Har inte fått min beställning ännu efter snart 4 veckor! Loftstege och konsoler skulle levereras idag, men det fanns inga loftstege utan bara en liten påse med konsoler. DHL har ingen aning var stege... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Zobacz więcej
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Ste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Dane kontaktowe
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Szwecja
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,1
Dobra
219 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mycket bra hemsida om snörasskydd
Lätthanterad hemsida, bra information och möjlighet att bygga ihop de snörasskydd man kan behöva på hemsidan. Snabb leverans!
Leveransen skulle föregås av telefonsamtal och koll av mottagare men inget av det skedde. Ingen fara på taket eftersom vi var hemma när grejorna kom.
2 maja 2025
Jag fick vänta på min beställning blev…
Jag fick vänta på min beställning blev knas hamnade på villovägar. Tog tid till slut kom hem matrial
2 maja 2025
Bra och ganska snabba svar men…
Bra och ganska snabba svar men dessvärre fick jag fel rekommendation och har betalt för en produkt jag inte behöver (plus frakt).
6 maja 2025
Snabb leverans
22 kwietnia 2025
Bra hemsida.Lätt att beställa
16 kwietnia 2025
bra och snabb återkoppling
7 kwietnia 2025
Snabb leverans och väldigt fin och…
Snabb leverans och väldigt fin och snabb service när vi behövde reklamera en stege. Väldigt nöjd med den stege vi behöll, bra kvalitet och fin design.
16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Lång leveranstid?
Det skulle ta 3 dagar innan varorna skickades??? Det fick jag reda på efter 2dgr. När jag ifrågasatte detta gick det ytterligare en dag. När leveransen väl kom fram hade det gått mer än en vecka efter jag beställt.
Fakturan kom däremot innan varorna va på plats.
3 kwietnia 2025
Snabb leverans!
17 marca 2025
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Louise.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Tydlig hemsida och snabb leverans
27 lutego 2025
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Katarina.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Varning för galet dyr fraktavgift
Trevlig kundtjänst och bra bemötande vid retur. MEN var noga med att mäta fönstret innan du beställer dvs 30 cm och inte en millimeter mer… Jag bor i ett vanligt 40-tals hus. Det funkade inte.
Frakt o retur kostar dig hela 740 kronor!,,..
Missade det.
Helt vansinnigt! Har aldrig betalt så mycket.
4 lutego 2025
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Lena.
Tack för din recension och för att du lyfter fram kundservice och bra bemötande.
Jag har gått igenom korrespondensen, och det stämmer att vi har debiterat 750 kr, men det är för både leverans och returfrakt.
Jag är ledsen att repstegen inte fungerade hos dig, men tyvärr kan vi inte ändra måtten.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Camila.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
snabbt o smidigt
11 lutego 2025
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Lars Åke.
Stort tack för din feedback. Det uppskattar vi.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Mårten.
Tack för din recension. Vi är glada när du är glad.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabbt och smidigt.
24 stycznia 2025
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Rickard,
Tack för din feedback. Härligt att höra att du hade en bra upplevelse med Stegfabriken.se.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Leveranstid
Relativt snabb leverans. Det vore bra om man fick en mer precis tid för leveransen.
29 stycznia 2025
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Hej Jan,
Tack för din feedback. Vi arbetar ständigt med att optimera flödet i kundresan och tar självklart med dina synpunkter i det arbetet.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.