Stimm srl  Recenzje 

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Siamo clienti abituali e conosciamo bene il negozio, che abbiamo sempre apprezzato perché ben fornito e con personale generalmente cortese e disponibile. Purtroppo, da tempo riscontriamo un atteg... Zobacz więcej

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Ho visionato un prodotto sul sito. Ho chiesto all'assistenza se possibile farlo recapitare in negozio vicino a dove risiedo per poter fare la prova e nel giro di una settimana le calzature sono state... Zobacz więcej

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Perfekt. DHL Express. Zwei Tage aus Italien nach Deutschland. Zum Schuh. Überall ausverkauft gewesen. Durch Zufall auf die Online Seite von Stimm.com gestoßen. Hidnander Sneaker von 320€ für 178€ mit... Zobacz więcej

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Ragazzi complimenti!!! Ho fatto il mio primo ordine, (un paio di mocassini Dr.Martens) ed oltre ad una spedizione velocissima ed un prezzo imbattibile, ho apprezzato moltissimo la cura riposta ed i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy

Napisane przez firmę

Su stimm.com trovi un'ampia scelta di capi di abbigliamento, calzature e accessori alla moda e al passo con i tempi. Crea il tuo look preferito scegliendo tra numerosi brand da uomo e da donna, dai più famosi e conosciuti a quelli di nicchia ed emergenti.


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4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

65 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Scortesia di 1 commessa

Siamo clienti abituali e conosciamo bene il negozio, che abbiamo sempre apprezzato perché ben fornito e con personale generalmente cortese e disponibile.

Purtroppo, da tempo riscontriamo un atteggiamento poco professionale da parte di una commessa (di una certa età) del reparto bambini. Abbiamo evitato finora di lasciare una recensione negativa, ma quanto accaduto ieri ci ha davvero infastiditi: modi scortesi, poca disponibilità e, soprattutto, commenti rivolti a nostra figlia di appena due anni e mezzo che abbiamo trovato del tutto fuori luogo.

È davvero un peccato, perché il comportamento di una singola persona rischia di compromettere l'ottimo lavoro e la cordialità di tutto il resto del personale. Ci auguriamo sinceramente che la direzione intervenga.

23 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Good customer service and fast delivery despite some hickups

Encountered several issues during the ordering process (order was cancelled twice), but the customer service was supportive. The shipment went surprisingly fast (2 days to NL) and I was satisfied with the overall service.

1 września 2026
Opinia niezależna
Logo Stimm srl

Odpowiedź od Stimm srl

Dear Customer,
Thank you for sharing your experience.
We are sorry for the inconvenience caused and understand your disappointment at not being able to complete your purchase.
As previously communicated in our correspondence with our Customer Service, the first cancellation was made as part of the security procedures in place to protect our Customers and their purchases.
With regard to the second order, there was instead a misunderstanding concerning the name associated with the order: the product had been duly reserved for you, but the misunderstanding unfortunately led to the cancellation of the order.
We thank you for bringing your experience to our attention, as this allows us to identify the aspects on which we can continue to improve.
We remain at your complete disposal via customerservice@stimm.com
Kind regards,
STIMM

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Consigliato

Negozio fisico molto bello con prodotti di altissima qualità e una selezione molto ricercata. Ho fatto anche un ordine online, arrivato il giorno dopo, tutto perfetto. Consigliatissimo!

14 lipca 2026
Opinia niezależna
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Oggi ho visitato il negozio di Porcia…

Oggi ho visitato il negozio di Porcia con la mia amica . Ho trovato la Katia ,una commessa strepitosa.
Da subito mi ha capito e in poco tempo abbiamo concluso gli acquisti. Mi complimento sinceramente con i proprietari per aver acquisito una commessa così professionale e competente

16 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Esperienza positiva!!

Mai ricevuto un servizio così efficiente!!! Sono stati veloci sia nella spedizione che nella gestione dell’ordine. Prodotto imballato bene e conforme alla descrizione.
Esperienza molto positiva.

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Buongiorno,

Buongiorno,
Ho ricevuto stivaletti tutto bene ..ma quando scopri sotto l'etichetta un prezzo diverso ovviamente più basso ..sono senza parole..

11 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Stimm srl

Odpowiedź od Stimm srl

Gentile Ale,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e la ringraziamo per avercelo segnalato. Comprendiamo il suo stupore nel trovare un prezzo diverso sull’etichetta e ci scusiamo per questa situazione, che non rispecchia i nostri standard di trasparenza.

Provvederemo a verificare quanto successo per evitare che episodi simili possano ripetersi in futuro.

Per offrirle la giusta assistenza e gestire al meglio la sua segnalazione, la invitiamo a contattarci all’indirizzo customerservice@stimm.com, saremo lieti di aiutarla.

Cordiali saluti
Stimm

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Ottimo acquisto

Articolo bellissimo a un prezzo scontato,
arrivato in soli 2 giorni, con tracking in tempo reale.
Imballo accurato già ad uso regalo .
Esperienza di acquisto perfetta.
Lorena

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Servizio clienti top!

Ho avuto bisogno di fare un cambio taglia, di un acquisto fatto nel loro negozio fisico. un servizio clienti davvero professionale ed efficiente. Hanno preso subito in carico la mia richiesta ed ho ricevuto la taglia che avevo chiesto nel giro di pochissimi giorni. Servizio clienti top!

31 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Serietà e perfezione

Ho acquistato on line un paio di scarpe, ho ricevuto uno sconto di benvenuto e il pacco arrivato via UPS dopo 2 giorni, perfettamente impacchettato, servizio impeccabile.

24 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Trasferimento calzature per prova

Ho visionato un prodotto sul sito. Ho chiesto all'assistenza se possibile farlo recapitare in negozio vicino a dove risiedo per poter fare la prova e nel giro di una settimana le calzature sono state recapitate al negozio da me indicato. Quindi ritengo sia un ottimo servizio offerto che, nel caso di dubbi sugli acquisti on line, permette di provare le calzature prima dell'acquisto. Soddisfatta.

25 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Stivali bellissimi

Stivali bellissimi, spedizione super rapida, cortesia e puntualità nel rispondere alle varie domande sul prodotto acquistato

15 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ho acquistato una borsa ai saldi

Ho acquistato una borsa ai saldi, prima esperienza su questo sito e direi ottima. Spedizione rapida e confezione ben fatta, la cosa che ho maggiormente apprezzato è stato il servizio clienti cosa rara quando acquisti on line...ho scritto per chiarire un dubbio che avevo sulla borsa e in meno di 24 ore hanno appurato col reparto e mi hanno risposto! Mi è capitato di scrivere anche in un'altra occasione per un altro articolo che poi non ho acquistato e sono stati solerti anche quella volta. Per dare la 5 stella avrei preferito che lo sconto di benvenuto fosse stato valido anche sui saldi e che fosse prevista una consegna gratuita presso i punti UPS ... in questo caso sarebbero perfetti.

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza

Ho effettuato un primo ordine qualche giorno fa. Il pacco è arrivato velocemente e ben imballato.
Ho acquistato due articoli, tra i quali un paio di sandali marchio Stimm che ho trovato favolosi, belli esteticamente e con un plantare morbido e comodissimo.

22 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Eccellente

Ordinata una borsa l’altro ieri da Roma e è arrivata stamane. Tutto perfetto, dalle comunicazioni mail alla consegna. Grazie 🤩

4 lipca 2025
Opinia niezależna

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