Sparpaavvs.dk Recenzje 195

Jeg stod og manglede byggematerialer akut.
Fandt det jeg manglede på sparpaavvs.dk, til under halv pris af hvad Stark, AO mm. forlangte for tilsvarende.
Jeg ringede til kundeservice og fortalte det hastede, der blev taget kontakt til leverandører straks. Efter 1 time havde jeg afhentet materialerne.
Wow, tusind tak for hjælpen.

Hurtig levering, komponenterne til konkurrence rigtige priser

Super god oplevelse. Anbefaler klart sparpaavvs.

De 4 stjerner dækker over, at jeg vil give 5 stjerner til sparpaavvs.dk for hurtig behandling og afsendelse af min bestilling. Til gengæld får deres underleverandør GLS kun 3 stjerner, da de uden forklaring har afleveret min pakke til en anden pakkeshop end den jeg har valgt, hvilket gør afhentningen mere besværlig.

Købte holdere til haveslange. Hurtig levering og gode priser, meget tilfreds.😊

Anullerer ordren da varen er udgået.

Lagde en ordre ind på 3 stk drænrør T-stykke 80mm. Dagen efter får jeg en mail hvori der blot står at varen er udgået og orden er anulleret.

Vi havde købt et nyt toiletbræt, som efter et år pludselig fik en revne og derefter knækkede.

Jeg sendte en formular fra Sparpaavv's hjemmeside og fik promte svar fra en medarbejder, som skrev, om jeg kunne sende billeder af skaden. Dagen efter! ringede medarbejderen mig op og sagde, at de ville sende et nyt toiletbræt, som jeg nu har modtaget.

Det var simpelthen helt perfekt, venlig og lynhurtig service!

Jeg har ikke modtaget min pakke, (Order Nr. 233858) som jeg bestilte den 28/12 2024, og har ikke hørt fra jer siden den 30/12. Jeg har via mail rykket jer for levering den 14/1 og ikke fået svar. hvad foregår der?

Med venlig hilsen
Uffe

Super kundeservice!

Vi blev mødt af en utrolig venlig medarbejder ved navn Stefan. Da vi kom til jeres udleveringssted, fandt vi ud af, at man skulle have bestilt online på forhånd. Stefan forklarede det til os, men tilbød straks at hjælpe med at få varerne bestilt. Han spurgte ind til, hvad vi havde brug for, og brugte omkring 45 minutter på at finde de helt rigtige varer, da jeg selv havde svært ved at finde ud af det. Det var virkelig god service fra Stefans side!”

Sparpaavvs.dk vil ikke tage min vare return indenfor en dag.

Sparpaavvs.dk beskriver deres hjemmeside:

"Når du handler her hos Sparpaavvs i vores VVS Butik Online, er du altid garanteret en .... fleksibel service. Vi er ikke tilfredse, før du er. Derfor sætter vi den gode kundeservice i højsædet."

Det har så ikke været min oplevelse.

Stort sortiment , gode priser og fin service.
Kan absolut anbefales 😊

Sad i telefonkø 6 minutter, hvorefter automatisk en stemme sagde:
" vi har desværre travlt i øjeblikket. Ring igen senere" - så blev linjen afbrudt.

Hvorfor skulle jeg sidde i telefonkø i 6 minutter, inden jeg fik den besked......... simpelthen ikke ok og fuldstændigt at nedgøre MIN tid!!

jeg handler ALDRIG NOGENSINDE på sparpaavvs.dk

OPDATERING: firmaet har kontaktet mig og rettet op på to ordrer. Det tog 11 dage fra første mail.

De har gode priser, men har flere gange oplevet fejl med leveringerne.
Det er som udgangspunkt ikke deres skyld, da det er grossisten/leverandøren der får til opgave at plukke tingene, pakke, og sende.
Men når der er fejl er det spaarpaavvs' opgave at rette op på dem - og de er UTROLIGT dårlige til at svare på mails og umulige at komme igennem til på telefonen.
Jeg har før haft held med at få rettet op på mine ordrer hos dem efter flere uger - med lang forsinkelse af projekter til følge.
Men pt er der radiostilhed fra dem, så denne gang bliver det nok en indsigelse på korttransaktionen.
HUSK at bruge Visa når i handler her!

Jeg er i den grad glad for at handle hos Sparpaavvs.dk! Har brugt deres tilbud mange gange. De har priser mange har svært ved at matche. De kan være lidt svære at få kontakt med, men tror det skyldes travlhed. Helt fair. Når man får fat i dem mødes man af en super kundeservice. Altid klar til at hjælpe, også selvom evt. fejl ligger hos en selv. Har talt med Stefan og Peter fra deres kundeservice flere gange i forbindelser med mine køb hos dem. De er i den grad løsningsorienterede. Noget mange webshops kan lære noget af! Alle stjerner er velfortjent. Vil også handle der fremover.

Har lige modtaget en mail fra Sparvvs hvor min bestilling på nogle kloakrør er blevet annuleret på grund af at firmaet åbenbart ikke har styr på deres aftaler med leverandører og varelager.Jeg blev ikke tilbudt en anden tilsvarende vare eller ringet op omkring bestillingen.
Nu må jeg ændre mine aftaler omkrig udførelsen af arbejdet hvor rørene skulle have været brugt.
Meget utilfredsstillende.

Tak til Peter fra Sparpåvvs for super kundeservice (sæde og låg til væghængt Villeroy & Boch)

Fantastisk service ud over alle grænser 👋👏👌
Jeg bestilte tagrender til hele huset tirsdag aften, fik ordre bekræftelse promte.
Onsdag formiddag modtager jeg en mail om at de bøjninger til nedløbsrør desværre ikke er på lager, men de vil blive leveret tirsdag i næste uge - super fint, sammen med får jeg en bekræftelse på at de resterende tagrender bliver leveret torsdag - det er virkelig hurtig ekspedition og levering 👌
Da jeg kommer hjem fra arbejde torsdag er tagrenderne kommet og stilt i tørvejr 👌 desværre havde jeg fået bestilt en forkert størrelse og tager starks kontakt til virksomheden pr telefon fredag formiddag.
Jeg snakker med den rareste mand, han hjælper med at undersøge om jeg kunne få den rigtige størrelse hos dem, det kunne jeg desværre ikke.
Vi blev enige om at dem jeg havde fået leveret skulle retur.
Tagrenderne blev afhentet på min adresse mandag formiddag og tirsdag stod alle pengene på min konto igen 😃👌 det er service i topklasse - ærgerligt man ikke kan give 10 stjerner 👌