Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg stod og manglede byggematerialer akut. Fandt det jeg manglede på sparpaavvs.dk, til under halv pris af hvad Stark, AO mm. forlangte for tilsvarende. Jeg ringede til kundeservice og fortalte de... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Det forlyder, at virksomheden er taget under konkursbehandling. Lad for guds skyld være med at handle der. I vil højest sandsynligt aldrig modtage jeres varer.

Oceniono na 2 z 5

Gode priser & INGEN service Sørg for at købe det rigtige, der er INGEN hjælp at hente hvis du køber forkert størrelse eller skal bytte noget, hverken pr telefon eller mail !

Oceniono na 5 z 5

Vi havde købt et nyt toiletbræt, som efter et år pludselig fik en revne og derefter knækkede. Jeg sendte en formular fra Sparpaavv's hjemmeside og fik promte svar fra en medarbejder, som skrev, o... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Projektant łazienek

Napisane przez firmę

Vi er en af Danmarks billigste internet-butikker indenfor vores fag med et stort vareudvalg og den hurtigste levering. Kontakt os på telefon eller e-mail, vi har åbent i dagtimerne og er altid klar til at rådgive dig.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

195 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 5% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk kundeservice

Jeg stod og manglede byggematerialer akut.
Fandt det jeg manglede på sparpaavvs.dk, til under halv pris af hvad Stark, AO mm. forlangte for tilsvarende.
Jeg ringede til kundeservice og fortalte det hastede, der blev taget kontakt til leverandører straks. Efter 1 time havde jeg afhentet materialerne.
Wow, tusind tak for hjælpen.

19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

De 4 stjerner dækker over

De 4 stjerner dækker over, at jeg vil give 5 stjerner til sparpaavvs.dk for hurtig behandling og afsendelse af min bestilling. Til gengæld får deres underleverandør GLS kun 3 stjerner, da de uden forklaring har afleveret min pakke til en anden pakkeshop end den jeg har valgt, hvilket gør afhentningen mere besværlig.

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Anullerer ordren da varen er udgået

Anullerer ordren da varen er udgået.

Lagde en ordre ind på 3 stk drænrør T-stykke 80mm. Dagen efter får jeg en mail hvori der blot står at varen er udgået og orden er anulleret.

24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Tak for din henvendelse.

Vi forstår din frustration over, at din ordre er blevet annulleret, og beklager ulejligheden.

Årsagen er, at varen - drænrør T-stykke 80mm - desværre er udgået hos producenten og derfor ikke længere bliver produceret. Vi har derfor ikke mulighed for at skaffe den hjem igen.

Hvis du ønsker det, hjælper vi dig meget gerne med at finde et alternativ produkt eller undersøger, om der findes noget tilsvarende, der kan opfylde dit behov. Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål eller har brug for vejledning.

Mvh,
Sparpaavvs.dk

Oceniono na 5 z 5

Perfekt og lynhurtig service

Vi havde købt et nyt toiletbræt, som efter et år pludselig fik en revne og derefter knækkede.

Jeg sendte en formular fra Sparpaavv's hjemmeside og fik promte svar fra en medarbejder, som skrev, om jeg kunne sende billeder af skaden. Dagen efter! ringede medarbejderen mig op og sagde, at de ville sende et nyt toiletbræt, som jeg nu har modtaget.

Det var simpelthen helt perfekt, venlig og lynhurtig service!

9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg har ikke modtaget min pakke


Jeg har ikke modtaget min pakke, (Order Nr. 233858) som jeg bestilte den 28/12 2024, og har ikke hørt fra jer siden den 30/12. Jeg har via mail rykket jer for levering den 14/1 og ikke fået svar. hvad foregår der?

Med venlig hilsen
Uffe

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vi blev mødt af en utrolig venlig…

Vi blev mødt af en utrolig venlig medarbejder ved navn Stefan. Da vi kom til jeres udleveringssted, fandt vi ud af, at man skulle have bestilt online på forhånd. Stefan forklarede det til os, men tilbød straks at hjælpe med at få varerne bestilt. Han spurgte ind til, hvad vi havde brug for, og brugte omkring 45 minutter på at finde de helt rigtige varer, da jeg selv havde svært ved at finde ud af det. Det var virkelig god service fra Stefans side!”

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Stop

Sparpaavvs.dk vil ikke tage min vare return indenfor en dag.

Sparpaavvs.dk beskriver deres hjemmeside:

"Når du handler her hos Sparpaavvs i vores VVS Butik Online, er du altid garanteret en .... fleksibel service. Vi er ikke tilfredse, før du er. Derfor sætter vi den gode kundeservice i højsædet."

Det har så ikke været min oplevelse.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Frank,

Vi er meget kede af den oplevelse, du har haft. Du har helt ret, og vi tager fuldt ansvar for fejlen i vores håndtering af din returnering. Vi erkender, at vi ikke har levet op til vores egen standard for kundeservice, og det undskylder vi oprigtigt for.

Selvfølgelig vil du få dit fulde beløb tilbage, og vi vil sikre, at returneringen bliver håndteret korrekt.

Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Sparpaavvs teamet

Oceniono na 5 z 5

Kan absolut anbefales 😊

Stort sortiment , gode priser og fin service.
Kan absolut anbefales 😊

31 października 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Mikael,

Tusind tak for de pæne ord! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på din anbefaling. 😊

Vi ser frem til at betjene dig igen!

Med venlig hilsen,
Sparpaavvs teamet

Oceniono na 1 z 5

Sat i telefonkø 6 minutter

Sad i telefonkø 6 minutter, hvorefter automatisk en stemme sagde:
" vi har desværre travlt i øjeblikket. Ring igen senere" - så blev linjen afbrudt.

Hvorfor skulle jeg sidde i telefonkø i 6 minutter, inden jeg fik den besked......... simpelthen ikke ok og fuldstændigt at nedgøre MIN tid!!

jeg handler ALDRIG NOGENSINDE på sparpaavvs.dk

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Gerhard,

Jeg er virkelig ked af den oplevelse, du har haft, og forstår godt din frustration.

Vi arbejder på at forbedre vores service, så dette ikke sker igen.

Vi håber, du vil give os en ny chance, og vi vil gøre vores bedste for at sikre en bedre oplevelse fremover.

Med venlig hilsen,
Sparpaavvs teamet

Oceniono na 3 z 5

fejl på fejl og ingen reaktion

OPDATERING: firmaet har kontaktet mig og rettet op på to ordrer. Det tog 11 dage fra første mail.

De har gode priser, men har flere gange oplevet fejl med leveringerne.
Det er som udgangspunkt ikke deres skyld, da det er grossisten/leverandøren der får til opgave at plukke tingene, pakke, og sende.
Men når der er fejl er det spaarpaavvs' opgave at rette op på dem - og de er UTROLIGT dårlige til at svare på mails og umulige at komme igennem til på telefonen.
Jeg har før haft held med at få rettet op på mine ordrer hos dem efter flere uger - med lang forsinkelse af projekter til følge.
Men pt er der radiostilhed fra dem, så denne gang bliver det nok en indsigelse på korttransaktionen.
HUSK at bruge Visa når i handler her!

13 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Jens,

Vi er virkelig kede af de problemer, du har haft med både leveringerne og vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår din frustration, og vi arbejder på at forbedre vores kommunikation og reaktionshastighed. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og feedback, og vi håber, at du vil give os en ny chance for at levere en bedre service fremover.

Skulle du have yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os direkte :-)

Med venlig hilsen,
Sparpaavvs teamet

Oceniono na 5 z 5

Super service …

Jeg er i den grad glad for at handle hos Sparpaavvs.dk! Har brugt deres tilbud mange gange. De har priser mange har svært ved at matche. De kan være lidt svære at få kontakt med, men tror det skyldes travlhed. Helt fair. Når man får fat i dem mødes man af en super kundeservice. Altid klar til at hjælpe, også selvom evt. fejl ligger hos en selv. Har talt med Stefan og Peter fra deres kundeservice flere gange i forbindelser med mine køb hos dem. De er i den grad løsningsorienterede. Noget mange webshops kan lære noget af! Alle stjerner er velfortjent. Vil også handle der fremover.

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Peter,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for, at du var tilfreds med din oplevelse hos os. Vi ser frem til at betjene dig igen og står til rådighed, hvis du har spørgsmål eller behov for assistance.

Mange hilsner fra Sparpaavvs teamet :-)

Oceniono na 1 z 5

Dårlig kundebehandling

Har lige modtaget en mail fra Sparvvs hvor min bestilling på nogle kloakrør er blevet annuleret på grund af at firmaet åbenbart ikke har styr på deres aftaler med leverandører og varelager.Jeg blev ikke tilbudt en anden tilsvarende vare eller ringet op omkring bestillingen.
Nu må jeg ændre mine aftaler omkrig udførelsen af arbejdet hvor rørene skulle have været brugt.
Meget utilfredsstillende.

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Ib

Din ordre blev lagt sent i går eftermiddags, På det tidspunkt havde vi forladt kontoret.
Da vi håndterede din ordre i formiddags fandt vi ud af at vi desværre ikke kunne levere den bestilte vare da vi fik en melding om at den var udgået fra sortimentet, hvorefter vi straks sendte dig en mail med information om dette.

Vi tjekkede om vi havde nogle alternativer men fandt desværre ikke noget, og vi beklager ikke at have meldt dette til dig da du fik vores mail ang. annulleringen.

Hilsen Sparpaavvs.dk

Oceniono na 5 z 5

Super kundeservice

Tak til Peter fra Sparpåvvs for super kundeservice (sæde og låg til væghængt Villeroy & Boch)

17 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Kurt,

Tak for din fine og positive feedback! Vi er glade for, at du var tilfreds med din oplevelse hos os. Vi ser frem til at betjene dig igen og står til rådighed, hvis du har spørgsmål eller behov for assistance .-)

Mange hilsner fra Sparpaavvs teamet

Oceniono na 5 z 5

Service i topklasse 👌

Fantastisk service ud over alle grænser 👋👏👌
Jeg bestilte tagrender til hele huset tirsdag aften, fik ordre bekræftelse promte.
Onsdag formiddag modtager jeg en mail om at de bøjninger til nedløbsrør desværre ikke er på lager, men de vil blive leveret tirsdag i næste uge - super fint, sammen med får jeg en bekræftelse på at de resterende tagrender bliver leveret torsdag - det er virkelig hurtig ekspedition og levering 👌
Da jeg kommer hjem fra arbejde torsdag er tagrenderne kommet og stilt i tørvejr 👌 desværre havde jeg fået bestilt en forkert størrelse og tager starks kontakt til virksomheden pr telefon fredag formiddag.
Jeg snakker med den rareste mand, han hjælper med at undersøge om jeg kunne få den rigtige størrelse hos dem, det kunne jeg desværre ikke.
Vi blev enige om at dem jeg havde fået leveret skulle retur.
Tagrenderne blev afhentet på min adresse mandag formiddag og tirsdag stod alle pengene på min konto igen 😃👌 det er service i topklasse - ærgerligt man ikke kan give 10 stjerner 👌

28 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Sparpaavvs.dk

Odpowiedź od Sparpaavvs.dk

Hej Suanne,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med os. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din feedback 😃

Vi bestræber os altid på at levere hurtig og effektiv service, og det er skønt at høre, at vi kunne imødekomme dine behov – selv når der opstod en udfordring med størrelsen. Vi sætter stor pris på din forståelse og tålmodighed, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med returneringen og få pengene hurtigt tilbage på din konto.

Tak for de pæne ord – det er kunder som dig, der gør vores arbejde ekstra givende. Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Sparpaavvs teamet

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej