Sternzeit Design Recenzje 

162
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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Mal ganz abgesehen von den tollen Designs und der innovativen Idee,sowohl in Design als auch in Material an alte Werte anzuknüpfen,ist das Team um Sternzeit Design mega nett und entgegen kommend. Das... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super Kundenservice, toller Retrosessel mit Hocker im Bauhausstil, die Qualität ist toll, ich bin begeistert

Oceniono na 5 z 5

Ich liebe meinen neuen Sessel mit Fußhocker schon nach einem Tag. Hervorragende Qualität und sehr leicht zusammenzubauen. Ich habe einen Sessel mit Sondermaßen bestellt, da ich gern stricke und mehr A... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Die Sessel fallen genauso aus wie beschrieben und sind leicht aufzubauen. Sie sind stabil und von elegantem Chic. Für die Abdeckung der Schrauben wären statt der Kunststoffaufkleber in „Holzdekor“ ri... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent mebli

Napisane przez firmę

Wer wir sind? Wir sind ein Berliner Familienbetrieb mit familiärer Bande nach Polen und starkem Bezug zu Brandenburg. In unserem Berliner Büro planen wir und entwickeln unsere Ideen, die wir dann in Brandenburg und Polen herstellen, testen, fotografieren und versenden. Was wir machen? Wir wollen dir eine echte Alternative zum Massenmarkt bieten. Zeitlos, reduziert, extravagant und langlebig mit der Möglichkeit alles zu individualisieren, was du möchtest. Auf Bestellung produziert, aber schnell geliefert. Top-Qualität zu fairen Preisen. Das alles kombinieren wir mit einem Service, der auch nach dem Kauf noch punktet. Und zwar mit Nachhaltigkeit die auf Langlebigkeit, Reparaturfähigkeit und lokale Herkunft baut, statt auf Greenwashing. Was das bedeutet? Zum Beispiel dass wir alle Retouren sammeln, aufarbeiten und ein- oder zweimal im Jahr in einem B-Ware Sale verkaufen. Oder dass wir Einzelteile zur Verfügung stellen und bei Reparaturen helfen. Warum wir das machen? Weil wir Freude daran haben, zeitlose Möbel zu designen, die inspiriert sind von der Eleganz und Ästhetik des Mid-Century, der Klarheit und Funktionalität des Bauhauses und den Farben der Pop Art. Und weil wir denken, dass schöne Möbel dein Leben schöner machen sollen und es auch möglich sein sollte sie bei Bedarf an deine individuellen Bedürfnisse anzupassen.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

162 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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4,3

Wszystkie recenzje

(162)

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Oceniono na 4 z 5

Good product, bad communication

Very happy with the chair I ordered, due to which I'm scoring a 4 - however, it took 6 weeks to be delivered, and my multiple attempts (7) at reaching Sternzeit via email, the website, and phone were not returned during this period. I only received automated emails without an indication of delivery timelines. So regarding communication, I'd score them a 1.

25 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Klasse

Bin begeistert die Stoffe und auch das Leder sind von sehr guter Qualität. Der Kundenservice kompetent und sehr freundlich.
Sehr zu empfehlen

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr schöne Möbel.

Nachdem wir schon einen 2Sitzer von Sternzeit haben, haben wir jetzt noch einen Sessel dazu bestellt. Das klappte wieder wundervoll. Die Sessel sind schön, hochwertig, einfach aufzubauen. Der einzige Grund, warum wir nicht gleich noch mehr bestellt haben, ist dass uns bestimmte Fahren in der breiten Farbpalette fehlen (pink!)

12 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Sofa und Sessel sind super!

Sofa und Sessel sind super!

So haben wir sie uns vorgestellt und weil die Lieferung länger gedauert hat, als versprochen haben wir ein zusätzliches Kissen gefunden. Vielen Dank dafür!

25 czerwca 2024
Oceniono na 4 z 5

Schick und stabil (Sessel Retrostar)

Die Sessel fallen genauso aus wie beschrieben und sind leicht aufzubauen. Sie sind stabil und von elegantem Chic. Für die Abdeckung der Schrauben wären statt der Kunststoffaufkleber in „Holzdekor“ richtige Holzstöpsel in gleicher Farbe wünschenswert, denn die Kleber wirken billig. Die Sessel wurden sehr gut verpackt verschickt. Die Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden und war etwa 2-3mal so lang wie angekündigt. Während der Wartezeit wurde aber stets freundlich kommuniziert und um Entschuldigung für die Verzögerung gebeten.
Empfehlenswert, denn die Warterei hat sich gelohnt.

10 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Great design

Delighted with this very stylish and well constructed bench . There was a slight delay but I was kept updated and it was definitely worth the wait .

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, einfacher Zusammenbau und gute Qualität. Sind zufrieden. Der Sessel ist nicht wuchtig sondern eher zierlich.

21 czerwca 2024
Oceniono na 4 z 5

Danke!

Danke für die persönliche Antwort und das tolle Angebot eine Lösung zu finden. Filzgleter würde ich gerne probieren und wenn dann noch "Klebepunkte" in der richtigen Farbe mitkommen ist alles ok.

26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kundenservice nicht erreichbar

Ich habe Sternzeit nach meiner Bestellung zwei Emails und nach der Lieferung ein Email geschickt. Auch fünf Tage nach dem letzten Email noch immer keine Antwort.

13 czerwca 2024
Logo Sternzeit Design

Odpowiedź od Sternzeit Design

Sehr geehrter Herr Fahrnberger,
leider hatten einige Tage lang Probleme mit unserem It-System und das fehlende Feedback tut uns wirklich sehr leid. Laut Tracking haben Sie den Sessel 3 Tage nach Ihrer 1 Sterne Bewertung erhalten, da er zum Zeitpunkt der Bewertung schon im Versand war. Vielleicht könnten Sie ja Ihre Bewertung überdenken und den Sessel mit in die Bewertung einbeziehen? Vielen Dank und besten Grüße aus Berlin,
Markus Paulke (Inh.)

Oceniono na 3 z 5

Etwas mehr erwartet

Schnelle Lieferung, jedoch sieht der bunte Stoff in echt etwas billig aus un ein ganz kleiner Fleck war schon auf einer weissen Stelle. Das Design ist sonst aber schön.

14 czerwca 2024
Logo Sternzeit Design

Odpowiedź od Sternzeit Design

Hallo Brigitte, vielen Dank für das Feedback. Tatsächlich ist das die allererste(!) Beschwerde über die Haptik des Stoffes. Er hat einen eher weichen leicht samtigen Griff und fühlt sich konfortabel auf der Haut an, aber natürlich ist sowas immer auch eine subjektive Sache aber die "Hardfacts" des Stoffes sind nicht unbedingt "billig". Er besitzt 58.000 Scheuertouren, eine Farbechtheit von 5, eine Reibechtheit von 5, einen Pillingfaktor von 5 und ist zudem nach DIN EN 1021 zertifiziert. Der Fleck ist nicht schön und bei Bedarf helfen wir da gerne weiter. Es kann sein das uns das beim einpacken passiert ist. Außerdem bauen wir im Rahmen unserer QK die Sessel immer 1x auf um zu prüfen, dass alles so passt wie wir uns das vorstellen.
Ganz liebe Grüße aus Berlin, Markus

Oceniono na 5 z 5

Es hat alles super gut geklappt!

Es hat alles super gut geklappt!
Von der Bestellung bis hin zum wunderschönen Ergebnis in meinem neuen Wohnzimmer.
Von Berlin nach Luzern in der Schweiz 🥳 ist alles gut verpackt angekommen und das zusammen schrauben war ganz einfach.
Ich habe mir einen Schaukelstuhl pillepalle und einen Beistelltisch gekauft 💝… und ich liebe dieses Design 🤩!

18 czerwca 2024
Oceniono na 4 z 5

Great bench

Great product (bench). Despite some initial delay expected, I received the item in about 5 weeks.
I think it’s a bit too pricey but it looks amazing

26 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Sternzeit Design

Odpowiedź od Sternzeit Design

Hello Damir,

we apologise that your order has not yet been dispatched, but we feel it is unfair to talk about a very bad experience here.

According to our system, your email was only sent a day ago and you have given us a 1-star rating even though we have only just left the specified dispatch period. I really wonder if this is VERY BAD and not just "not perfect".

All our products are made by hand only after the order is received. We can meet the dispatch deadline 90 - 95% of the time. You have also already received a previous email from us with some explanation and today another email with more information.

I therefore hope that, in all fairness, you will reconsider this a review. It's sometimes a shame that pressure is always exerted on small companies in this way.

I also think that you can see from many other previous reviews that we always endeavour to provide a good experience.

Best regards and we do our best,
Markus

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