Har inte fått min beställning ännu efter snart 4 veckor! Loftstege och konsoler skulle levereras idag, men det fanns inga loftstege utan bara en liten påse med konsoler. DHL har ingen aning var stege... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Zobacz więcej
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Ste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Dane kontaktowe
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Szwecja
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,1
Dobra
219 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Snabb leverans
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension :)
Det gick mycket snabbt och smidigt a
Det gick mycket snabbt och smidigt a
från beställningen till leverans!
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din fina recension :)
Vi hade sett fram emot leverans idag…
Vi hade sett fram emot leverans idag men tyvärr fick vi bara ett paket? DHL har slarvat bort paket två. Vi kan inte ge något omdöme om produkten ännu.
Vi hoppas att det andra paketet kommer fram i närtid.
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte kom fram komplett från början och förstår frustrationen det kan ha orsakat. Vi uppskattar verkligen er feedback och hoppas att allt löste sig på bästa sätt till slut...
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din fina feedback! Det betyder mycket för oss :)
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig...
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp med dina frågor och att leveransen gick snabbt.
Synd att det var en bukla på stegen
Synd att det var en bukla på stegen. Kan vara transportören som gjort skadan
31 marca 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback! Vi beklagar att stegen hade en buckla vid leverans. Det kan mycket väl ha uppstått under transporten, vilket självklart inte är som det ska. Hör gärna av dig till oss om vi kan hjälpa till på något sätt.
Gick fantastisk smidigt
Gick fantastisk smidigt
Ett samtal med engagerad personal
Några dagar senare en trapp på plats
Det är bra
6 marca 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att du fick bra hjälp av vår personal. Härligt att trappan snabbt kom på plats också. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig!
Trevlig säljare!
3 marca 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din fina feedback :)
Dyr fraktkostnad
5 marca 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback! Vi förstår att fraktkostnaden kan upplevas som hög. Vi försöker alltid hålla fraktpriserna på en så rimlig nivå som möjligt, men många av våra produkter hanteras och skickas via externa logistikpartners, vilket tyvärr gör det svårt att få ner kostnaderna ytterligare.
Superb service!
Absolutely wonderful service!
I messed up the delivery date and my availability but they were very flexible to agree and manage another well scheduled delivery matching my timeline. Very friendly and pro communication and service!
3 marca 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Thank you so much for your kind review. We’re very happy to hear that you experienced both our service and communication as smooth and flexible. We truly appreciate you taking the time to share your experience with us!
Bra priser
Stort utbud, tydlig beskrivning som stämmer med produkten. Snabb leverans och bra priser.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Vi är glada att höra att du uppskattade vårt utbud, de tydliga produktbeskrivningarna och den snabba leveransen. Extra roligt att du också tycker att priserna är bra - stort tack för din recension.
hade önskat annat leverans alternativ…
hade önskat annat leverans alternativ än Fedex. kunde inte vara hemma när leverans skedde och då lämnas det inte till något utlämningsställe utan jag måste hålla mig hemma en hel dag vilket inte känns rimligt för en kökspall.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din ärliga feedback. Vi förstår verkligen att leveransen blev frustrerande när du behövde vara hemma hela dagen. Vi uppskattar din kommentar kring leveransalternativ och tar den med oss vidare i vårt arbete med att förbättra kundupplevelsen. Tack igen för din recension!
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för din recension! Vi är glada att höra att leveransen var snabb och att du är nöjd.
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din positiva feedback!
Riktigt robust och bra stege
Riktigt robust och bra stege
Lätt att montera
Ett minus är att ett av stegen hade sprickor För vår del gjorde det inget eftersom vi inte använde de två översta stegen
Annars bara plus !
28 stycznia 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Vi uppskattar verkligen att du tyckte stegen var robust och lätt att montera. Beklagar sprickan i ett steg - även om det inte påverkade er, tar vi med oss det och ser till att förbättra vår kvalitetskontroll. Stort tack för ditt ärliga omdöme!
Blandat
Inga problem med leveransen men däremot kundservice som inte svarade eller återkommer med svar efter svar att ”vi hör av oss med alternativ och offert”…
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack för att du delade din erfarenhet! Vi är glada att leveransen fungerade bra, men vi beklagar verkligen att du inte fick återkoppling från vår kundservice. Det är inte den upplevelse vi vill ge. Vi tar detta på största allvar och ser över våra rutiner. Tack för att du uppmärksammade oss.
Klara av Det som ‘em blivet bra
30 stycznia 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att allt blev bra i slutändan. Om det är något mer vi kan göra, är vi alltid redo att hjälpa till :-)
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din recension. Det gläder oss att leveransen var snabb.
Det gick snabbt från beställning till…
Det gick snabbt från beställning till leverans
21 stycznia 2026
Odpowiedź od Stegfabriken Sverige AB
Vi är jätteglada att höra att allt gick snabbt och smidigt. Tack för att du delade med dig.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.