Sons DE Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

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Oceniono na 5 z 5

Bestellung und Lieferung liefen wie erwartet. Insbesondere die Bestellung lief relativ unkompliziert ab, was ich sehr gut finde. Produkt hält was es verspricht.

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Achtung! Lieferung ist zwar pünktlich, jedoch handelt es sich hier um eine Abofalle. Trotz Pausierung des Abos wird dieses weitergeführt und Geld abgebucht. Stornierung einer Bestellung ist nicht mög... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die Bestellung über die Website hat einwandfrei funktioniert. Die Lieferung der bestellten Behandlung traf sehr schnell, innerhalb von wenigen Werktagen, bei mir ein. Zur Behandlung an sich kann... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Die Lieferzeit der bestellten Artikel war ausgesprochen kurz. Die Produkte waren ordnungsgemäß verpackt und wirken hochwertig. Leider war die Bestellung aufgrund eines fehlenden Artikels unvollständig... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami do włosów
  2. Apteka online

Napisane przez firmę

Zeige dem Haarausfall, wer der Boss ist! Klinisch erprobte und erschwingliche Behandlungspläne gegen Haarausfall diskret zu dir nach Hause geliefert. Starte noch heute eine kostenlose Online-Konsultation bei Sons. Unsere Geschichte... An einem Sonntagnachmittag im Jahr 2019 unterhielten sich Will und Adrian bei einem Bier und stellten fest, dass sie beide unter Haarausfall litten. Sie hatten Haarausfall-Kliniken besucht, fanden den Prozess jedoch unpersönlich, verwirrend und teuer. Noch am selben Tag wurde Sons geboren. Mit der Mission, das Stigma und die Verwirrung rund um Haarausfall zu beseitigen. Wir möchten Männern helfen, ein glücklicheres, gesünderes und haarigeres Leben zu führen. Es waren aufregende 5 Jahre, in denen mittlerweile über 150.000 Männer Sons vertrauen, um ihren Haarausfall zu bekämpfen. Sei Teil unserer Reise – wir freuen uns darauf, mit dir zusammenzuarbeiten, um dem Haarausfall zu zeigen, wer der Boss ist.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

149 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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3,5

Wszystkie recenzje

(149)

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Oceniono na 5 z 5

Alles super

Schnelle Lieferung, schöne Verpackung, einfache Bestellung.

12 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit die Produkte zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich für Sons entschieden haben.

Das Sons-Team

Oceniono na 5 z 5

Alles war top

Ich finde es richtig gute Kombination zwischen Shampoo, Medi und Spray .
Danke

1 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit die Produkte zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich für Sons entschieden haben.

Das Sons-Team

Oceniono na 5 z 5

alles wunderbar – schnelle Service &…

alles wunderbar – schnelle Service & Lieferung

28 października 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich für Sons entschieden haben.

Das Sons-Team

Oceniono na 5 z 5

Einfach top

15 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Dein nettes Feedback!

Oceniono na 5 z 5

Guter Service

Die Produkte kamen sehr schnell an und die Rückgabe inklusive Rückerstattung waren schnell erledigt und unkompliziert.
Durchweg positiv!

25 października 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Dein nettes Feedback!

Oceniono na 1 z 5

Warte seit drei Wochen auf das die…

Warte seit drei Wochen auf das die bestellte Ware, das Produkt ist trotz Angabe richtiger Adresse 2 Mal nicht zustellbar, keine Hilfe vom Support, Kontakt via Whatsapp, Telefon und Mail nicht möglich, nie mehr diese Firma!

21 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Das entspricht definitiv nicht dem Service-Standard, den wir bieten möchten. Auch wenn wir keinen direkten Einfluss auf die Lieferung durch unseren Zustelldienst haben, verstehen wir, dass dies nicht akzeptabel ist.

Wir haben weitere Kontaktdaten von Ihnen angefragt, damit einer unserer Customer Success Champions Sie kontaktieren und eine Lösung besprechen kann.

Vielen Dank,
Sons DE

Oceniono na 5 z 5

Der kunden Service war gut.

Habe ausversehen bestellt für eine hohe Summe, aber Der kunden Service war sehr gut und hat mir schnell geholfen!

11 września 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Dein nettes Feedback!

Oceniono na 4 z 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Produkt wie bestellt. Webseite gut, aber nicht vollständig reibungslos bedienbar. Grundsätzlich aber zu empfehlen.

9 września 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Dein nettes Feedback!

Es tut mir leid zu hören, dass Sie die Website nicht so benutzerfreundlich fanden, wie Sie es sich erhofft hatten. Ich habe Ihr Feedback an das zuständige Team weitergeleitet.

Oceniono na 4 z 5

good quality products for a fair price…

good quality products for a fair price ,
I would recommend them for convenient online purchase

5 września 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Hi Sasidhar,

Thanks so much for your feedback, we're pleased to hear you're happy with the products and our services, we sincerely appreciate your review and even look to serve you better in future.

Many thanks for choosing Sons,
The Sons Team

Oceniono na 4 z 5

Gute kunden servis!

Gute customerservis!
Also hatte ein problem mit den abo system gehabt, aber war von customerseriv Profesionel behandelt!
Und den produkt was bei mir ankamm is richig gut. Über haft von den produkt, ich kann es noch nicht sagen weil ich bin noch mit ein monat durch. Aber ich muss sagen das funkzoniert, weil normale haarausfall was da mit kommt passier grade. Und das heißt das es funkzoniert! Weil damit kommt den starke und unschädigte haar von DHT raus! Kann ich enfählen!

7 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Hallo Krisztián,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Ich habe Ihr Konto überprüft und gesehen, dass Sie vier ausstehende Zahlungen bei uns haben. Aus diesem Grund werden Ihre Bestellungen nicht bearbeitet, da diese noch nicht bezahlt wurden.

Einer unserer Kundenservicemitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Klärung zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Sons DE

Oceniono na 5 z 5

Effectiveness

Effectiveness

16 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Hallo Nirkr,

Vielen Dank für Dein nettes Feedback!

Oceniono na 1 z 5

they failed at delivering my packet…

they failed at delivering my packet twice and had to cancel the subscription

19 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Hi Leandro,

We're so sorry to hear of your disappointment. This is most definitely not up to the standard of service that we aim to deliver. Although we do not have control over our courier delivery, we appreciate this is not good enough.

I can see that one of our customer service agents has been in touch with you and processed a full refund for your order.

Our team will be in touch with you, in order to arrange further resolution for you.

Many thanks,
The Sons Team

Oceniono na 2 z 5

They change their monoxofdil supplier…

They change their monoxofdil supplier so they bottle is different month to month. The amounts they give you are not equal so you run out of pills before you run out of spray, all to keep you subscribed.

19 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Hi Kristian,

Many thanks for your feedback.

We are sorry to hear that you are not happy with our service.

We would like to clarify that we are not aware of any changes regarding the Minoxidil supplier, as we continue to provide the same Minoxidil bottles without any alterations. One of our representatives will reach out to you shortly to obtain further clarification regarding your statement.

Additionally, please note that Finasteride is produced in two blisters of 14, which is the standard production quantity mandated by regulations. Therefore, we regret to inform you that we are unable to provide additional tablets. To address this, we process subscriptions containing Finasteride more frequently, ensuring that you receive your next supply before or just as your current supply depletes.

We also offer a Manage Account section, where you have the option to modify your plan. This feature allows you to remove any excess products from your plan and order only those items that you require.

As mentioned earlier, we will be in contact with you to assist in resolving any issues you may be experiencing..

Kind Regards,

The Sons Team

Oceniono na 5 z 5

Finasterid von Sons

Die Bestellung verlief unkompliziert da gut verständlich. Der Versand erfolgte prompt und eine Anfrage wurde vom Kundenservice sofort beantwortet. Daher Daumen hoch👍

9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sons DE

:) Vielen Dank für Dein nettes Feedback!

Oceniono na 2 z 5

Das Produkt half nicht

Das Produkt half nicht , meine Haare zu verdichten, wie es versprochen wurde

30 lipca 2024
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Odpowiedź od Sons DE

Hallo Ilyas,

Vielen Dank für dein Feedback.

Die Standardforschung zeigt, dass Finasterid/Minoxidil bei 9 von 10 Männern, die es verwenden, wirksam ist. Mit "wirksam" meinen wir, dass es weiteren Haarausfall stoppt.

Die Grundannahme ist, dass du nach einem Jahr kontinuierlicher Einnahme der Medikamente genauso viele, wenn nicht sogar mehr Haare auf dem Kopf hast wie zu Beginn der Behandlung. Das passiert bei 90 % der Männer. Bei etwa 60 % gibt es tatsächlich ein gewisses Nachwachsen. Die Wirksamkeit der Behandlungen kann variieren, da jeder Mann unterschiedlich reagiert und auch das Timing einen ähnlichen Effekt hat, wobei einige Männer schneller auf die Behandlung ansprechen als andere. Die optimalen Ergebnisse kommen etwa nach 12 Monaten, aber nach 6 Monaten solltest du eine gute Vorstellung davon haben, wie gut du reagierst. Wenn du bis dahin kein Nachwachsen bemerkst, ist es unwahrscheinlich, dass du es noch sehen wirst.

Wenn die Behandlung geholfen hat, weiteren Haarausfall zu verhindern und du mit diesem Ergebnis zufrieden bist, sollte die fortgesetzte Behandlung diesen Effekt beibehalten.

Außerdem hast du die Produkte erst seit 2 Wochen verwendet. Wir empfehlen, die Produkte mindestens 6 Monate lang zu verwenden, bevor du bewertest, ob sie wirken oder nicht. Wir empfehlen auch, das Minoxidil Spray auszuprobieren, das die Wirksamkeit von Finasterid weiter verbessern kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Sons DE

Oceniono na 1 z 5
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Odpowiedź od Sons DE

Hallo Riyas,

Vielen Dank für dein Feedback.

Die Standardforschung zeigt, dass Finasterid/Minoxidil bei 9 von 10 Männern, die es verwenden, wirksam ist. Mit "wirksam" meinen wir, dass es weiteren Haarausfall stoppt.

Die Grundannahme ist, dass du nach einem Jahr kontinuierlicher Einnahme der Medikamente genauso viele, wenn nicht sogar mehr Haare auf dem Kopf hast wie zu Beginn der Behandlung. Das passiert bei 90 % der Männer. Bei etwa 60 % gibt es tatsächlich ein gewisses Nachwachsen. Die Wirksamkeit der Behandlungen kann variieren, da jeder Mann unterschiedlich reagiert und auch das Timing einen ähnlichen Effekt hat, wobei einige Männer schneller auf die Behandlung ansprechen als andere. Die optimalen Ergebnisse kommen etwa nach 12 Monaten, aber nach 6 Monaten solltest du eine gute Vorstellung davon haben, wie gut du reagierst. Wenn du bis dahin kein Nachwachsen bemerkst, ist es unwahrscheinlich, dass du es noch sehen wirst.

Wenn die Behandlung geholfen hat, weiteren Haarausfall zu verhindern und du mit diesem Ergebnis zufrieden bist, sollte die fortgesetzte Behandlung diesen Effekt beibehalten.

Außerdem hast du die Produkte erst seit 2 Monaten verwendet. Wir empfehlen, die Produkte mindestens 6 Monate lang zu verwenden, bevor du bewertest, ob sie wirken oder nicht. Wir empfehlen auch, das Minoxidil Spray auszuprobieren, das die Wirksamkeit von Finasterid weiter verbessern kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Sons DE

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