Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ihan huippua palvelua heti ovesta alkaen! Optikko teki tosi tarkan tutkimuksen ja selitti kaiken rauhassa. Myyjä löysi heti mulle leveään naamaan just sopivat kehykset. Todella ystävällistä ja ammatti... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- specsavers.fi
4,4
Doskonała
200 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Vitalija,
Lämmin kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Suosittelen👍
Erittäin ystävällinen ja osaava henkilökunta ja ottivat myös erittäin hienosti mukana olleen lapsen huomioon.
Ensimmäinen optikkoliike, jossa sain rauhassa valita mieluisat sangat omien "makutuomareiden" avulla.👍
10 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Saila,
kiitos mukavasta palautteestasi, hienoa kuulla että vierailu myymälässämme sujui mukavissa merkeissä. Tervetuloa jatkossakin asioimaan meillä!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Ostin kahdet ensilasit(oli tarjous)
Ostin kahdet ensilasit(oli tarjous). Lasit eivät käyneet, olivat tehty ihan väärillä vahvuuksilla, jonka jälkeen tehtiin uusi näöntarkastus ja uudet lasit. Kävin parin kuukauden jälkeen liikkeessä kertomassa että kamalia päänsärkyjä tulee edelleen laseista, kerrottiin vain että jatka vaan käyttöä, että silmillä kestää tottua ensilaseihin. Soitin muutaman kuukauden jälkeen taas ja että ei nämä voi olla oikeilla vahvuuksilla ja pyysin saada palauttaa lasit. Vastaava sanoi että ei palautusoikeutta, ainoa miten olisi tullut vastaan asiassa olisi ollut uusien linssien osto että voi tehdä niihin vanhoihin kehyksiin. Kappas kun olin ne jo maksanut. Todella huonoa asiakaspalvelua. En aio enää asioida k.o liikkeessä.
11 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Jenna,
ja kiitos palautteestasi! Olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
Selkeä kommunikointi
Selkeä kommunikointi, asiat pelkistetysti esille.
15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Olli,
kiitos palautteestasi, ja mukavaa syksyä!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Todella hyvä asiakaspalvelu
Todella hyvä asiakaspalvelu
Mukava ja helppo käynti. Ilmainen näöntarkastus ja 40% alennus koodi laseista. Kiitos!
5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme.
Tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Hanna / Specsavers
Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu.
15 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Satu,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme!
Mukavaa kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Minna / Specsavers
Linssit mitä sattuu
Linssit mitä sattuu, ei sinne päinkään mitä oikeasti pitäisi olla. Käyty arvioitamassa toisella optikolla (ei Specsavers) ja he sanoivat, että miten voi edes olla mahdollista sellaiset eripari linssit samassa kehyksessä. Ei ole kuulemma ikinä nähnyt vastaavaa. Nuoren laseissa oli niin paha virhe linssissä (tuli ilmi nyt toisen arviossa) kun 2x olimme käyneet Specsaversissa kysymässä tarkistusta ja he sanoivat, että lasit nuoren näöntarkastuksen mukaiset. 2x huijattu.
Tummuvissa linsseissä vain toinen tummunut (huomattu vasta luovutuksen jälkeen), linssien arvot eivät pidä paikkaansa. Specsavers tarkisti arvot koneella, ja "kaikki on kuten pitää", mutta parin päivän päästä kuulin, että kyseinen laite oli ollut rikki jo ennen tätä arvojen lukua. Eli rikkinäisellä laitteella esitettiin, että kaikki on kuten pitääkin. 3 eri muuta optikkoliikettä todisti, että Specsaversin linssit eivät olleet sitä mitä silmät olisi tarvinneet.
Todella törkeää, kun kyse kuitenkin ihmisten terveydestä. Ja lasten sekä nuortenkin silmistä. Käykää mittauttamassa silmälasienne arvot toisessa paikassa, ja vaatikaa oikaisua niin kauan kunnes linssit ovat teille tehdyt. Tai vaatikaa rajojen palautusta. Vaikka lasit edulliset, niin aina kannattaa reklamoida, kyse on teidän terveydestänne.
Maksakaa laadusta!! Älkää siitä, että ette saa teille sopivia linssejä.
3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei,
onpa ikävä kuulla etteivät lasisi olleet toivotunlaiset. Voit halutessasi laittaa meille tarkemman kuvauksen tapahtumista (ja tiedon mistä ostit lasit) osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi, niin voimme auttaa sinua sekä välittää reklamaatiosi eteenpäin.
Terveisin, Hanna / Specsavers
Kaikki toimii!
Kaikki toimii!
- Asiakkaan kohtaaminen
- Tarkastus ja sovitus 👍👍
- Täydellisesti toimivat monitehot
- Kilpailukykyiset tarjoukset ja maksuehdot
17 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Matti,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme!
Mukavaa kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Minna / Specsavers
huono muovilasia ..silmälasit ei ollu…
huono muovilasia ..silmälasit ei ollu minun koko ne tippuu ei ne pysyy paikalla . mennyt rikki helposti .358e ,turha ..
21 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei,
onpa ikävä kuulla etteivät lasisi olleet toivotunlaiset. Voit halutessasi laittaa meille tarkemman kuvauksen tapahtumista (ja tiedon mistä ostit lasit) osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi niin voimme auttaa sinua.
Terveiisn, Anu / Specsavers
Silmäkuvaus oli ammattimaisesti…
Silmäkuvaus oli ammattimaisesti suoritettu .
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Vesa,
kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että asiointisi meillä sujui hyvin! Hyvää kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä suoritus
28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Anne,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että asiointisi meillä sujui hyvin! Hyvää kesää ja tervetuloa jatkossakin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Kuinka säästät linsseistä
Optikko kertoi kuinka säästän linssien hinnassa ostaessani uudet lasit
18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että asiointisi meillä sujui hyvin! Tervetuloa jatkossakin asioimaan kanssamme.
Terveisin Minna / Specsavers
Todella asiantuntevaa
Todella asiantuntevaa, ystävällistä ja avuliasta palvelua. Vastaavat kaikkiin kysymyksiin, jopa tyhmiin asiallisesti.
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi! Tervetuloa meille jatkossakin asioimaan :)
Terveisin Päivi / Specsavers
Näöntutkimus sujui nopeasti
Näöntutkimus sujui nopeasti, asiantuntevasti ja optikko oli asiakaspalveluhenkinen ja pätevä. Sain kysellä kysymyksiä näkööni ja tuleviin linsseihin liittyen ja sain oikeita vastauksia.
1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi! Tervetuloa meille jatkossakin asioimaan :)
Terveisin Anu / Specsavers
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei, lämmin kiitos palautteestasi!
Mukava kuulla, että asiointisi meillä on sujunut hyvin. Mukavaa kesää ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin Nina / Specsavers
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei, kiitos palautteestasi!
Mukava kuulla, että asiointisi meillä on sujunut hyvin. Mukavaa kevättä ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin Päivi / Specsavers
Ystävällinen ja osaava palvelu
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei Juhani, kiitos palautteestasi. Todella mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme! Tervetuloa toistekin!
Terveisin Anu / Specsavers
Great service
Very professional, friendly, helpful. Reasonable prices. Trendy frames, various colors and forms.
22 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hi, thank you very much for your kind feedback, it's very nice to know that you are happy with our service and our products! Enjoy the spring and welcome back! Kind regards, Nina / Specsavers
Ammattitaitoinen ja asiakkaan tarpeet…
Ammattitaitoinen ja asiakkaan tarpeet huomiova palvelu
4 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei, kiitos palautteestasi, todella mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme! Aurinkoista kevättä ja tervetuloa uudelleen! Terveisin Nina / Specsavers
Monitehot
Iloisen ystävällinen ja ammattinsa osaava palvelu, eikä tarvinnut jonotella.
30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Specsavers Optikko
Hei, kiitos palautteestasi. Todella mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme! Tervetuloa uudelleen! Terveisin Minna / Specsavers
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.