Solabaie Recenzje 135

Super déçue, je ne recommande pas du tout. Pour avoir le chèque, ils sont à votre porte le jour même mais quand les employés ont griffes le pvc des fenêtres lors de la pose, il y a personne … j J attends un retour depuis octobre … on est en juin et toujours rien donc j ai entamé une procédure avec dommage et intérêt ayant photos et messages en preuves sans retour biensur. Honteux !!!

3+1=3 le 4ieme offert??
Vous pensez 25 pour cent, et bien l'offre ne doit pas dépasser 10 pour cent du total. Donc le 4ieme n'est pas offert

Il s'agit de la société SOLABAIE DUTAKOTEK, SOLABAIE étant une enseigne.

Suite au remplacement d'un volet roulant d'une porte d'entrée d'un bâtiment d'une association, en avril 2022 nous avons constaté 1 mois plus tard, un problème de non fonctionnement de la serrure. Après des mois de tentative de contacts pour faire jouer la garantie, nous avons appris qu'en juillet 2022, la société était mise en liquidation. Puis reprise d'activité à l'automne, nous avons fait constater la situation successivement à plusieurs membres de cette société et avons essayer de faire jouer la garantie. Total refus, suite à la liquidation aucune garantie rétroactivement. Puis demande devis pour réparation 320 €. Nous avons proposé une répartition du coût, l'association prenant le coût du matériel environ la moitié et la main d'oeuvre restant à la charge de la société. Même cela a été refusé.
De guerre lasse, nous venons de faire faire les travaux cette semaine par une autre société artisanale qui nous a démontré les dysfonctionnements de l'installation antérieure.
MORALITE : nous avons attendu de nombreux mois, l'application d'une garantie qui n'est jamais venue.
Beaux parleurs et réductions de prix à tout-va. sauf si il y a des problèmes
Donc FUYEZ FUYEZ FUYEZ

Une honte. J’ai dû prendre un jour de congé hier pour un rdv avec quelqu’un de chez solabaie et la personne n’est jamais venue. A fuir

J’avais écrit un avis dithyrambique sur les produits Solabaie et la gentillesse de M. Cohen.
Depuis, plusieurs problèmes se sont posés et je cours en vain après M. Cohen qui ne résout aucun problème, ne répond pas à mes messages malgré mes multiples relances. Le SAV n’est absolument pas satisfaisant.
J’espère que ce message rencontrera plus de réactivité de la part de M. Cohen. Très bon commercial, il arrive à développer son entreprise côté vente mais une fois la vente faite, il n’y a plus d’interlocuteur. Très déçue.

j'ai voulu changer mes fenetres et porte fenetres car j'habite en front de mer et je voulais avoir une isolation phonique et thermique, j'ai demandé un triple vitrage : ils ne faisaient pas mais ils m'ont assurer qu'ils avaient un produit super équivalent .. résultat je sens de l'air en cas de vent et le bruit est toujours très présent par rapport à avant, 6000 euros perdu !!! super entreprise ils sont nuls et en plus ils me m'ont pas parlé des avantages financiers auxquels je pouvais prétendre ! chapeau !

J'ai commander une porte vitrée pour la loggia de mon appart en février 2022et j'ai fait la bêtise de. Payer la totalité 3300e parce que j'avais déjà fait installé un storebane sans problème particulier.
Mais la j'ai été balade depuis des semaines avec des fausses dates d installation, toutes les excuses possible étaient données , les intempéries, la pénurie d essence et en dernier le décès du père du patron.. BREF aucune installation à ce jour au 30 novembre
J'ai vu dernièrement que cette boîte était en redressement judiciaire, donc je vais commencer dès démarches en justice
Une belle arnaque quoi

En Avril 2022, je fais appel a eux pour un devis, acompte de 40 % pour une pose plus rapide. Nous sommes le 15 septembre plus de son, plus d'image. Je me suis déplacé à l’entrepôt de Libercourt. Tout est fermé depuis début juillet d'après les voisins. Hier j'ai reçu un courrier pour nous expliqué qu'il sont en redressement judiciaire. Impossible de les avoir au téléphone. FUYEZ FUYEZ ESCRO qui se sont dépêché d'encaisser mon acompte de 2000 euros

actuellement le 12/09/2022 le répondeur dit "qu'ils sont en vacances" et impossible d'avoir qq ????sont-ils en difficulté financière,vont ils exécuter les travaux pour lesquels un acompte12/09/2022 a été versé?

Catastrophique ! Nous avons fait appel à
ECONHOME 74 rassurés par le fait que l'installateur soit installateur Solabaie et par le commercial qui nous a baratiné avec le fait que ce soit une enseigne nationale... Grosse erreur. Fuyez le réseau Solabaie ! Non seulement les délais sont absolument hallucinants et ceci même en prenant en compte les difficultés actuelles... mais le travail est bâclé !
Nous avions signé pour 3 fenêtres et une porte d'entrée... Nous avons demandé à annuler la commande de porte alu après 9 mois sans aucune info, ni date. Nous avons enfin eu les fenêtres quasiment un an après la signature... Ils ont gardé notre acompte pour la porte malgré les lettres recommandées et l'intervention du service d'assistance juridique de notre assurance, sans même denier y répondre et l'ont transféré sur le solde à payer pour les fenêtres sans notre accord. L'argent a donc été monopolisé un an !
Quand les fenêtres ont enfin été posées, ils n'avaient pas prévu les profilés de finition. Un mois et demi encore d'attente...
Ils ont fini par revenir et c'est bâclé, tout sauf propre et professionnel ! C'est une honte.
Pour économiser le nombre de profilés de finition, ils vous coupent des petits bouts et font des raccords au joint, ils mettent les plus fin possibles sans doute pour que ça leur coûte moins cher... Sur une fenêtre les profilés ne sont pas assez grands, donc il y a des défauts et trous tout autour de la fenêtre et ils ont mis un morceau juste en bas pour économiser de faire tout le tour.. donc ce n'est ni symétrique, ni fini ! Dans la salle de bain, c'est mal posé et comme ils n'avaient pas assez de profilés, ils ont coupé les chutes en 2. Donc ce n'est pas un profilé propre qui finit, c'est des morceaux et les tranches apparentes sont coupées et couleurs métal donc c'est juste ignoble ! L'enfer !
Aujourd'hui ils ne répondent plus et sont en liquidation... et nous nous retrouvons après avoir payé une somme importante, attendu un an avec une pose déguelasse : profilés inexistant pou mal posés, des trous autour, des joints silicone à l'extérieur mal faits, une grille d'aération extérieure tordue...
Nous avions fait rénové d'autres fenêtres de notre maison (6 au total) par un artisan qui a malheureusement pris sa retraite, et bien je peux vous dire que ça n'a absolument rien à voir !
Nous avions choisi cette société pour avoir la même marque de fenêtres et donc de finition... et bien c'est raté ! Au vue du prix des fenêtres en aluminium c'est une honte absolue !

Société qui nous a été présenté avec un très bon avis par la société MY MAISON CONNECTEE - ECONHOME 74qui est en liquidation judiciaire depuis début juillet 2022.
De ce fait aucune fenêtre livrée à ce jour, 24 aout 2022 malgré un acompte versé en septembre 2021.

J'ai commandé une porte fenêtre en janvier 2022 pour une livraison en juin 2022.Je viens d'apprendre que le franchisé à déposé le bilan, je viens de contacter le siege social, j'ai eu une fin de no recevoir.
J'ai cru faire confiance à une enseigne nationale et me voila arnaqué de 1000€ .
Fuyez cette enseigne qui n'assume pas ces responsabilités

Lors de l'installation, la porte fenetre n'a pas été reglée, l'air passe. JE demande une intervention. Sous 15 jours, les techniciens interviennent. Le problème diminue mais ne se résout pas, l'air passe toujours. Les techniciens me disent qu'ils ne peuvent rien faire de plus.
J'envoie un recommandé fin mars pour leur demander d'agir. Nous sommes le 8/04 et ils ne sont toujours pas allés chercher le courrier. Méfiance ?
Ajout du 15/04 :
Finalement, ils ont pris contact avec moi le 11/04. A suivre ....

Baie vitrée coulissante commandée le 26 juillet 2021 et toujours pas livrée le 14 mars. Aucune information précise, impossible de contacter le fabricant pour obtenir une date de livraison.
Essayez d’autres fournisseurs, le choix est immense.

materiel tres performant et de qualite, prix tres corrects par rapport a la concurence . Les installateurs sont tres sympafhiques et surtout tres efficaces, rapides et soigneux ; vraiment une societe a recommander sans restriction. PARFAIT.

Entreprise très sérieuse et qui s'occupe vraiment bien du client.

porte de garage commandée le 2 juillet. Nous sommes le 22 janvier, rien, ni appel, ni courrier, aucune nouvelle.
pas de service clients, le commercial ne répond pas..
je suis désespérée.
Il s'agit de l'agende 91 ste Geneviève des bois.
A FUIR

Le moins qu'on puisse dire c'est que "'la dame" de l'accueil téléphonique est bien gentille. Mais ça ne décroche pas et finalement on vous dit qu'ils sont fermés.

C'est lamentable

Devis en septembre 20, pose de fenêtre en avril 21 mais avec une fenêtre manquante, une fenêtre avec des mesures prises trop grandes et un vitrage fissuré à la pose!
Deuxième pose 6mois plus tard(!!!!) et un vitrage de nouveau cassé
Un mail et un recommandé envoyé et toujours pas de réponse!
Ce n’est pas une entreprise de confiance!