Stilehaus 

Total unzufrieden mit der Ware. Der Versand hat ungewöhnlich lange gedauert. Die Qualität und der Schnitt entspricht gar nicht wie denen der Bilder. Einfach nur schade und enttäuschend. Ist auf keinen Fall weiterzuempfehlen. Zudem verführerisch, wie seriös die Seite anfangs aussieht.
Die Rücksendung ist ebenfalls problematisch und gar nicht entgegenkommend. Entweder für den Versand eine hohe Summe zahlen, oder ein Gutschein (den ich für den Laden auf gar keinen Fall verwenden werde).
Alles eine pure Enttäuschen.

Betrug!!!!!!!Beschreibung lautet Kaschmir und geliefert wird Polyester!!! Betrug

Ich empfehle nichts zu kaufen, 1. geht es viel zu lange und 2. sind das die Rückforderungsbedingungen.

Thank you for reaching out and sharing your concerns regarding your order, #STLHAUS5684. I empathize with your situation and understand that receiving your package later than expected can be frustrating. It’s never our intention to disappoint our customers, and I assure you that we are here to assist you in resolving this matter.

If you wish to proceed with returning the item, I would like to inform you of the return procedure and the possible costs associated with it. Please note that returning items can be quite costly, particularly if shipping to our overseas warehouse, which is located outside the EU. Such returns can incur extra expenses estimated to be around 40€ per product, which can make it less economical to proceed with a return. Furthermore, our return policy includes a restocking fee of 25% on returned items, which will be deducted from your refundable amount.

We understand that you've indicated a desire to return the product. However, to better assist you and to potentially offer you a more suitable resolution, I would like to discuss the reasons behind your decision. It is important for us to understand your experience so we can provide the appropriate support.

To enhance the resolution process, I would also like to provide you with some options that may be more convenient for you:
1. **Paid Reshipment**: You may choose to keep your current item and receive a new one in your desired size for a surcharge of 30% of the original price.
2. **Partial Refund**: We can offer you a partial refund of 20% if you wish to keep the product and perhaps gift it to someone else.
3. **Discount on Next Order**: Alternatively, you can receive a 50% discount code for your next purchase.

Please let me know how you wish to proceed or if you would prefer to discuss this further. We appreciate your understanding and patience, and I look forward to your response.

Habe Ware nach 30 Minuten stornieren wollen. Ging nicht mehr Ware wäre unterwegs aus China. Ware entspricht nicht den Bilder billige Qualität und stinken. Haben mir 30% Preisnachlass zugesichert. Da die Ware nach china zurück geschickt werden soll ca.40E. Dieser shop muss aus dem Internet verschwinden.

Ein Stern ist noch zu viel.
Achtung dieser Laden verkauft gefälschte Artikel. Habe mir zwei Scuffers Hoodys bestellt. Was ankam waren billig Produkte aus China. Farbe passt nicht. Material billig Kunststoff Etikett teils nicht vorhanden oder Made in China. Zurücksenden der Artikel nach China auf meine Kosten.
Auf jeden Fall Finger weg von diesem Onlineshop.

Ich bin mit der Qualität meiner bestellten Jacke nicht zufrieden. Sie besteht völllig aus Kunststoff, der Schnitt ist schlecht und das ganze Produkt stinkt nach Chemie. Ich war auch der Meinung, das Modehaus sei in Deutschland ansässig. Leider habe ich erst hinterher die schlechten Rezensionen gelesen. Meine Dummheit! Aber aus Fehlern lernt man. Immer zuerst nachlesen welche Erfahrungen andere Kundinnen gemacht haben.

Finger weg !!!!

Nachdem wir den Auftrag widerrufen hatten und das Geld per Pay-Pal zurückgebucht hatten und die Annahne des Pakets verweigert hatten, kam jetzt von Pay-Pal die Nachricht, das der Fall zu unseren Gunsten entschieden wurde.
Noch mal Glück gehabt. Ist schon eine miese Verkaufsmasche von diesen Fake-shops. Kann nur warnen dort zu bestellen.

NICHTS KAUFEN !!! Das Unternehmen hat zwar angeblich den Sitz in Holland und eine angebliche Adresse in Deutschland, aber jede Warenrücksendung muss nach China erfolgen, um sein Geld zurück zu bekommen.

Ich habe um 94 Euro einen warmen Wintermantel in XL bestellt. Gekommen ist ein Teil, das sehr intensiv nach Chemie stinkt, das Essentielle jedoch:
Die Größe ist maximal M nach europäischer Größeneinteilung. Von XL sind wir meilenweit entfernt.
Da dies meines Erachtens klar zeigt, dass ich ein falsches Produkt bekommen habe, kontaktierte ich den Support in Bezug auf deren Rücknahmebedingungen.

Die Antwort:
"In Bezug auf die Rücksendekosten heißt es in unseren Richtlinien eindeutig, dass die Rücksendung zu Lasten des Kunden geht, es sei denn, ein Artikel wird nach interner Prüfung als defekt oder falsch bestätigt. Unterschiede in der Passform, Erwartungen an die Größe oder subjektive Bewertungen der Qualität gelten gemäß unseren Richtlinien nicht automatisch als defekte Artikel. Die Größenangaben entsprechen den Standards des Herstellers, wobei geringfügige Abweichungen bei den Maßen auftreten können.

Wir weisen außerdem darauf hin, dass die Rückgabebedingungen kein vorfrankiertes Rücksendeetikett garantieren. Vielmehr werden die Rücksendeanweisungen erst nach Genehmigung des Rücksendeantrags bereitgestellt, und die Kunden sind für die Organisation eines Sendungsverfolgungsdienstes verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von unserem Support-Team bestätigt.

Daher können wir für diese Bestellung keinen kostenlosen Rückversand oder eine europäische Rücksendeadresse anbieten. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, senden Sie den Artikel bitte mit einem Versanddienst mit Sendungsverfolgung an die folgende Rücksendeadresse:

Name: John CJ
Adresse: South Gate 1, 4. Stock, Sujia Aihua Second Floor Factory, Nr. 1511 Jingang Avenue, Fucun Town, Jindong District
Stadt: Jinhua City
Postleitzahl: 321000
Provinz: Zhejiang
Land: China
Telefon: +17855846421

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer deutlich sichtbar im Paket angegeben ist. Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien bearbeiten."

Ich habe diese große Jacke in eine Schachtel hineingebracht mit L/B/H 32/28/26 cm.
Versandkosten: DHL ab 140 €, österr. Post Paket inkl. Versicherung bis 100 €: 35,10 €

Ich werde in Österreich den Verein für Konsumentschutz/VKI der Arbeiterkammer kontaktieren und hoffe, dort Rechtshilfe zu bekommen.

Alle, die wir hier de fakto betrogen wurden, sollten dies tun, damit solche Abzocker-Unternehmen vom Markt verschwinden und unsere Politik endlich hergeht, Rücksendungen verpflichtend und ausnahmslos an einen europäischen Standort zu fixieren.

PS: Ich habe die wesentliche Kommunikationsabfolge als pdf gesichert. Daraus ist klar erkennbar, dass ich als Kunde dazu aufgefordert wurde, eine Zusatzbestellung zu tätigen ("vervollständige Deine Garderobe"), mir jedoch rückgemeldet wurde, dass eine Stornierung der Bestellung bereits unmöglich wäre. Dies widerspricht sich.

-->> Dies als weiterer Beleg dafür, dass Stilehaus eine Abzocke-Firma ist.

Ich habe ebenfalls bei Stilehaus Ware bestellt die über 6 Wochen brauchte um bei mir anzukommen und dann stimmten die Farbe und europäische Größennormen nicht mit der aus China gelieferten Ware überein. Jetzt versuche ich mein Geld wieder zu bekommen. Naja, die Zukunft wird bei mir so aussehen, dass ich keine Ware mehr außerhalb von Amazon bestellen werde ... Danke an Stilehaus aus den Niederlanden mit Billigwaren aus China die das Geld nicht wert sind. Bewertung – (minus) **** (Sterne)!!!!!

Hier verkauft ein chinesischer Anbieter mit einer deutschen Postkastenadresse zu völlig überteuerten Preisen minderwertige Ware. Leider hat der Käuferschutz bei Paypal nicht gegriffen, da ich die Ware nach China zurückschicken hätte müssen, statt nach Deutschland. Auf jeden Fall NICHT bestellen!!!

Kopieren Bilder aus anderen Shops und liefern Fälschungen. Bild stimmte komplett nicht mit gelieferter Ware überein. Form, Fabe und Material anders. Kleider sind so schlecht, dass ich sie in den Abfall werden musste. Firma veindet sich in China und nicht in Europa.

Hallo zusammen,

am 07.12. habe ich über Website stilehas eine als Wildlederjacke beworbene Jacke zum Preis von 104,00 € im Rahmen des Wintersales bestellt.

Die Lieferung habe ich am Samstag, den 20.12., erhalten. Leider muss ich feststellen, dass die gelieferte Ware in keiner Weise der Produktdarstellung auf der Website entspricht. Insbesondere Qualität, Material und Verarbeitung weichen erheblich von den auf den Produktbildern dargestellten Eigenschaften ab.
Bestellt bitte nichts dort es ist alle China Ware nur Fake.

Ultra lange Lieferzeit.! Schlechte Qualität, Größe und Aussehen mangelhaft.! Keine Etiketten innen..! Keine sofortige Retourmöglichkeit.

Habe am 5.12. dort 2 Sweatshirts bestellt und nach einer Stunde gleich wieder storniert, nachdem ich hier die Bewertungen gelesen habe. Von Paypal habe ich ganz fix mir das Geld zurück geholt, hat auch schnell geklappt. Ich bin froh, dass ich so schnell reagiert habe. Gestern kam die Ware, wie bereits öfter schon hier erwähnt,der letzte schrott aus China. Ich soll auch soviel Geld für den Rückversand bezahlen. Mache ich nicht, ich reagiere darauf gar nicht. Bin ja mal gespannt, ob die sich nochmal melden. Das man da noch nicht hinterher ist , unglaublich.

www-stilehaus.de - die Seite ist ein totaler Betrug, die Ware kommt von Temu, sehr schlechte Qualität, Reissverschluss defekt und der schlechteste Kundendienst aller Zeiten.

Angepriesen wird "Deacon - Lässiges Langarm-Poloshirt für Herren" mit "Sanfte Baumwollmischung für großen Komfort". Geliefert wird es lt. Etikett als "100% Polyester".
Eine blanke Lüge.
Die Mühe einer Rücksendung lohnt nicht. Finger weg von diesem Anbieter.

Katastrophe!!!
Ich wünschte ich hätte früher recherchiert!

Qualität ist nicht zum tragen, hatte Stiefeletten bestellt. Unterste Schublade wäre geprallt.
Ja, sogar zum Spenden nicht möglich und der Geruch ist nach zwei Monaten und verpackt immer noch durch die Verpackungen und Tüte zu riechen.
Billig billig billig…
89€ einfach weg… ich könnte auf eigene Kosten zurück schicken… nach China 45€ Versand und wenn ich das Packet versichern lasse, denn wer gibt die Garantie, dass es auch ankommt und ich nicht noch mehr Geld los bin, kostest nochmal fast genau so viel….
Trauriges Lehrgeld!
Bitte meiden meiden meiden!
Paypal konnte auch nicht helfen.

Selbst ein Stern ist schon zu viel.
Ich habe Stoffhosen bestellt die weder so aussehen wie dargestellt noch im Ansatz etwas mit Stoff zu tun haben. Es fühlt sich nur nach billigem Plastik an.

Als ich um eine Rücksendung gebeten haben, bekomme ich als Antwort das ich die Ware mit Mehrkosten ins Ausland versenden muss (auf der Internetseite steht eine Rücksende Adresse in NRW (dies liegt definitiv in Deutschland). Zusätzlich schreiben sie, das sie nur einen Teil der Summer rückerstatten, was vorher nicht ersichtlich war.

Zusammenfassend kann ich nur jedem empfehlen, dort niemals etwas zu bestellen.

WARNUNG‼️‼️Bloss nicht bei Stilehaus bestellen, das Unternehmen ist unseriös‼️‼️Habe am 28.11.25 ein paar Socken bestellt, die ich meiner Freundin zu Ostern schenken wollte🎁Nachdem die Bestellung am 5.12.25.immer noch nicht geliefert wurde, habe ich per E-Mail nachgefragt, wo denn die Lieferung sei, teilte man mir mit, das die Lieferung angeblich bereits am 1.12.25 zugestellt wurde, was defakto nicht der Fall war☝️‼️Denn anhand des Status zur Nachverfolgung der Lieferung ist diese erst am 5.12.25 am Flughafen angekommen‼️Als ich dem Unternehmen daraufhin mitgeteilt habe, das ich die Bestellung stornieren möchte und um die Rückzahlung des bereits überwiesenen Betrags bestehe, teilte man mir mit, das dies nicht möglich sei, da die Lieferung ja angeblich schon erfolgt sei, unglaublich‼️‼️Am 16.12. also 2,5 Wochen nach Bestellung habe ich die Lieferung erhalten☝️Als ich dann mitteilte, das ich kein Interesse mehr daran habe, teilte mir Stilehaus mit, das Sie mir lediglich 10% des Kaufpreises erstatten könnten, zudem soll man als Kunde bei Retour diese auf eigene Kosten vornehmen‼️Echt unglaublich‼️‼️Absolute Verarschung, da dieses Unternehmen in Wirklichkeit in China ist und wohl von dort der Versand stattfindet ‼️Dies ist jedoch in keinster Weise auf der Bestellseite zu erkennen, denn dort wird eine Adresse in den Niederlanden und in NRW angegeben‼️Und die Telefonnummer die in der Schweiz angegeben wird, existiert überhaupt nicht ‼️‼️Ich kann nur an alle appellieren,derartige Seiten zu vermeiden und diesen ganzen billigen China Schrott ebenso‼️‼️