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Zobacz, co mówią recenzenci

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Wie bei vielen anderen Erfahrungsberichten : ich kaufte einen Windows 11 - Lizenzkey und nach etwa 6 Wochen kam die Meldung, daß der Key nicht gültig sei. Seitdem habe ich 6x beim Support angerufen un... Zobacz więcej

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Office 2024 Paket erworben, mit dem Hinweis, die erforderliche Seriennummer würde in ein paar Minuten per Email zugestellt. Zwei Telefonate am selben Tag, drei Stunden später, brachten das Ergebnis, m... Zobacz więcej

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Das riecht nach Betrug, Lizenzschlüssel geliefert konnte nicht aktiviert werden da dieser nicht für die Region gilt. Unzählige Telefonate mit dem immer gleichen Resultat "wir werden das sofort weit... Zobacz więcej

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"I purchased a software license four months ago and have yet to receive the activation key. Despite multiple attempts to contact customer support via email and their contact form, I have received ze... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

78 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Totaler Flop

Vor 2 Tagen online eine Version MS-Office 2021 Standard (=Home&Business) bestellt, via PayPal bezahlt, Software über Link heruntergeladen und Passwort erhalten

Software installiert, versucht, Passwort einzugeben auf einem Rechner, auf dem vorher die kleinere Version von Office 2021 (Home and Student) war. Hat nicht funktioniert -> Lizenzkey für Office 2021 Professional Volumenlizenz
Telefonisch reklamiert, neuen Key bekommen.
Probleme, dafür "Fix" aus DOS-Ebene bekommen, der nicht funktioniert hat
2. Key war für Office 2021 Standard, aber ebenfalls Volumenlizenz.
Tel. Reklamation, Zusage für Zusendung der korrekten Software samt richtigem Key per Mail.
Nicht passiert. Seither telefonisch nicht mehr zu erreichen, keine Reaktion auf Mail.

Mal abgesehen davon, dass ich keine Ahnung habe, wie ich eine Volumenlizenz zum Laufen kriegen sollte - Microsoft-Volumenlizenzen dürfen nur verkauft werden, wenn die Firma oder Person einen Lizenzvertrag mit Microsoft oder einem Microsoft-Händler hat. Habe ich nicht, will ich auch nicht. Verkauf ist m.E. nicht legal.

18 kwietnia 2023
Opinia niezależna
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War sehr skeptisch und habe lange…

War sehr skeptisch und habe lange recherchiert für seriösen Anbieter für eine Dauerlizenz MS Office.
Im Vorfeld verschiedene Anbieter versucht anzurufen oder zu chatten. Ohne Erfolg.
Bei der Eule aber wars anders. Hatte beim Installieren den Chat offen und konnte sofort Schritt für Schritt vorgehen um Fehler zu vermeiden. Hat super funktoniert Danke an das Team! macbike

20 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Produkt (MS Project Prof 2021)

Gekauftes Produkt (MS Project Prof 2021 am 28-Nov-2022) lässt sich nicht installieren. Hilfe durch Support führt zu keiner Lösung bzw. ist auch nicht korrekt. Telefonisch nicht zu erreichen. Habe anschließend einen schriftlichen Widerruf an die angewiesene E-Mail Adresse geschickt und dann eine mehr oder wenige „beschwichtigende“ Antwort bekommen. Der Wortlaut versprach eine Lösung oder auch einen Gutschein, etc.
Habe auf die dokumentierte Kommunikation mit dem Support hingewiesen und gebeten mir meinen Widerruf zu bestätigen. Bis heute keine Antwort. Habe ebenfalls den benutzten Bezahldienst informiert.

30 listopada 2022
Opinia niezależna
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Ich habe Windows 11 Home gekauft

Ich habe Windows 11 Home gekauft. Es kann per E-Mail oder Per USB Stick kommen.
Ich habe die E-Mail ausgewählt, diese kam auch direkt nach Bestellung. Ich habe den Lizenz Schlüssel eigegeben und es war aktiviert.
Gerne wieder.

6 października 2022
Opinia niezależna
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Super Kundenservice!

Super Kundenservice!
Ich hatte mir vor ein paar tagen Word 2021 bei ihnen gekauft. Jedoch konnte ich es leider nicht bei mir aktivieren. Nach einer kurzen Rücksprache mit dem Kundensupport war das Problem auch schnell gelöst und ich konnte meine Arbeit weiterführen. Preis Leistung sind hier echt top ich würde es jederzeit weiterempfehlen.

5 października 2022
Opinia niezależna
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Ich habe ein Aktivierungscode von…

Ich habe ein Aktivierungscode von ihnen bekommen, was alles wunderbar geklappt. Allerdings 2 Wochen später meldet sich Microsoft bei mir und sagt, dass der Code ungültig ist. Ich habe den Hotlein der Firma angerufen. Sie haben einen neuen Code geschickt, was wiederrum direkt ungültig ist. Ich bin genervt

7 lipca 2022
Opinia niezależna
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Très mauvaise communication

Très mauvaise communication. Code d'activation non reçu. Le support téléphonique raccroche au nez ! Pas de réponse pour la demande de remboursement.
A fuir !
Very bad communication. Activation code not received. Phone support hangs up on me! No answer for the refund request.
To be avoided!

20 maja 2022
Opinia niezależna
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Sehr gut! Aber nicht auf Rechnung bestellen

Sehr gute Seite! Nur auf Rechnung sollte man nicht bestellen...
Ich könnte noch viel ausführlicher erzählen wie mich der Support genervt hat und ich unhöflich geantwortet habe. Trotz allem ist der Support danach höflich und kompetent geblieben.
PS: Die Keys funktionieren.

12 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Für Firmen die auf Rechnung kaufen ist…

Für Firmen die auf Rechnung kaufen ist die Firma Software Eule nicht. Die Firma bietet Kauf auf Rechnung mit 14 tägigen Zahlungsziel an , senden aber auch erst die Ware nach Bezahlung der Ware zu. Das hat nicht mit Kauf auf Rechnung zutun. Also Finger weg von dieser Zahlungsart für jede Firma die hier kauft. Kauf auf Rechnung heißt, der Verkäufer liefert die Ware und der Käufer zahlt innerhalb von 14 Tagen seine Rechnung und nicht erst bezahlen und dann bekomme ich die Ware, so ist das nicht gedacht. Desweiteren bekommt man beim Kundendienst zu diesem Sachverhalt unterschiedlicher Auskünfte. Ist nicht schön aber egal die Firma muss wissen was Sie tut. Ist kein gutes Geschäftsgebaren unter Firmen.

20 kwietnia 2022
Opinia niezależna

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