Package was held by Royal Mail due to insufficient postage being paid by Stellarcards. I paid the excess postage fee to receive my ordered item. I then emailed Stellarcards to explain the situation... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Under paid postage on my items. Had no responses to my emails. Poor customer service Edit: AI/ChatGPT response.. [insert email address].. tsk. Also a reply almost half a year later too. Perfect... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Had a few orders recently, 3x destined rivals half booster, 1x paradox half booster. Delivery was quick and they package products superbly! Tough to catch restocks so you have to be on the ball.... Zobacz więcej
I‘ve made around 5 orders now with Stellar cards/ Dean and they‘ve always been processed and sent quickly while being well packaged too. The prices feel fair given the state of the Pokemon hobby and h... Zobacz więcej
4,1
Dobra
54 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
First Class
Update: the original review was for a competitor and not Stellar Cards.
I placed an order, it arrived swiftly and well packaged and I’ll 100% be using them again.
Thanks (and apologies for the error).
3 maja 2025
Odpowiedź od Stellarcards
Hi Jonathan, somethings not right here. I have just checked our emails and the messages people can leave through the site and there is nothing from you other than orders (multiple orders) can you email me on @ info@stellarcards.co.uk forwarding the message you sent so I can get to the bottom of this. We never want to send out items people don't want it's a costly thing to do. While looking I couldn't see any emails or messages about returning the item? Again reach out I can arrange it. Also reach and let me know if you still want the outstanding preorder items.
Kind regards
Dean
Great company to purchase from
Great company to purchase from. Both orders arrived quickly and packaged well.
28 kwietnia 2025
Quick delivery and carefully packaged!
26 kwietnia 2025
Excellent service and prices
It's rare to find Pokémon TCG at fair prices these days. Fast dispatch and packaged with care. Highly recommend!
1 maja 2025
Opinia niezależna
Great packaging and communication
Great packaging and communication. Would recommend.
28 marca 2025
Opinia niezależna
Very good prices
Very good prices, excellent communication from Dean and fast delivery. The packaging was exceptional. I would certainly buy again!
26 marca 2025
Opinia niezależna
New repeat customers for sure
Extremely well packaged product and kept up to date regarding stock/stock issues due to the mental market currently. Will 100% continue to use going forward and have done with preorders etc.
17 stycznia 2025
Fast Delivery, Great Customer Service
Purchased some cards from StellarCards and the process was fast and easy. Although I purchased late on Friday, Dean got the delivery ready for a Saturday dispatch which was wasn’t expecting but appreciated.
Shipping was a touch delayed but that was down to delays at the pickup point and out of StellarCards control. I was kept in the loop and Dean even called me once he had a shipping update from them regarding my order.
Overall really positive experience and will definitely order from them again.
24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.