Ordered Starfighter from the Starlabs website, which stated 2-4 business days. On the fourth day received the shipment notification, with the laptop being delivered shortly afterwards. Have used it... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have, for almost two years, a Starlabs StarLite MkV, and recently, a StarBook Horizon, and I have been happy with both. Design and build quality is good, the tablet even came with a plastic t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
My StarFighter stopped being able to shut down within 24 hours of use - it would just restart instead of shutting down properly. I didn't get a satisfactory response from support and I w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I purchased a StarLite tablet in September. It was delivered promptly. However, as the tablet did not meet my expectations, I returned it, which is of course possible. Within two weeks, I received a r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Computer hardware manufacturer in Eashing, England
Dane kontaktowe
The Studio, Eashing Farm, Eashing Lane, GU7 2QB, Godalming, Zjednoczone Królestwo
- 01483904400
- support@starlabs.systems
- starlabs.systems
4,1
Dobra
48 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Estafadores
Equipo Comprado en Octubre y no recibido aun en diciembre. Una Verdadera Estafa no comprar nunca aqui
18 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Star Labs Systems
Apologies for the delays - it's not a scam, just things running behind our initial estimates. You're free to cancel at anytime if that helps :)
Brilliant Linux laptops
I am so thankful to this company for producing high quality Linux laptops. I bought the Starlite MKIV and Starport. Couldn't be happier with the build quality.
When I contacted them their reply was prompt and helpful. Keep up the good work Star Labs.
Worth noting that dispatch time can be slow. Their products must be in demand and I'm sure they are doing what they can to improve this, must not be easy. You just can't get this level of product elsewhere and it is worth the wait.
27 marca 2023
Opinia niezależna
5 stars company.
5 stars company.
Amazing machines and prices, unbeatable support service
12 lutego 2023
Opinia niezależna
Love my Star Lite Mk IV
Love my Star Lite Mk IV. Amazing quality for a great price. Perfect little laptop for on the go!
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
StarLite, not so lite on features!
This small, compact, solid and well-built machine is truly beyond my expectations at this price point. To be honest, I was a little sceptical of the Pentium processor, but this thing is quicker than I could have ever imagined. Maybe it's coreboot, but this boots fast and battery life is amazing, all whilst it is completely silent. The 11-inch screen is bright and precise, showing details at a Full HD resolution. The webcam is even 2 MegaPixel's, something that many other manufacturers only include on a more expensive machine. Overall, I'm blown away by such quality from a fairly unknown company. Keep your eyes on StarLabs, as they appear to know what their doing and have built an amazing little machine. Thank you StarLabs!
9 sierpnia 2022
Opinia niezależna
I ordered by laptop in January this…
I ordered by laptop in January this year (2022) it is now July (2022) and I have still not received my order. I have been in contact with their customer support multiple times and so far all I have is smoke and mirror excuses.
Yes, I understand Covid shut down factories, yes I understand there is a global component shortage. The real issue is lack of transparency, all their wording on their status page is designed for obfuscation, no real data. Promises of updates that never appear and previous updates on their status page disappear so their history is cloaked in secrecy.
I have so far had no response to my last email requesting a transparent and honest update of the situation.
I've since had an update from Starlabs following this negative review. I have told them I will keep the faith and await delivery when the manufacture process is complete and I have one in my hands.
If and when that happens I will update this review with an honest review of it's performance and quality of build. The market place does need companies like Star labs to succeed so there is a viable alternative to the mainstream lock in bundles on offer by mainstream big bucks inc.
16 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Star Labs Systems
We completely understand your frustration, and can only apologies for the delays. To clarify, we have and always will say that we honestly don't know the exact date that they'll be ready. It is for this reason we excessively use the word "Estimated" on our website for any dates that we do not know for definite. The aim is to be as transparent as possible which is the purpose of the status page.
As for your email, we endeavour to reply within 2 working days. We don't currently appear to have any emails pending response, so if you haven't received a reply, we would recommend checking your Junk folder or giving us a call.
excellent customer service
excellent customer service, quick and friendly. They offer DHL as an option for delivery which i also appreciated (because DHL is superior to eg UPS). The laptops are a good price for a custom build, linux laptop, especially the 11 inch, it's a good option if you want to try linux and dont have a lot to spend.
13 czerwca 2022
Opinia niezależna
Recommended
Great product and service.
StarLabs is a great option for made-for-linux computers. The hardware is great and works nicely.
I also ended up breaking my plug, which led me to activate their support and it was super smooth. From breaking my computer to it being back on my desk it took less than 2 weeks. Support was also super helpful in diagnosing the problem remotely
I can only recommend StarLabs.
Extra bonus: the only hardware in the market (at least that I know of) that comes with IME disabled
11 maja 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.