Item was as described! Shipping was quick and secure. Ordering was easy and uncomplicated. Greatly appreciate the quality of the product. Thank you!
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I did receive my well packaged order in a timely manner. Unfortunately, it was defective from the manufacturer (that is why the rating is not a 5). I reached out and sent a video of the defect. They... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I received my order in a timely manner. Front windshield moulding fit well however the technician was not able to install it since the window clips did not fit properly. He told me they kept popping o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Every time I place an order you seem to have a sale a few days after or give away a t shirt or hat or something. Why don’t you just add that offer to stuff in progress? Your marketing team knows wh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep samochodowy
- również w kategorii:
- Dostawca elementów karoserii samochodowych
Napisane przez firmę
When we started SS396.com, a Ground Up Motors company, we had one thing in mind: to bring the best quality restoration parts to everyone, from the weekend driver to the 1000-point restoration. Over the years, we have grown from one person operating out of a garage to our brand new 60,000+ square foot facility in Palm Coast, Florida. Despite our growth, our passion and vision have remained the same: to keep the excitement of classic American muscle running by providing the best parts available, an easy-to-use website, and the best customer support team.
Dane kontaktowe
2 Commerce Blvd, 32164, Palm Coast, Stany Zjednoczone
- 2032351200
- info@ss396.com
- ss396.com
4,2
Dobra
524 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great service
I accidentally double ordered an item. They called to confirm if this was correct, which it was not. Really appreciated that call which prevented the need to return an item.
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
You're welcome Nathan, glad we could fix that issue for you! Thanks for shopping with SS396!
Door glass parts
The parts for my door glass were delivered very quickly. The parts worked much better than the junk parts my customer bought. His parts the roller wheels broke off the first time the glass was rolled up.
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Glad the parts worked out well for you John! Thanks for shopping with us and for the review!
Great stuff.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Thanks for the feedback. We’re glad you’re happy with everything.
Odpowiedź od ss396.com
You are welcome Gary! Thanks for shopping with SS396 and we hope to see you again soon!
Odpowiedź od ss396.com
Ron, we appreciate the five stars!
I ordered the incorrect part the first…
I ordered the incorrect part the first time (never order parts in the middle of the night) and I noticed within a couple hours. I notified ss396.com right away and put in a request for return and caught the order even before it was packaged and sent. The refund on that purchase made it back to my account in reasonable time. I then reordered the correct part # and they arrived when promised.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Hey Don, glad we got you all taken care of! Thanks for shopping with SS396!
The shipping was fast and I received my…
The shipping was fast and I received my order quicker than I expected. The shifter looks and works great. I would definitely recommend SS396 to anyone looking to order upgrades for their ride.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Hey Baxter, thank you for the feedback! We hope to see you again soon!
$$$ saving part !!
Gas cap fixed my issue, at price of gas that’s a BIG plus !!!
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Mark we hear you on the gas costs, haha! Glad it worked out for you, and thanks for the five star review.
I trust your company!!
I got everything I ordered, and was happy with the product, will be ordering more parts for my chevelle!!
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
We are glad to hear that David! Thank you for your business as well, we appreciate it!
Part arrived and it's well made
Part arrived and it's well made. Thanks for the quick delivery.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Hi Joe, happy to hear you are happy with the part and the delivery! We hope to see you again soon at SS396!
Odpowiedź od ss396.com
Great! Glad to hear that Paul! Thank you for shopping with SS396!
Odpowiedź od ss396.com
Thanks for letting us know, and sorry that part of your order was missing. If it is not sorted out, please give us a call so we can quickly sort this out and make sure you get the rest of your items.
Parts were all nice and correct.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Hey Rodney, thanks for the feedback and for shopping with us.
Things they don't tell you
So they forget to mention everything comes from the factory. Then when they are notified by the factory that they don't have a part the SS396 site does not notify the customer. 3 weeks later I call and find out that they have to get permission from the factory to reimburse me the money spent. This whole transaction could take another 2 weeks. No. There is nothing they are willing to do to correct it. Yes they know it's a problem. Yes they know THEY got the money, but they have to wait and get authorization from the factory shipper.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Hey Paula, we apologize for the confusion. With drop shipments, things can sometimes be out of our control. It seems you were told about the back order, and I just had them check into it, it should be shipping very soon! Once again, sorry for any inconvenience this may have caused.
Odpowiedź od ss396.com
Happy to hear that Bill! Thanks for the review.
Best price and great part!
Ground Up had the part I needed with the most reasonable shipping cost. More importantly, it arrived in perfect condition due to the box being tough enough to survive FedEx shipping. Thank you Ground Up!
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Great to hear Jeff! Thanks for the feedback!
connecting part was not included in…
connecting part was not included in what I ordered, box was crushed when I received it
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Hey Craig, we apologize. Please contact customer support to file a claim, so we can try to get you sorted!
Fast shipping
Fast shipping! The product was correct and as described.
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Glad you had a good experience shopping with us Isaac! We hope to see you again soon!
Great Sellers Fast Shipping AAA
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Thank you John! We appreciate your business.
Excellent parts
Excellent parts. Helps me keep my old car on the road. The only problem I have is shipping. When the shipping is more than the parts you’re buying, it’s a little hard to justify.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ss396.com
Hi Jeff, thanks for the feedback. Shipping has been tuff lately with the rises in fuel costs, our shippers have bumped the rates. Hopefully it all comes down soon! But remember to keep an eye out for free shipping promo emails and we always have the free shipping over $299 promo on the website too!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.