Software Mart Australia Recenzje 817

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Paid immediately via credit card, but did not receive the 25-character key for W11 Pro. Onsite chat support simply stalled and failed to provide the product, called by phone but reffered back to onlin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Have delt with this Company many times and always reliable and Software always works as it should. I would recommend a great company to deal with. Robert Carr Australias Big Country Radio Pottsvil... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very Pleased: I purchased Office 2024 to replace an ageing office 2016. However had some difficulty upoading the program. After corresponding with Software Mart (Hadi) arranged a remote access upload.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

MS Office 365 started warning that all my Excel and Word files needed to be stored on OneDrive before they can be edited. Decided to 'revert' to MS Office + Visio 2024 Professional, but had issues... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oprogramowaniem komputerowym

Napisane przez firmę

Quality first


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

817 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I had an issue while installing MS…

I had an issue while installing MS Office 24 Pro Plus.
Hadi found the problem quickly, fixed it and completed the installation.
Thank you for your very able assistance.
Software Mart has genuine MS products and excellent support staff.
Thanks again.

30 lipca 2025
Oceniono na 5 z 5

Genuine key and great support

The key I was provided was genuine and works well. I thought I had an issue, which the technician online worked through with me very patiently, but it ended up being a security issue with our work wifi. As soon as I tethered to my phone it worked perfectly.

28 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Many thanks Hadi

I had a lot of trouble downloading the program. I spoke to Hadi on live chat who set the whole thing up remotely for me. Many, many thanks Hadi you were a lifesaver. I strongly commend him and this company.

25 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

This is a legit company and helpful

I was able to speak to someone immediately via chat and they were very helpful. Each time I ran into a problem they were there and in the end offered to remotely download when I hit a blockage. It was very much appreciated .

22 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Not willing to answer questions asked…

Not willing to answer questions asked before purchse.
Asked if their $75 Win11 Pro was a single use only key or transferable. Did not want to answer, so guess what assume it is single only. Ever make changes to PC (hardware) or log out of MS user and add a local user guess what lost activation PERIOD.
My advice is go to a bricks and mortar store and buy a hardcopy retail version and not face any dramas later on.

20 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Software Mart Australia

Odpowiedź od Software Mart Australia

Thanks for your message. I apologize for replying late. I am afraid that the product key is not transferable to a new machine once it has been activated. However, in the same machine settings, you can activate as many times as needed.

Oceniono na 5 z 5

Windows 11 Pro upgrade. Happy customer.

I had an issue installing a windows 11 Pro upgrade to a windows home system. It turned out my system was OEM and needed to have all of the updates applied to be able to accept the upgrade. Hadi talked me thru it all and once I had my end sorted the upgrade went thru with no issues.

3 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Don't recommend

Don't recommend. Doesn't refund if you can't use it. Says 80% admin fees. I also lost my remote assistance fees for not being able to use it.
Was asked to download ISO from a link but the zipped ISO was corrupted. It was urgent so my remote hands couldn't wait but purchase locally.
Support is good but you don't get full refund in case something happens. That's crazy.

Reply: I followed your instructions to use zip file for ISO mate. It was corrupted. Do you think the world will wait for you to communicate again and again.
And let's say I didn't follow the instructions properly. But I gave back your product and you took half my money. Is that fair?
In essence for whatever reason Australian consumer right needs you to full refund. Looks like you need ACCA on your tail.

28 czerwca 2025
Logo Software Mart Australia

Odpowiedź od Software Mart Australia

Thanks for your message. You should have done the steps described in the instruction link provided to you, which you were reluctant to do.

Please share a screenshot with us that illustrates what you mean by 'corrupted'. When we provide you with a direct Microsoft link to download Windows 11, this message appears if the file is not fully downloaded. Please share a full-size screenshot with us, and we will guide you accordingly.

Oceniono na 1 z 5
Logo Software Mart Australia

Odpowiedź od Software Mart Australia

Thanks for your valuable message. Could you please share a screenshot of the error message with us? Please also live chat with us, and one of our live agents will assist you with the installation.

Oceniono na 5 z 5

Excellent online service to install my software

Having purchased the software I found that it was very difficult to install with the instructions provided. At my request I was assisted by Software Mart's online help technician, who logged onto my computer at home and completed the installation for me. I was very impressed by this very high standard of service.

2 czerwca 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej