlineshop für Figuren und Statuen!
⭐⭐⭐⭐⭐
Top Onlineshop für Figuren & Statuen!
Große Auswahl, hervorragende Qualität und detailreiche Verarbeitung.Der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Preis-Leistung stimmt absolut – klare Empfehlung für Sammler!
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Danke dir für die tolle Bewertung, Maik!
Es freut uns riesig, dass für dich alles zusammenpasst – von der Auswahl über die Verarbeitung bis hin zum Service. Gerade die Liebe zum Detail und ein ehrlicher, kompetenter Support sind Dinge, bei denen wir keine Kompromisse machen wollen.
Dass du uns Sammlern weiterempfiehlst, ist für uns ein echtes Kompliment. Schön, dich an Bord zu haben – und wer weiß, welches Highlight als Nächstes bei dir einzieht 😉
Ganz liebe Grüße aus dem Kessel,
Anton & das Team
Preordered resin statue. Smooth experience!
I've preordered a resin figure 2 years ago (Alolan Ninetails Moon Shadows Studio). It arrived a month ago and everything is perfect :)
They helped me, whenever I had questions of my order.
I like the honest warning for preorders. They can take quite sometime. Thats not the fault of HandsomeCake and they still keep you up to date of every step.
Would order again if I find something I like :)
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Thank you so much for this awesome review, Koviorus!
Preorders really are a test of patience, so it means a lot to us that you appreciated the transparency and the honest heads-up about timelines. Keeping you informed and never leaving you guessing is something we care deeply about.
We’re especially happy to hear that, after the long wait, everything arrived exactly as it should and met your expectations. That moment when a long-awaited piece finally lands safely is what it’s all about ✨
Anytime you spot your next must-have statue, we’ll be ready again!
Kind regards,
Anton & the Team
HandsomeCake la mejor opción
Clarísimamente y posteriormente a comparar calidad - precio HandsomeCake es, al menos en mi opinión y la de varios de mi círculo, una de las mejores opciones para adquirir figuras sorprendentemente detalladas y sorprendentemente fieles a la "realidad"
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Wow – thank you so much for this amazing review, Sassachu! 😄
I don’t actually speak Spanish myself, so I used a translation tool to fully understand your feedback – and I’m really glad I did.
It’s awesome to hear that, after comparing quality and price, our statues stood out to you and even to people around you. The fact that the level of detail and the faithfulness to the original designs impressed you that much honestly means a lot to us. That’s exactly the standard we aim for when selecting and offering our pieces.
Thanks again for the trust and the 5 stars – collectors like you keep us motivated to go the extra mile 🔥
Kind regards,
Anton & HandsomeCake Goodies Team
Grosse Auswahl zu fairen Preisen.
Grosse Auswahl zu fairen Preisen.
Wer sich bei etwas größeren Summen für eine Resinstatue auf einen sicheren Shop verlassen möchte kann hier getrost zugreifen.
Der Kundenservice antwortet schnell und zuverlässig.
Edit: "nur" 4 von 5 Sternen gibt es, da für mich die neue Website teilweise unübersichtlich ist, bzw. ich über die Suchfunktion nicht immer das finde was ich suche obwohl es die Produkte auf der Seite gibt :) da fand ich die alte besser. Soll aber meine Bewertung nicht schmälern, da Geschmackssache und das habe ich eigentlich bewusst ausgelassen ;)
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Vielen Dank für dein starkes Feedback, Jamba!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du dich bei größeren Beträgen gut aufgehoben fühlst und unser Service für dich verlässlich und flott rüberkommt – genau dieses Vertrauen ist uns extrem wichtig.
Dass du uns trotz durchweg positiver Worte „nur“ 4 von 5 Sternen dagelassen hast, nehmen wir sportlich 😉
Sag uns gern: Was hätte beim nächsten Mal noch gefehlt, um dich komplett auf die 5-Sterne-Stufe zu katapultieren? Genau da wollen wir besser werden 💪
Viele Grüße aus dem Kessel,
Anton & das Team
Best Store for Figure Collectors
Best Store for Figure Collectors. Awsome Quality and good service.
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey Alex,
thank you for the great feedback – that’s a big positive review for us! 😄
It’s awesome to hear that the quality of the figures and our service stood out to you, because those are exactly the two things we never want to compromise on.
Really appreciate your support, and we’re always happy to welcome you back!
Best regards,
Anton & the team
Top shop,
Top shop,
sehr schöne Figuren sehen in echt bessser aus als auf den Fotos im shop.
Habe 3 Stück im Shop bestellt und auch bekommen.
Werde gerne wieder bestellen.
Hat auch sehr schöne Statuen im Sortiment.
Grüsse Ronny Heyde
23 grudnia 2025
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hi Ronny,
vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du gleich mehrere Statuen problemlos erhalten hast.
Gerade dass Verpackung, Versand und Gesamtqualität für dich gepasst haben, ist uns besonders wichtig.
Freut uns riesig, dass dir unser Sortiment gefällt und du wieder reinschaust – wir halten schon mal Platz im Lager frei 😉
Viele Grüße
Anton & dein HandsomeCake-Team
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Du wolltest bestimmt schreiben:
„Dauert zwar etwas – aber wenn die Bestellung da ist, vergesse ich kurz meine Sorgen, umarme den Paketboten innerlich und bin glücklicher als nach meiner bestandenen Führerscheinprüfung (Sachertorte inklusive).“
Spaß beiseite: Danke für dein Feedback! Ja, Geduld gehört manchmal dazu – wir sorgen dafür, dass sich das Warten am Ende lohnt. Danke fürs Durchhalten und fürs Vertrauen 😏
Beste Grüße,
Anton & das Team
Fast shipping and great communication
The shipping was fast, also the communication with the people has always been great and helpful!
9 grudnia 2025
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hey there,
We’re really happy to hear that fast shipping and especially our clear, helpful communication stood out to you. Keeping our customers well informed and supported is something we truly care about, so your words mean a lot to us.
Thanks for your trust and enjoy your order! 🚀
Best regards,
Anton & the Team
Geld weg - keine Lieferung !
Ich bin sehr enttäuscht
Ich habe vor über 2 Jahre bestellt und habe die Bestellung nie bekommen
Die Rückzahlung habe ich auch nie bekommen und eine klare Antwort auch nicht.
Ich empfehle absolut nicht bei solchen Verkäufer zu bestellen
Das Geld einkassieren und behalten, das klappt hervorragend jedoch die Kundenzufriedenheit und die Lieferung die scheint niemanden zu interessieren…
1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Hallo Elodie,
das tut uns sehr leid zu lesen – 1 Stern ist natürlich ein harter Vorwurf und wir nehmen so etwas sehr ernst.
Gerade bei langen Vorbestellungen sind transparente Updates, klare Antworten und saubere Lösungen extrem wichtig – wenn das bei dir nicht so angekommen ist, ist das absolut frustrierend 😔
Was wir klar sagen können: Geld „einfach einbehalten“ ist nicht unser Geschäftsmodell. Wenn es hier zu einer offenen Lieferung, einer Rückzahlung oder fehlender Kommunikation gekommen ist, dann ist das etwas, das wir unbedingt sauber klären möchten. Schreib uns bitte direkt mit deiner Bestellnummer an support@handsomecake.com, damit wir das konkret prüfen und eine verbindliche Lösung finden können. Mit dem neuen Support-System wird das Anliegen auch nicht untergehen, versprochen!
Kritik ist okay – aber ungelöste Fälle möchten wir nicht stehen lassen.
Sehr gut
Habe mir vor einiger Zeit eine fantastische Figur der Marineadmiräle aus One Piece bestellt. Die Qualität ist klasse, die Lieferzeit - egal ob auf Lager oder als Vorbestellung - gut. Meine Vorbestellung lies mich zwar ein Jahr warten, aber man wurde nie müde mir zu antworten, damit ich den Status sehen konnte. Hat also immer alles super geklappt. Hätte ich mehr Platz, würde ich wohl ständig bestellen …
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HandsomeCake Goodies
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback, Ramona!
Es freut uns riesig, dass dich die Qualität der Admirals überzeugt hat und du dich auch während der längeren Vorbestellzeit gut aufgehoben gefühlt hast. Gerade bei solchen Projekten ist es uns super wichtig, immer ansprechbar zu sein und ehrlich über den aktuellen Stand zu informieren – umso schöner, dass das bei dir genauso angekommen ist.
Und ja… mehr Platz wäre definitiv gefährlich 😄
Danke für dein Vertrauen und viel Freude mit der Figur!
Viele Grüße,
Anton & HandsomeCake Goodies Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.